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讓對手無法抗拒的商業模式
對手？當大家還在對比 PChome 與 momo 的優勝劣敗時，momo 已經連續兩個月營收突破80億台幣，那是時速 60 公里與 140 公里的差距，PChome 恐怕連 momo 的車尾燈都看不見了....
豈料，momo 總經理谷元宏不經意間講了一句：「我們的對手是小七。」
小七年營收 1,680億台幣，PChome 年營收 438.7億台幣，根本不是一個量級，長期以來，我們觀眾們恐怕都表錯情、會錯意了。
沒錯，連 momo 自己都不把 PChome 當作對手，所以當初 PChome 與蝦皮的那場驚天地、泣鬼神的大戰，最後是在詹先生的捶胸頓足下英勇落敗。
也就在那場大戰期間，momo 直線加速的奔向另一個量級，根本不理會那些優惠、折扣、免運的噱頭，既不撒錢也不灑狗血，全心全意的照顧 1,026萬個會員，啥，這麼龐大的會員？是的，而且貢獻了 momo 92%的營收，這種忠誠度、黏著度簡直讓人瞠目結舌！
momo 是怎麼做到的？如果說在網路電商界要找出對手，大概只有 amazon 可以堪比，這一點也不誇張，momo 的小而美給了我們台灣企業非常棒的啟發。
PChome 與蝦皮之爭，打的是資源戰、消耗戰，上過《蘭徹斯特法則》的企業家們都知道，這種打法完全不利於中小企業，因為這是第一法則的打法：
1. 以量取勝 (機率戰)：各種優惠、折扣、積點、免運等措施。
2. 在大市場征戰 (廣域戰)：以大市場的思維來打，而忽略了台灣屬於小而精耕型市場。
3. 大打廣告 (遠距戰)：各種鋪天蓋地的行銷與廣告。
相反的，momo 的作法則是第二法則的打法：
1. 在競爭者少的市場上求勝 (一對一單挑)：有趣的是，momo 是以物流到貨時間為目標，與時間競爭而非以某個企業為對象。
2. 在狹小的區隔中求勝 (局部作戰)：這部分 momo 發揮得淋漓盡致，令人歎為觀止。
3. 慎打廣告，操作細膩的溝通 (肉搏戰)：momo 沒有參加 PChome 與蝦皮的戰局，也沒有大打廣告，她聚焦在精準行銷與配送上，細膩到每一個環節都不放過。
總結來說，momo 的成功有八個關鍵.... 嗯，說來話長，我們就長話短說，8月14日(六)我會在《企業實戰營》裡分享，有興趣的朋友請點選下方連結，我們週六線上見～
日期：2021/8/14
時間：
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小秘書貞儀會在線上回答您的問題～
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本集主題：「電商人妻社群圈粉思維：單月從0到萬，讓流量變現的品牌爆紅經營心法」介紹
訪問作者：電商人妻Audrey
內容簡介：
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作者簡介：電商人妻Audrey
出生於台灣經濟最強盛的1988年，卻在競爭最激烈的電子商務年代，脫離職場選擇創業。從部落格走到社群，致力於探討新社群行銷環境以及商業策略。曾創下單月Instagram破萬追蹤的爆紅紀錄，參與過大大小小百餘場企業內訓及講座，輔導近千名學員，並持續在社群行銷中，深度研究大環境與商業行銷的結合變化。
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