【關於《Brass 工業革命》摩點下架事件】
這兩天在摩點吵得沸沸揚揚的事件,今天整個方案正式下架也算暫時告一段落。因為我本身也算是團隊中的一份子,所以想要來說些什麼,順便跟大家講講以我的觀點看到的是什麼。
這次Hobby Mind(以下簡稱HM)在摩點上集資這款超有名的經典大作,光是遊戲才剛放上架一天就已經快破千人預約的情況來看,期待程度應該是相當的高!但相對的,方案上架之後,整個留言區也是罵聲不斷。
不滿的原因不盡相同,大致整理可以分為:
*怎麼沒有豪華版?
*我只想要遊戲不想要籌碼~
*我只想要遊戲不想要收納~
*這價格太貴了吧!
*等了這麼久怎麼是這種內容
*Feudum,我的Feudum牌墊啊!!!
作為集資,玩家們有什麼回饋就應該要想辦法做出調整,比方說,有的人就是不想要額外買別的東西,如果能單賣遊戲,銷量說不定會更好?但這又牽扯到跟國外原廠到底是怎麼談的?是否能單獨只賣遊戲,或是遊戲的量到底談了多少?這個部分我就不清楚了~到此,沒有針對玩家的需求去做調整,這是HM的第二個錯誤!但這應該不算是個大錯誤。
那第一個錯誤是什麼?就是Feudum,大家應該知道HM先前集資Feudum的時候,我不但身兼美工,還有擔任台灣的團購主。依照這次在摩點上看到的留言,Feudum在中國那邊的售後似乎大家非常的不滿,先前有問題留言也沒有得到滿意的答覆。最大的問題就是牌墊了!有訂購大牌墊的所有人到現在都還沒收到,如果你是這些人,發現這間出版社又開了一個新方案,那你會怎麼想!?(但聽說大牌墊是全球缺貨,這點似乎連HM也是束手無策)
其實台灣這邊更慘,我負責的團購裡面,有好幾位玩家(包含我自己)到現在連主遊戲都還沒收到。一開始是因為貨量不足,後來好不容易到貨了,又說要等牌墊生產完之後再寄給大家。總之,我覺得弄團購弄到團員們的收件時間前後差了半年,感覺真的是很糟。但也很感謝團友們的體諒,前陣子在Line群組裡面調查,還沒收到遊戲的團友們居然回覆願意繼續等(流淚)。
我不敢說我做得好,畢竟,我的團購到現在缺貨的缺貨,缺件的也沒有補完整。我只能一直在Line群組裡面溝通,時不時虐待大家填一大堆問券。集資大家就是懸著一顆心,所以有好的溝通管道真的很重要。這點要感謝蕭大教我,團購一定要有Line群組,不然真的不敢想像大家會有多不安與不滿。至此,前一項方案的後續沒有妥善處理,才是真正的第一個錯誤。
*因此這次的Brass他們要我繼續當團購主,我不當了,真的不敢當了...
至於最大的錯誤,HM也有在更新內提到了,就是刪留言!有許多認為價格不合理的玩家在留言區不理性的謾罵,罵到HM真的受不了,後來刪了留言!這個真的是核彈爆炸,也是導致整個方案現在下架的最主要原因與錯誤。
回到我個人的角度,兩次跟HM合作,主要都是負責美編,而且都不是遊戲本身的美編,而是摩點頁面的美編。這工作好像很簡單,但其實...除了摩點頁面要做之外,還要額外弄其他的東西。比方說上次Feudum的玩家幫助卡,還有額外的那本攻略手冊。這次的Brass則是籌碼,對!籌碼是我做的!
沒錯,這次的籌碼是我做的!但,不是我『設計』的!前前後後改了n個版本,最後是由我跟章魚哥還有P0三個人拔河拔了半天弄出這個籌碼。好看?不好看?我自己也說不準,只能說我不討厭啦~但確實是很用心,也花了很多很多的時間跟精力。
但是!集資是一種商業行為,誰管你花多少力氣跟時間啊~
我要講的大概就是這些了,看到摩點頁面被下架我的心情說實話蠻兩極的。一方面是很失落,畢竟花了我很多力氣,官方給的素材很不友善,好不容易弄成漂漂亮亮的中文化,感覺都白做了。另一方面則是很開心,終於可以不用每天熬夜對付突發狀況了。
最後幫HM說個話,章魚哥跟P0都是重視遊戲品質的人,從他們這次壓榨我做籌碼的過程就知道,一個籌碼修改一兩百次還有沒有人性啊!但是在溝通跟處理事情上希望還能做得更好一些。
以上~希望我跟我的團員們可以趕快收到Feudum,我已經囉嗦太多了,如果還有什麼問題可以留言,我再回覆。
#附上這個不知道會不會生產的籌碼給大家看
#倫敦鐵橋垮下來垮下來垮下來
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