我朋友他有兩位員工，一位是A，另一位是B。
A員工工作態度很好，早到遲退，做事勤奮，可以無條件付出，願意為公司犧牲，我朋友看他老實，為人誠懇，直率坦誠，A辦事，你會安心，但未必會放心！
B員工，呃⋯⋯遲到早退，做什麼事都都需要等到火燒屁股，他才發勁用力，B辦事你不安心，你你會放心。
何解？
我朋友說，B雖然火燒屁股才辦事，可是這個人智慧奇高，是天才，即使他最後的那道勁力，就足以完成任務製造驚喜。
可是⋯⋯A呢，他費盡心力辦事，可是總是很奇怪，他業績平平無奇，總是被很多客觀因素卡住，由於我朋友非常喜歡他，他相信態度用心比什麼都重要，所以他決定與他一起見顧客，看他是怎樣處理案子的，不看還不知道真相，一看之下我朋友就怒火沖天，原來A在處理案子時，越說越投入，越投入越糟糕，因為他只是站在說他知道的話，而不是說應該與正確的話，就是他的「真情流露」，也是他的「率直演繹」，導致他們的產品和服務那個品質在他的詮釋下漏洞百出，本來顧客不應該發現的重傷內傷，都統統被他的詮釋一一暴露了出來。
做事用心，態度誠懇，率直坦誠，早到遲退，對，這些你做到又如何？
如果你是一個行政人員，你做的不需要有開創性、突破性的內容，自然沒有問題。
可是如果是業務員呢？如果是行銷人呢？如果是廣告專員呢？
你有業績你就是皇！
我朋友用了一個比喻解釋說，如果你公司要突破發展，剛好你公司有A和B，這就等同，你僱用了一頭牛與一匹馬同拉一輛車，你認為結果會如何？
後記：
接下來這番話是我的感想，宣洩一下感想。
由於我做出版業，接觸過不少即將要出書的作者，其中有不少都是跟職場、商業、股市、外匯、地產、投資⋯⋯有關的資訊，每次準備閱讀他們的內容時，我往往有兩個選擇；一就是交給編輯全權處理，再不然就是耗費心力動手術，與這位作者一起做好一本書。
每次要動手術，結果往往都是工程浩大，會將本來的，原有的東西變得面目全非！
從2006年開始到今天，我和江魔都被非議，有一次在MPH的宴會時，有一位出版商的老闆，如此介紹我：「這位就是馬來西亞靠出版奸的好人而成為富豪的講師⋯⋯」
我懶得回應他。
每次這些宴會我匆匆應酬吃過就離開，沒有刻意跟什麼拿督丹斯里熱情打交道，因為我不認為我需要靠這些關係，我和江魔都是拿一本書，悶了就看書，當然，這就是我和江魔高傲的地方。
不少人非議我們的課程和書本，可是在出版審閱稿件當中，我發現，原來很多講師和作者都是天下文章一大抄，除此，還文人多大話，可是天下文章一大抄，最可恨的還是，這些人不肯用腦去消化這些資訊，他們最多是堆砌和處理一大堆資料，然後從來不會用腦用心去思考一下真實世界的處境，你我他真實的現實狀況，很多時候都是想當然也去堆砌資料，然後就有膽量說，我可以出來教人了！
結果，我發現原來被非議的，他們教的才是真實世界的智識。
十年前我遇過一位我認為需要動手術做書本的作者，你寫的內容，你說老闆最重要的是有同理心，同理心與愛心是最圓滿的領導之道，可是，我想問你，你以前的老闆有同理心嗎？（我還很婉轉解釋給他聽，我老闆不是這樣！我看過很多大老闆都不是這樣！）
結果他告訴我，如果大老闆有強大的執行力，再加上同理心道德心更加完美！
原來他自己的老闆也不是有同理心，但卻有強大的執行力！
江魔在很多年前聽過自稱一位億萬教練講師講故事，說麥當勞的CEO回到公司看到地上有一灘水，馬上自己動手拖地⋯⋯。
這位傻教練有沒有像我看過很多書都描述過麥當勞老闆那種大口氣自大狂妄的書本，我卻看到這位億萬教練他思維的層次，如果這是他朋友拖地，這位億萬教練就會罵他，你看，這些工還要你做，你不懂管理學，所以才會導致地上有一灘水。
好了，是不是因為麥當勞已經是巨人集團的大光環呢？所以，這位傻瓜教練，在書本上看到這個資訊，被”文人多大話”的作者的詮釋感動了，然後又不經大腦去“天下文章一大抄”轉告你呢？
閱讀上課雖然是兩個學習的管道，有時候我很感概的想，就看你遇到誰？
我曾經跟朋友開玩笑說，江湖佬的原來不是江湖佬，斯文紳士的反而更像江湖術士！
