#美力創業培伴師AiNa
#顧客論定價值的邏輯
顧客是判斷產品價值的最主要關係人,除了挖掘痛點外,顧客體驗也是一種價值空間。
理解顧客如何考量價值,將啟發產品或服務提供者重新思考、設計或改善產品和服務。
在這四種論定價值的邏輯裡,前兩種方式假設顧客是理性的決策者,追求利益極大化。
後兩種則假設顧客不一定基於理性決策,更在乎整體感受和產品在生活經驗中扮演的角色。
從上述的幾種邏輯來看,除了挖掘並解決顧客痛點之外,引領顧客往幸福的路上前進,似乎存在著更大的價值空間。
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