【本人劉宜函就網路購物糾紛謹以此文說明,後續將訴諸司法途徑處理,不再回應】
(以下敘述皆有截圖為證)
首先,本人該批所購買物品不只這件皮衣,但只就這件有溝通但卻有出入的提出和賣家討論。最初賣家說7-10天到貨,但將近一個月沒收到貨也無任何說明,直到本人受不了主動詢問下,賣家才表示其中一件缺貨。第一批貨到了,皮衣尺寸不對,賣家卻直接給我一句「我的賣場本身沒在購物我都有寫在社團」,但本人購買平台是LINE並無上開說明文字。本人在2/17匯款,最後貨全部送到已是3/29,期間賣家未曾主動告知送貨進度。
3/14,本人向賣家提起7天鑑賞期被拒絕,本想摸摸鼻子算了,但賣家卻突然在網路上先斷章取義截取部分對話並譏笑。朋友見狀詢問下,本人深感莫名並覺得是否欺負人有點過頭,決定硬起來爭取消費者依法享有的7天鑑賞權利,並在LINE對賣家傳送訊息「寶貝,文章不是這樣斷章取義的」,會這樣寫是因為賣家在最初購買過程不斷親切地喊我寶貝,所以LINE前後文才會被誤解像是本人無端挑弄是非。
再說到網路賣家。網路賣家已經不須負擔實體店面、人事、庫存等成本,依法律換貨、退貨給消費者很難嗎?本人自認不是得寸進尺且願意溝通的人,但對方卻沒有要討論的意思,進而用詞激烈,辱罵夢遊和青番等字眼。再次強調,不論是賣家、代購、網拍業者,只要是「經常性」買賣的賣家,以文字、圖案、照片等看、摸不到商品的方式為交易,依法都有7天鑑賞期的責任。
「弄」?其實以前後文來看就可知悉,是賣家挑釁說「我照最開始的拿更大件的給你」,所以本人回「你要這樣處理也沒關係,反正我也不會穿,多弄你一次"運費"而已」。賣家卻藉機造謠滋事,斷章取義反覆以這個字作為攻擊,曲解並侮辱本人。
認識我的人都知道,本人對自我言行要求很高,絕不會無端欺負與傷害別人。本人與賣家「完整」的對話訊息中,我不只一次希望賣家理性解決本次消費糾紛,但賣家始終以偏激話語回覆,甚至仍在溝通中就對外公開本人帳號、公然侮辱言詞(諸如你腐爛的腦、神經病、祭改),本人才決定不該姑息。此外,賣家遲至3/27收到消保會通知才聯繫說可退款,但卻在之前就已經po了2-3篇羞辱本人的文章,其目的為何?打一巴掌再給一顆糖?更何況退貨退款本是法律所規定。至於本人發的唯一一篇文章是在3/19,當時是對方未回覆糾紛、也尚未有交代的時候。
消費糾紛歸消費糾紛,但本人將提告的是「公開帳號」、「公然侮辱」之行為。口出惡言羞辱,已造成本人名譽受損,道歉文又故意再次重po含有本人帳號的個資,甚至以提供折扣優惠作為對價,號召親友網友轉傳含我個資的圖文,刻意帶風向進而網路霸凌,甚至最後又說「都同意退款了還想鬧」,但仔細比對本人發文時點在前就知道,到底是誰在做人身攻擊、藉機滋事、洩漏各資。
另外所謂的「訟棍」,是故意設計陷阱去挑釁別人口出惡言,再藉機提告。但今天本人因消費糾紛,依法主張權利並保護自己,還提醒賣家不要做人身攻擊,但她卻繼續在網路上羞辱並公開個資,本人是被害人以訴訟方式保護自己,到底誰才是「訟棍」?
主播怎麼了?主播被罵不能還口?碰到消費糾紛不能爭取權益?被羞辱了不能提告?主播也是人。
另外,對於受到賣家煽惑或不分青紅皂白而未經查證隨意轉貼、謾罵攻擊的網友,事實上也已觸法,為遏止網路霸凌歪風,本人也將考慮一併依法處理。新聞人媒體人只說有證據的事,對方提及本人職業,更為此必須要有個公道。
網路筆戰與網絡罷凌是本人最不願見之狀況,因工作忙碌無暇一一回覆下,導致事實扭曲、是非顛倒,網路流言已造成身邊親友困擾與煩心,不論贊同哪方的人都希望就此終止傷害。本人將來不再回應,一切以公平公正的司法途徑解決
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三個禮拜前我在露天拍賣購買了一樣商品
寄來後發現有明顯瑕疵
所以退方允諾我換貨處理
換貨ok,結果第二次寄來的商品瑕疵更多
浪費了兩次運費的情況下,我就要求直接退款
一來一往的信件中賣家雖然不斷的狡辯
但正所謂真理越辯越明,最後他也是答應讓我退款
結果上禮拜五晚上我用7-11交貨便寄出,最晚禮拜天也到了
但禮拜一未收到他們的回信
昨天下午我寄信詢問,到今天早上又再寄信一次
對方都不理不睬,
火大直接打電話過去,被掛電話,然後又打兩通就不接了
所以我就傳簡訊,信中說如果要法院見也是ok
對方就急了馬上傳簡訊來說剛剛收訊不好(狗屁,現在收訊又變好了)
然後現在最瞎的是,他在電話裏面說我在威脅他
他要我道歉
不然不退款,我火大就直接掛他電話了,掛電話前我補了一句法院見
他又傳簡訊來馬後炮:好,要這樣玩我陪你
看我沒有回
他可能有點緊張
又傳一封:禮拜五退款,退款後記得讓我在法院見到你
他可能覺得退款之後要告我也告不成
說真的
就算收到他的退款我還是想給他這種惡劣的人一點教訓
讓他跑跑法院或警局
但如果禮拜五真的收到退款了
我該用什麼樣的名義告他
又或者我禮拜五未收到退款
我去警局報案是否能以詐欺的罪名告他
甚或者,報案之後他嚇到了,馬上退款給我
這樣是否案件就不成立了?
所有的原始對話跟信件往來我都有留存
其實也才七百塊而已
沒了就算了
但我真的不想姑息社會上有這種人
不斷用僥倖的心態騙吃
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.223.10.86
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LAW/M.1421208142.A.251.html
請問像這樣的話該告他什麼罪名呢
如果我實質上確實是拿不回七百
這樣去報案的話也算是濫用刑事嗎
請問
我該如何才能最有效的給這種惡劣的賣家一個教訓
不只是我,其實在他的評價中有許多負評也是這種情況
只怪自己當初忘了先看評價再購買
但大部分的受害者可能都想著才幾百塊而已
就息事寧人吧
但我真的不想抱持姑息養奸的態度
這社會上太多這樣以惡小而為之的小人了
我的問題可能在大家眼裡看來比較沒常識
還請大家海涵
謝謝
※ 編輯: godgan (61.223.10.86), 01/14/2015 12:35:43
沒有關係,這筆錢我願意花
今天我要的不是那七百塊
就是公平正義而已
不然大家都開一個賣場專門賣瑕疵商品
買家退貨算賺到,無本生意
簡直就讓人太生氣了
※ 編輯: godgan (61.223.10.86), 01/14/2015 12:37:17
沒退我錢啊
他一開始還要求我道歉才考慮退款
直到我說不然法院見他才改口說禮拜五退
但天知道他禮拜五會不會退
可我真的不是為了那七百
也不是單純了自己一個奇檬子而想浪費司法資源的刁民
只是看到那麼多的買家吃了悶虧,包含我在內
覺得難道就無法循正常管道給對方一個應得的教訓嗎
實在不想抱持消極的態度看這種人在社會上騙吃騙喝
這樣不是很奇怪嗎
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