古時候賽咪還在大學念書時,上過一堂商用英文課,當時上這堂課的時候很不能適應商用英文的文體(因為我是英文「文學」系的,書寫的習慣都比較「文學」點)。商用英文裡最重要的一點,就是寫什麼東西都要直接、破題、講重點.....結果那堂課我被當掉了......
不好好修這堂課的結果,不是導致我不會寫商用書信,而是被一堆不會寫商用書信的人的來信轟炸(報應啊)。現在在訂房的工作,每天會從我手上經手的信件可能不下三四十封,然後裏頭起碼有一半都是不知道在寫什麼的。
#鋪陳老半天你要說什麼
有時候收到的是旅客的來信,他可能想表達自己對於這趟即將到來的旅程有多麼興奮,於是開頭跟結尾就花了200字寫他的心情,結果真正重要的是中間那一段......你知道為了不漏掉任何重要旅客的訊息,我還是要每個字都看過,超浪費時間的!
#講了半天沒說重點
如果你是要訂房,真的要告訴我重點:什麼時候入住、住哪種房型、有多少人、要不要含早餐.....如果是合約公司訂房,也不要忘記直接說你是哪家公司。真的很多人寫了老半天,結果說了房型卻忘了日期、說了日期忘記間數、全部都說了卻忘記說住房的人名.......合約公司來信也常見沒有直白說他是哪家公司的,非得要我們花時間從他的email小老鼠後面去找蛛絲馬跡......超浪費時間的!
#過分簡略重要資訊都沒有
跟上面那個講半天漏東漏西的有差不多的感覺,但是這種來信看了都會想直接刪掉。「請訂房,如題。」一封信就這麼一句話,結果他是把住宿日期都寫在主旨:「訂房:10/15~17阮春秋」.......
#沒有說清楚來意
有些人信寫過來其實只是想詢價,根本沒有訂房的意思。但是整封信看起來非常完整,有的時候甚至有誠意到他連信用卡卡號都給了(為了保證訂房).......卻沒有把最重要要的「詢價」這兩個字寫出來,導致我們也把房間給訂了,後來客人卻告知「我只是想問一下報價而已」
#喜歡用冷僻字咬文嚼字
其實我們一般在說話或是書寫,常用的也不過就那500個詞彙,有些信不知道是不是因為公司文化使然或是他本身就跟我一樣是學文學的,對他來說用些生冷字會顯的比較莊重一點。這樣咬文嚼字或許看起來比較莊重,但是可苦了讀信的人,看一封信還得查個字典才能明白意思,也是超浪費時間的!
其實有人覺得用粗體字、放大字體、甚至用黑色以外的顏色來把重點標明出來可能很無禮,但是我就曾經收過這樣的信,我個人覺得超級清楚的啊!那封信把最重要的東西都粗黑體、外加螢光色,讓我一眼看過去就知道要怎麼幫他訂房,整個事倍功半,何樂而不為?!
(附上昨天收到的一封客人的提問。這個客人沒有告訴我他的訂房代號、姓名,只有給了我他住宿的日期,然後問我怎麼從機場坐捷運到HK.......嗯?)
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以下有雷,而且抱怨居多,
如果還沒看過的朋友請記得迴避。
先說明一下我的狀況當作防雷頁:
我正劇是從爭王記一路看到神州一,
後面正劇就只大概知道有哪些角色;
至於前面的劇情大多是從文字、
或遊戲霹靂奇俠傳&霹靂英雄榜了解;
後面出的奇人密碼、東離系列(含電影版)
跟兩部新異數我都第一時間進場支持。
(也因此成了霹靂線上看第一時間受災戶...)
雖然我對素還真這個角色沒什麼情懷,
但我本來還是很期待這部能為霹靂帶來新的榮景,
(畢竟也是霹靂小股東)
連假第一天就揪了兩個朋友一起進場支持。
朋友A對霹靂有基本認識,
也跟我一起進場被奇人荼毒過;
朋友B完全沒接觸過正劇,
但被我們推坑了東離系列。
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來到正題,
我個人跟朋友A看完覺得有點失望,
主要還是劇情問題,
雖然比奇人好,
但比聖石差很多。
朋友B則覺得還不錯,
就是中間跟大咖尾練功那邊有點出戲。
整部電影很多劇情沒頭沒尾,
原來預告打著妖蓮的起源故事,
結果進場一看根本沒解釋,
只是因為我叫素還真,
所以我是素還真,我要承接天命,
所謂天命具體是什麼也不知道,
我甚至覺得社團做出來的劍塵道魔錄劇情還比較有頭有尾。
1.
開頭不知道到山上的目的是什麼,
也不知道為什麼師父突然就說回家取消七天放風假期。
2.
故事書提到上古麒麟族跟人族合作打魔族的故事,
但後面卻沒任何說明,
連劍尾為什麼要殺球尾拿雙心也沒解釋。
3.
師父莫名跑去花式送頭,
明明看起來你是可以把他們團滅的啊,
而且既然徒弟從小被你養大,
徒弟醫術那麼好,
師父多少也要懂一點醫術或有點智力吧,
無法理解傻傻被打斷腳跟下毒的操作。
4.
本來穿梭時空以為是穿到過去人魔大戰,
(那段魔族感覺是從東離三來客串的?)
結果是穿到未來,
然後說你是素還真,
所以你是清香白蓮,
你要承接天命,
整個黑人問號。
而且前面都沒任何關於蓮花的鋪陳,
後面就突然來個清香白蓮的詩號;
好歹也參考隔壁刃無鋒的稱號由來吧。
至於身世部分還不如結合前面麒麟族伏筆,
說他有一半麒麟血統,
這樣可能還好點,
也可以呼應「半神半聖」的詩號。
5.
最後大對決妖蓮沒有喊個幾招經典武學滿可惜的,
比如說明聖劍法、石破天驚混元掌這些。
6.
後面那些經典戰役的回顧圖,
我覺得沒放跟覆天殤同歸於盡那段滿可惜的,
既貼近時事,也是得過金鐘的劇集。
(雖然我覺得蜀道行有點編爛了...)
7.
連假期間應該可以有更多宣傳方式來吸粉,
比如說像在頻道放個以前劇集的馬拉松,
或放一兩部舊劇讓沒接觸過的人可以看一下。
像我朋友看完後就真的滿有興趣的,
我跟朋友也都推薦他適合腐女的劍蹤,
但可惜沒免費管道,
所以他就比較興致缺缺了。
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大致心得寫完,
還是想說嫌貨才是買貨人,
希望太子或五代目們能正視自身的缺點好好改進。
不要每次被批評都是they的問題,
是你們不懂,
你們真的覺得自己好棒棒,
是我們不懂,
那你就去拿個獎打我臉啊。
小時候九皇座得獎時,
一個沒看布袋戲的同學說他憑什麼得獎,
我都還會跟他吵一下;
現在我大概會比他罵更兇吧。
也不要說本來劇本是怎樣,
是為了怎樣才怎樣,
觀眾只會看到最後的成品,
沒有義務去體諒你們那些有的沒的。
最後還是謝謝霹靂曾經帶給我不少娛樂,
希望你們能繼續加油,
未來你們出非正劇以外的作品我還是會支持。
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