先前有花旗要退出台灣市場的新聞出現,有粉絲就趕緊詢問說,寰旅卡裡面還有花旗哩程怎麼辦?
當然是快點兌換掉啦!
看了花旗官方的兌換網頁,除了航空公司的里程之外,還多了一些國內的飯店可以加價兌換,或許也是種選項啦!這個就請自行評估狀況而決定了~
https://www.citibank.com.tw/zh/credit-cards/travel/airline-tickets-redemption/
https://www.citibank.com.tw/zh/credit-cards/travel/miles-redemption/hotel/
我在去年寫了這篇文章,那時候也把花旗寰旅卡的哩程都換到華航的華夏哩程裡面去....But...現在看起來好像感到有點後悔.....應該說~沒想到這個疫情會拖到那麼久呀!華航的累積哩程效期是36個月,那時候還想說兩三年之內應該有機會出國吧?但現在的疫情局勢看起來,好像沒那麼樂觀!
轉為亞萬或許是不錯的選項,只要每18個月有賺取或兌換哩程,就可以輕鬆延長,等於是讓您亞萬里程終身有效了吧!但也因為政治因素,之後大家應該也對國泰航空比較沒有信心了,加上還要好久才能出國,亞萬里數或許短時間之內也只能先用在國內的飯店或餐廳上面了。
至於花旗銀行的狀況,我覺得就等官方正式對外宣布吧!打電話進去花旗客服,也都是叫您先不要理會外面的傳聞。如果您有比較多的資金是放在花旗銀行,換作是我的話應該會快點轉一家銀行放吧!與其等待其它銀行接手的訊息,不如先保護好自己。
如果您只有使用花旗的信用卡,我覺得是不用太擔心啦!就盡快把較多的哩程、紅利、現金回饋給用掉,以免後續的權益受損了。
其實在這個時候,大家也應該要檢視自己每家航空俱樂部的哩程一下了,搞不好很多人都忘了這件事情,部分航空公司會很好心地將今年到期的哩程延續。但如果真的有快到期哩數的話,在不知道何時邊境才會重新打開的日子,還是得認真考慮把它兌換為飯店或商品的生活品味獎勵了。
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花旗客服都打不進去 在 茜茜 育兒生活好好玩 Facebook 的最讚貼文
⛔️巧虎開團40分鐘,已突破1000張訂單 ‼️
不好意思...因為下單的人數太多,所以目前系統會有點卡卡當機,還有付款失敗的情形,禮物也快要送完了!廠商已經嚇到全部都動員起來幫大家處理!茜茜也緊急詢問和協調,打下這份公告,大家一定要幫我閱讀,應該可以解決目前碰到的狀況。
#先來講禮物的事情!
目前已經破1000張訂單,禮物的數量告急,會調整如下:
【A.茜茜獨家團購禮2選1】
❶ 巧虎IC語彙學習組
👉🏻確定送完,會依照下單順序系統自動配,所以可能有些人會拿不到巧虎IC語彙學習組(開團5分鐘內已送完),變成是拿到甜甜圈派對組(巧虎盒裝)
❷ 甜甜圈派對組(巧虎盒裝) 👉🏻已送完
❸ 甜甜圈派對組(日本款) 👉🏻因為前面兩樣都送完了,所以接下來不用填A或B,全部都是送這個,在禮物欄位會顯示Dount(如圖三)
不論是巧虎的甜甜圈還是日本版的甜甜圈,內容和玩法是很雷同的(長相也沒有差很多),只是外盒不一樣而已。
【訂單破200加碼禮】
❶ 巧虎溫感洗澡書1000組送完後,將改送 可愛巧虎方巾1組2入(如圖四)。
❷ 寶寶搖搖樂目前量還夠,送完為止
#以上的禮物包括更換的都是 ❌數量有限,送完為止❌
#先下單付款的先拿到禮物喔
(廠商說:團購禮會依照系統時間順序,但因系統卡卡目前無法順利查詢,請大家不要集中今天大給客服人員,相信茜茜把關的禮物一定不會讓你失望)
因為開團3分鐘內就破200張訂單,所以接下來下單付款的人,3樣禮物都拿得到!巧虎已經幫我們準備破千份的超多禮物,本來是送完就無法再送,也是很努力的調貨應是繼續送下去,感謝大家熱情熱烈迴響 ‼️我們成功拉 ‼️
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接下來是很多人發問的【Q&A】,我跟瑪麗姆姆兩人雙手無法同時回覆這麼多留言與訊息,所以統一在這裡公告回覆,請一定要看完喔~
Q:已經下單,但刷卡付款不成功怎麼辦?
A:很多人遇到這個問題,大家不要緊張。如果你有收到簡訊(如圖),表示有訂閱成功,但刷卡失敗是因為太多人同時訂購系統當機,今天4/21已經無法使用『刷卡一次付清』,只能選『刷卡分期』,並且限定4家銀行:玉山、台新、花旗、中信4家銀行。(表單還是可以選一次付清,但已經沒有額度,所以會付款失敗),目前廠商緊急搶修中,待系統恢復一定會趕快公告。
茜茜有追問什麼時候可以恢復『刷卡一次付清』,廠商說他們也在跟銀行努力中,希望明天可以,如果開放了會再請茜茜公告。除了刷卡一次付清以外,其他的付款方式都可以正常使用。
Q:要如何知道我有沒有訂購成功呢?
A:有訂購成功會收到『感謝訂閱』簡訊(如圖二),但不代表付款成功,沒有付款的,系統會再自動發送第二次的『付款連結簡訊』(如圖二),簡訊內會有付款連結,再請點進去完成付款即可。不過因為訂單數量太大,所以系統無法一次發送,如果明天4/22中午前還沒收到第二次的『付款連結簡訊』,請聯繫巧虎客服,讓他們幫你處理刷卡。
#因為系統塞車_所有的mail和簡訊無法即時發送
#明天如果還沒收到可再致電巧虎客服
Q:訂閱成功會收到mail嗎?
A:會收mail,上面只會有訂閱成功,不會有付款連結。如果是想要付款連結,重新進去付款,請等『付款連結簡訊』(如圖二)
Q:重複下單,但沒有付款,那個訂單算數嗎?
A:有重複下單的情況,巧虎會人工對單,並主動把重複下單刪除,所以不用擔心喔!
Q:因為茜茜獨家團購禮-A巧虎IC語彙學習組已經送完,要如何知道自己拿到的禮物是A巧虎IC語彙學習組還是B甜甜圈派對組呢?
A:A巧虎IC語彙學習組開團不到5分鐘就已經送完,可能會有較晚下單的人會變成是拿到B甜甜圈派對組,B也於稍早送完了,如果再送完就是拿到(圖三)甜甜圈派對組(日本款),請相信茜茜把關的禮物一定不會讓你失望,廠商也會按順序提供禮物。
(4/22更新公告)
禮物會依完成付款並正確填單的時間進行排序,以巧連智系統為準,茜茜這邊無法查系統,若真的想了解請詢問巧虎客服。
Q:下單時,選錯期數怎麼辦?
A:請等候系統穩定後再入電查詢,茜茜收到廠商回報也會盡快更新公告。
❌只有訂12期、15期才會送茜茜獨家禮、新訂戶禮,如果選訂6期(半年),就算有填禮物代碼也是拿不到的喔!系統會自動排除!請特別注意!
Q:請問可以更換禮物嗎?
A:目前有些媽咪反應填錯代碼想補登、更換,或是比較喜歡什麼禮物,這是無法更換的,一切以巧連智系統紀錄為主喔!不過茜茜特別開放媽咪可以到我社團『茜茜揪團瘋好物』裡,留言跟別的媽咪互換,不過巧虎不提供交換作業,需要等收到禮物之後,自行約交換。
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❣️和巧虎在家防疫安心學❣️
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✅優惠團購:https://ababa.tw/gX1gZ/bf2 (4/28結團)
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✅心得文:https://ababa.tw/qPsiX/bf2
✅看直播:https://ababa.tw/9DCWf/bf2 (抽好禮)
【#客服聯繫方式】
來電請告知客服:茜茜巧連智團購
📱巧連智Line ID:benesse_tw(前面記得加@)
(服務時間 : 週一~週五 09:00-16:30,例假日休息)
☎️巧連智客服0800-000-405/行動請改撥:(02)2312-0405
(客服時間:週一至週五09:00-18:00,例假日休息)
有關付款問題、詢問禮物、修改資料,都請直接聯繫巧虎的客服,他們才能處理唷!
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⛔️五合一滑板車團 釋出公告⛔️
同時茜茜也在處理昨天被秒殺的【2020全新升級 法國GLOBBER豪華版五合一聲光滑板車/滑步車/學步車】的釋出與補量。
目前確定無法開預購,但茜茜有一直盧,盧到廠商盡全力把本來不能賣的預備少量都給我們了,未付款釋出也已經整理好,準備要開放第二波搶購了‼️
每色都只有超少量10台,只有綠色有多一點點約40台,配件也補上少量...第二波再賣完就確定沒了喔‼️
預計今晚4/21(二) 21:30開放第二波搶購,趕緊設鬧鐘。
(公平起見,無法協助換顏色,想換色的人請先放棄原先訂單,來搶第二波喔!)
(付款期限一樣是24小時,超過時間會刪單,請幫忙特別注意唷!)
花旗客服都打不進去 在 creditcard - [問題] 想剪卡但客服打不進去 的推薦與評價
最幾天打花旗客服想剪卡,因為沒有室內電話用手機打在線上等好久都等不到,花一堆電話費還停不了卡,超不爽的倒是花旗官網有線上掛失可以申請請問用 ... ... <看更多>
花旗客服都打不進去 在 [閒聊] 花旗銀行的客服- creditcard - PTT生活資訊討論 的推薦與評價
聽聞方丈銀行的電話客服很難接通, 所以目前要詢問, 都是使用花旗信用卡APP的客服即時通速度都還算快的,等待時間大概5分鐘內但是每次接通後, 客服 ... ... <看更多>
花旗客服都打不進去 在 [閒聊] 花旗客服電話等同虛設- 看板creditcard - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
請問有人覺得最近花旗的客服電話非常的繁瑣嗎?
由於沒有卡片需求,已將卡片剪卡,但有線上繳費的十元回饋金,
所以每月都寄電子帳單來,想說打客服放棄那十元,不要再寄電子帳單。
結果客服電話聽了一大堆的宣導話,然後轉其他服務的客服,
等了十分鐘都沒人接,不知道花旗的客服單位人力是不是大減,
我用美國運通或中國信託,幾乎都是秒接,國泰再慢也是頂多一二分鐘,
花旗真的是,命不夠長還等不到客服,
有沒有這麼誇張的客服機制呀,如果有臨時緊急需求狀況怎辦?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.250.70.217 (臺灣)
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