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高雄餐旅大學觀光研究所教授劉喜臨強調，旅遊看的是CP值，走的是體驗經濟，軟體服務絕對是重點，價錢不再是關鍵。以鳴日號來說，導入的是航空服務、品牌設計、美學，重新去做服務設計，把鐵路服務升級，又比高鐵純粹交通運輸，增加了旅遊體驗，一定是未來觀光發展重點。
劉喜臨說，以往感動服務，只出現在Outbound，國旅落實度不高，兩極化嚴重，高端做得很好但是屬於小眾，比較大宗是做一般旅遊團體。可是當民眾出不去，旅行業者就要去爭取旅遊市場，把國際服務設計導入國旅市場，唯有做到讓消費者有感，才可能持續國旅熱度。
https://udn.com/news/story/7266/5238130?from=udnamp_storysns_line
公聽會活動預告：
#左營高鐵站區商圈再造與活化公聽會
日 期：
110年2月1日週一下午14：00~16：00
地 點：
高雄市議會會1樓第1會議室
(高雄市鳳山區國泰路二段156號)
共同主持人：
市議員陳麗珍、前立法委員張顯耀博士
出席單位與受邀人員：
高雄市政府
經濟發展局
都市發展局
觀光局
民政局
交通局
文化局
研究發展考核委員會
左營區公所
專家學者5位：
義守大學管理研究所教授李樑堅
國立屏東大學教育行政研究所副教授李銘義
國立高雄科技大學觀光管理系副教授張俊男
國立高雄餐旅大學觀光研究所副教授兼所長吳英偉
國立屏東大學不動產經營學系副教授鄭博文
探討議題：
一、左營高鐵站區商圈特色盤點分析及其現階段面對之問題探討。
二、針對左營高鐵站區商圈的新發想及新創意功能的提升。
三、左營高鐵站區商圈的觀光配套措施，如停車、交通接駁等轉運功能。
四、左營高鐵站區商圈如何結合周遭左營地區發展特色(如舊城、眷村)，形成高雄的門戶入口站之文化或商業意象。
五、其他。
高雄市議員陳麗珍主辦與前立委張顯耀博士共同主持，舉辦這次蓮池潭風華再現公聽會，深耕左楠重視觀光休閒產業，除了邀集高雄市府相關局處單位，同時也請了多位領域的學者、教授及專家，希望集思廣義，讓蓮池潭勝境，風華再現。
蓮池潭近20年來景觀不變，相當可惜，所以應該要更深入規劃左營區的整體觀光行銷，整合附近的景觀設施，周遭有龍虎塔、春秋閣、孔廟等諸多廟宇林立、外加洲仔濕地、原生植物園，鄰近半屏山自然風景區，整合成帶狀的文化兼具綠色生態景觀的廊帶。
蓮池潭池畔因亭台樓閣、巨大神像和老城古牆的環繞而滿溢「舊城」氛圍，名勝古蹟、舊部落古厝、眷村等聚落帶出了濃厚的生活氣息，走進老街與傳統市集更能以觸動舌尖味蕾，有哈囉市場等傳統市集美食，探索左營舊部落、眷村等傳統豐富美味的好滋味。高雄物產館，農漁特產品集散地，可以設置直播攝影棚，進行網拍交易。
蓮池潭西岸廟宇林立，500公尺內擁有20餘座寺廟，舊城區域史蹟發掘與歷史現場重建，這是左營區歷年年來最大的文化計畫，也是讓全國看見左營文史資產的契機，總而言之，蓮池潭與舊城區一帶，可以再繼續提升級與大幅躍進，還有每年萬年季的舉辦，這些攸關大左營未來發展的政策規劃，假以時日，希望蓮池潭能風華再現。
這次公聽會除了由陳麗珍議員與張顯耀博士共同主持，市府也邀請經發局、都發局、觀光局、民政局、交通局、文化局、研考會及義守大學管理研究所教授李樑堅、國立高雄餐旅大學觀光研究所副教授兼所長吳英偉、樹德科技大學休閒與觀光管理系助理教授楊志中、台灣休閒與遊憩學會張俊男理事長，希望透過公聽會共同努力再現蓮池潭風華。
