【マクドナルドのアルバイト面接法のどこが優れているのか!?】
年間4〜6万人もアルバイトスタッフを採用するマクドナルド!
「どうやって採用する人を決めてるの?!」と疑問に思う方もいるかもしれません。
「やる気のある人?」「笑顔が素敵な人?」
厳密に言うと、違います。
実はマックは最初に、◯◯をします。
本題に入る前に、お知らせです*\(^o^)/*
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お知らせ1つ目
3月20日のオンライン夫婦講演会は現時点で1,207名の方が参加予定です❤️
もうすぐですねっ*\(^o^)/*💓
とにかく、楽に生きられるような講演会にしようと、明子さんと二人で考えています!
楽しみにしていてください❤️
こちらはオンラインの講演です。
リアルタイムでみれない方も3月27日(土) 23:59まで視聴できますので、後日ゆっくりご覧いただけますのでぜひご参加ください💓
「日本初のYouTube講演家 夫婦が語る!仕事・パートナーシップ・人生を思い通りに生き抜く極意!」
2021年3月20日 (土)
13:00開演 14:30終演予定
(※こちら→)https://kamo320.peatix.com/
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お知らせ2つ目
3月22日 (月)、23日 (火)の二日間で、「鴨頭嘉人のビジネス実践塾2days」が開催されますっ*\(^o^)/*♪
今回は、特にビジネスのことについてバリバリに学ぶ二日間になります🔥🔥
コロナによって変わったお客様の消費行動や価値観も踏まえた、最新情報も入れたバージョンになっているので、正直に言うとかなり内容量が多いです。
参加される方は、覚悟をしておいてください*\(^o^)/*❤️
もう準備をすればするほど、内容が濃くなってしまっているので❤️
ビジネスについて本気で学びたい方🔥🔥
ぜひぜひご参加ください*\(^o^)/*💓
3月22日(月)11:00〜18:00
23日(火)10:00〜17:30
※3月22日はセミナー後の19:00〜20:30に、西野亮廣オンラインセミナーをライブ配信限定で視聴することができます❤️
詳しくは下記リンクからチェックしてみてください❤️
(※こちら→)https://kamogashira.com/business2days/
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お知らせ3つ目
話し方の学校の入学体験講座は、3月はあと3回あります!
体験講座は僕が直接行なっていますので、みなさんと会えるのを楽しみにしています*\(^o^)/*❤️
東京の入学体験講座は2回あります💓
3月20日(土)10:00~11:30
3月27日(土)11:00~12:30
大阪の入学体験講座は1回あります💓
3月26日(金)11:00~12:30
(※申し込みリンクはこちら→)https://hanashikata-school.com/try/
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▼ マックが使う「学術的な知識による面接」
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「学術的な知識」と「現場での経験則」
これって、どちらが欠けてもいけない大切な要素ですよね。
それは、ビジネスの上でも人生の選択をしていく上でも。
今日はこの二つをどう利用にするかについてお話していきます。
僕は、マクドナルド時代は「人のプロフェッショナル」でした。
現場では、店長としてスタッフ全体をまとめてきました。
スーパーバイザーと言う、店長を指導する役もしてきました。
本社では人事部に配属され、面接採用と人材育成に関わってきました。
そんな僕が考える「学術的な知識」とはどういうことか。
マクドナルドの面接の事例からお話ししたいと思います。
マクドナルドには、僕が働いていた当時は全国にお店が3700店舗ありました。
そして、アルバイトスタッフが17万人働いてくれている、そんな会社でした。
17万人って、もの凄い数ですよね。
1年間のアルバイトスタッフさんの採用人数は4〜6万人です。
当然、こんなにたくさんのスタッフを本社一括で面接採用なんて不可能で、それぞれの3700店舗の社員さんが面接採用していました。
でも、これをそれぞれの社員さんの裁量で面接採用してしまうと、マクドナルドとしての基準がバラバラになってしまう為、ある面接ツールを使っていました。
その面接ツールは二段階あります。
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▼ マイナスとプラスを二段階で評価!
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まず、一段階目はペーパーテストです。
これは、例えば
「お客様がドリンクをこぼしてしまいました。そんな時あなたはどうしますか?」
というような質問に対して、いくつかの選択肢から選んでもらうというマークシート方式です。
質問は20個程あり、その回答内容で「問題のある行動をする傾向がないか」をチェックしていました。
つまり「より良い人を選ぶ」というよりは「問題行動をする可能性がある子を採用しない」ということです。
これは、そういう子を採用してしまうと、マクドナルドにとって不利益だけでなく、その人にとっても不利益だからです。
接客の仕事が向いていなかったり、たくさんの人と働くことが向いていない性格なのにマクドナルドに入ってしまったら、その子にとってもきついはずです。
この、お互いの不利益というリスクを減らすのが一段階目。
そして、二段階目は面接です。
一段階目のマークシート方式で OK だった子は、面接に移ります。
ここでは、その子のより細かい適性についてチェックしていきます。
「協調性はどれくらいあるか」とか「責任感をどれくらいあるか」とか「チームワークの適正はどれくらいあるか」といったような行動特性についてです。
この質問の回答を5段階で評価して、足切りだけではなく、その子の適切な教育方法も含めてチェックし、採用をしていきます。
一次試験はマイナスがないかどうかのチェック。
二次試験の面談ではプラス面のチェック。
これによって、3700店舗の採用基準はある一定の基準で統一することがでいます。
こういった面接を「学術的な知識による面接」と言ったりします。
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▼ 良い子ばかり採用できる秘密とは
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さて、これと対をなすのが「現場の経験則による面接」です。
僕がスーパーバイザーとして数店舗を回っていた頃、なぜか「際立って良い子」ばかり採用しているお店があったので店長に聞いてみたんです。
「このお店、めちゃくちゃいい子ばっかり採用されていますよね。
何か面接とかで、特別な事やってません?」
すると、その店長は「これ言うと怒られるかもしれないんですが」と前置きをしながら、こっそりと教えてくれました。
「僕は面接をする時、わざと面接時間の少し前に、事務所の入り口の目立つところに汚れたポテトの入れ物を置くんです。
そしてアルバイトの面接に受けにくる子が、そのゴミを拾うような子なのか、それともそのゴミを踏みつけて入ってくるような子なのかをまずはチェックします。
その後、マクドナルドの採用基準に従った面接を行っています。」
これを聞いて、なぜこのお店がイケてるスタッフばかりなのか、僕も納得しました。
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▼ 「どちらか」ではない、両方だ。
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マクドナルドの面接ツールはもちろん優れています。
マークシートによって不適切な行動をとるパターンをチェックしているし、その後にプラスの適性もチェックしています。
でも、どちらもその人が「自分で言ったこと」なんですよね。
適切な回答を「言えるかどうか」と、
「実際に行動に移せるかどうか」は、別の話です。
そして、マクドナルドの面接ツールでは、この「実際の行動」まではチェックできないんです。
このような、学術的な知識のことをアカデミアスマートと呼び、現場での経験則のことをストリートスマートと呼んだりします。
だからこそ僕は、この両方あるのがいいんじゃないかと思っています。
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▼ 焼肉屋でなぜか怒られました。(笑)
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もう一つだけ事例を紹介します。
これは、正直みなさんの役に立つかは分かりませんが。(笑)
僕がマクドナルド時代に最も影響を受けた上司である「ボス」こと藤本孝博さん。
そんなボスと、一緒に焼肉屋さんに行った時の話です。
僕が店員さんに「カルビ3人前お願いします!」と注文すると、なぜか怒られました。(笑)
「あほ!!
焼肉っていうのはな、一人分でしか注文したらあかんねん!!
3人で来てたとしても、『カルビ一人前、ロース一人前、タン一人前』って注文するんや。
カルビ一人前って頼むと4枚で出てくるやろ。
じゃあ、3人前って頼むとどうなると思う?
12枚で出てくると思ったら大間違いや。
3人前になった瞬間に、10枚で出てくんねん!
だから、一皿ずつ注文せなあかんねん!」
そんな、経験則ならではの知識を教えてくれました。(笑)
これが本当に必要か知識かどうかはわかりませんが、やっぱり学術的な知識と現場での経験則、両方とも身に付けたいなと、今でも僕は思っています*\(^o^)/*💓
それでは、今日という最高の一日に、、、
せーのっ!いいねー❤️
ばいばい💕
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同時也有549部Youtube影片,追蹤數超過16萬的網紅Eruru/えるるぅ,也在其Youtube影片中提到,9月クランバトル五段階目四段階目 共通 ゴブリングレート、ワイルドグリフォン、レイスロード、ダークガーゴイル、グラットン 【1・2段階目→https://youtu.be/j8h0LnOP-hU】 【3段階目→https://youtu.be/Aqsp_RcJGEI】 ●バトルで使用したキャラRa...
「2段階目」的推薦目錄:
- 關於2段階目 在 Facebook 的最佳貼文
- 關於2段階目 在 小池 百合子 Facebook 的最佳解答
- 關於2段階目 在 小兔宅子 Facebook 的最讚貼文
- 關於2段階目 在 Eruru/えるるぅ Youtube 的最佳解答
- 關於2段階目 在 Eruru/えるるぅ Youtube 的最佳貼文
- 關於2段階目 在 Eruru/えるるぅ Youtube 的最佳貼文
- 關於2段階目 在 【プリコネ】12月クラバト 1-2段階目 5匹貫通 オート編成 ... 的評價
- 關於2段階目 在 混沌の大地 5段階 - 赤石の民衆 的評價
- 關於2段階目 在 [日聞] 本月公會戰開始5段階目追加+系統建議刀實裝 - PTT評價 的評價
- 關於2段階目 在 【プリコネR】5段階目簡単セミオートとフルオート編成紹介 ... 的評價
2段階目 在 小池 百合子 Facebook 的最佳解答
本日の新規陽性者は224人(濃厚接触者120人、調査中104人)
これまでの、1日の新規陽性者数の最多となりました。
20代30代が75%を占め、夜の街関連も一定数確認されています。
新しいモニタリング項目では、感染状況や医療提供体制の現状を把握し、第2波の予兆をできる限り早くとらえることを目的としています。本日より本格実施。
感染状況、医療提供体制ともに、専門家の皆様からの総括コメントは、4段階中3段階目(オレンジ)の評価となっています。
軽症者の増加を踏まえ、来週以降、新たに2つの宿泊療養施設を開設。病床数も3000床確保の要請を医療機関に行っています。
また検査体制も現時点で6500件/日まで整えておりますが、最大1万件/日まで整えてまいります。
都民の皆様には、「感染防止徹底宣言ステッカー」が掲示されている店舗をご利用いただくなど、ご留意をお願いします。
また感染経路も同居、職場、会食など多岐にわたっています。手洗いの徹底や回し飲みを控えるなど、それぞれの場に応じた感染防止策を講じてください。
https://youtu.be/9hJa9nAtzXg
2段階目 在 小兔宅子 Facebook 的最讚貼文
三段階目!イルカのリースは天使となり、私も可憐なるプリンセスバージョンに…あ、マリーの服を参考にしたんですよ?田舎娘でも、こんなにお姫様っぽく!
.
第三階段!海豚的莉斯變成天使,而我則是可愛的公主版本…啊,我可是參考了瑪麗的服裝喔?就算只是個鄉下姑娘,也能這樣像個公主一樣!
.
弓貞德的靈基三超可愛!🥰🥰🥰
是公主造型啊啊啊(((o(*゚▽゚*)o)))♡
2段階目 在 Eruru/えるるぅ Youtube 的最佳解答
9月クランバトル五段階目四段階目 共通
ゴブリングレート、ワイルドグリフォン、レイスロード、ダークガーゴイル、グラットン
【1・2段階目→https://youtu.be/j8h0LnOP-hU】
【3段階目→https://youtu.be/Aqsp_RcJGEI】
●バトルで使用したキャラRank等
1ゴブ:クリサレンR22 / ジータR22専220 / 水ノゾミR22※S1Slv211 / 作アオイR21アクセのみ / ラビリスタR21鎧なし
2ワイグリ:カオリR21専220アクセのみ / ジータR22専220 / ユカリR21専220 / 作アオイR21アクセのみ / ラビリスタR21鎧なし
3レイスロード:ニュネカR21アクセのみ / ネネカR22専210左下なし / マホR21専180装備なし / オーエドユキR21装備なし※EX211 / キョウカR22専220左下なし
4ダークガーゴイル:プリコロR21装備なし / ネネカR22専210左下なし / ニャルR22フル専220 / マホR21専180装備なし / オーエドユキR21装備なし※EX211
5グラットン:プリコロR21装備なし / ニュネカR21アクセのみ / ヨリR22フル専220 / ネネカR22専210左下なし / マホR21専180装備なし
チャンネル登録よろしくお願いします!→http://u0u0.net/KmNR
えるるぅと申します!
9月クラバト、4・5段階目セミオート&フルオート編成の動画です。
水着ノゾミとかオーエドユキのスキルレベルは全員MAXとなっております。
前回→https://youtu.be/Aqsp_RcJGEI
Hi, I'm Eruru. I'm making "game play" videos. I love [Princess Connect Re:Dive] [THE IDOLM@STER CINDERELLA GIRLS] [BanG Dream! Girls Band Party!] [Granblue Fantasy]. I'm looking forward to seeing you in my videos or Live broadcast.
【基本的なこと】
初心者向け講座Part1から→https://youtu.be/D-vXmcrHtgE
クランバトル基礎知識→https://youtu.be/8Gwapnve0-c →https://youtu.be/iYJzy6Lx8oY
見たら始めたくなる動画→https://youtu.be/aYb1gQcN_0A
【キャラ育成関連】
キャラ育成優先度→https://youtu.be/4asOXdYY_wo
→https://youtu.be/1_Yn-YUlDLUHARD
回るべき場所解説→https://youtu.be/IF25xESGsvw
→https://youtu.be/Dmont82nFYg
各種コインの交換優先度→https://youtu.be/xe7sLWmIJqw
女神の秘石の賢い使い方→https://youtu.be/mco9nen_90E
専用装備について→https://youtu.be/bqcq6wUpRKg
→https://youtu.be/ZUHy1NyalO0
タンクとヒーラーについて→https://youtu.be/9-f0e1N3zIk
キャラの星上げについて→https://youtu.be/bzlc-XetBAc
【攻略関連】
ダンジョンEXⅡ解説→https://youtu.be/E6rsuwqIUKU
効率的なイベント攻略→https://youtu.be/E5jpIKouJbQ
イベントHARDボスワンパンの考え方→https://youtu.be/W-0Y9hzYCug
ルナの塔解説→https://youtu.be/5zldcsipwN8
ドロップ3倍・イベント・聖跡どれやる?→https://youtu.be/Nvazz4Vprws
【知っておくと良いこと等】
絶対ぶち当たる疑問ランキングTOP5→https://youtu.be/0z0jGl29A9Y
知っておきたい知識・小技5選→https://youtu.be/xfOp9Sd2Ca4
後悔しない装備集め講座→https://youtu.be/zSDH4J7NNqM
用語・略語解説→https://youtu.be/zQ1KHvJDVI0
マナの稼ぎ方について→https://youtu.be/zQX8b9j4s7Q
プリコネR動画リスト:https://youtu.be/3VOmg3PGj9g?list=PL_ygR7-1_wn1EaMt2RBokzLJVPE2SHNqv
プリンセスコネクト!Re:Dive公式サイト:https://priconne-redive.jp/
★ご連絡
eruru.urure☆gmail.com
※☆→@にしてください
★ Twitter
https://twitter.com/_eruru_
★Mildom
https://www.mildom.com/profile/10394665
ミルダムでも生放送やってます!
よければフォローよろしくお願いします。
★Twitch
https://www.twitch.tv/eruru
【目次】
0:00 はじめに
1:50 1.ゴブグレ
4:00 2.ワイグリ
5:06 3.レイスロード
5:35 4.ダークガーゴイル
6:58 5.グラットン
8:57 ゴブグレ(バトル)
11:32 ワイグリ(バトル)
14:08 レイスロード(バトル)
17:11 ダークガーゴイル(バトル)
20:32 グラットン(バトル)
24:08 おわりに
#プリコネR #PrincessConnect #5段階目 #4段階目
2段階目 在 Eruru/えるるぅ Youtube 的最佳貼文
9月クランバトル三段階目共通
ゴブリングレート、ワイルドグリフォン、レイスロード、ダークガーゴイル、グラットン
【1・2段階目→https://youtu.be/j8h0LnOP-hU】
【4・5段階目→https://youtu.be/w5Gs1SBauPA】
チャンネル登録よろしくお願いします!→http://u0u0.net/KmNR
えるるぅと申します!
9月クラバトのトレーニングモード、3段階目フルオート編成の動画です。
一部貫通編成もあり。
水着ノゾミとかオーエドユキもそうですが、ジータはもうヴェルタースオリジナル的な特別な存在になってしまった。
前回→https://youtu.be/j8h0LnOP-hU
Hi, I'm Eruru. I'm making "game play" videos. I love [Princess Connect Re:Dive] [THE IDOLM@STER CINDERELLA GIRLS] [BanG Dream! Girls Band Party!] [Granblue Fantasy]. I'm looking forward to seeing you in my videos or Live broadcast.
【基本的なこと】
初心者向け講座Part1から→https://youtu.be/D-vXmcrHtgE
クランバトル基礎知識→https://youtu.be/8Gwapnve0-c →https://youtu.be/iYJzy6Lx8oY
見たら始めたくなる動画→https://youtu.be/aYb1gQcN_0A
【キャラ育成関連】
キャラ育成優先度→https://youtu.be/4asOXdYY_wo
→https://youtu.be/1_Yn-YUlDLUHARD
回るべき場所解説→https://youtu.be/IF25xESGsvw
→https://youtu.be/Dmont82nFYg
各種コインの交換優先度→https://youtu.be/xe7sLWmIJqw
女神の秘石の賢い使い方→https://youtu.be/mco9nen_90E
専用装備について→https://youtu.be/bqcq6wUpRKg
→https://youtu.be/ZUHy1NyalO0
タンクとヒーラーについて→https://youtu.be/9-f0e1N3zIk
キャラの星上げについて→https://youtu.be/bzlc-XetBAc
【攻略関連】
ダンジョンEXⅡ解説→https://youtu.be/E6rsuwqIUKU
効率的なイベント攻略→https://youtu.be/E5jpIKouJbQ
イベントHARDボスワンパンの考え方→https://youtu.be/W-0Y9hzYCug
ルナの塔解説→https://youtu.be/5zldcsipwN8
ドロップ3倍・イベント・聖跡どれやる?→https://youtu.be/Nvazz4Vprws
【知っておくと良いこと等】
絶対ぶち当たる疑問ランキングTOP5→https://youtu.be/0z0jGl29A9Y
知っておきたい知識・小技5選→https://youtu.be/xfOp9Sd2Ca4
後悔しない装備集め講座→https://youtu.be/zSDH4J7NNqM
用語・略語解説→https://youtu.be/zQ1KHvJDVI0
マナの稼ぎ方について→https://youtu.be/zQX8b9j4s7Q
プリコネR動画リスト:https://youtu.be/3VOmg3PGj9g?list=PL_ygR7-1_wn1EaMt2RBokzLJVPE2SHNqv
プリンセスコネクト!Re:Dive公式サイト:https://priconne-redive.jp/
★ご連絡
eruru.urure☆gmail.com
※☆→@にしてください
★ Twitter
https://twitter.com/_eruru_
★Mildom
https://www.mildom.com/profile/10394665
ミルダムでも生放送やってます!
よければフォローよろしくお願いします。
★Twitch
https://www.twitch.tv/eruru
【目次】
0:00 はじめに
1:17 1.ゴブグレ
3:13 2.ワイグリ
4:03 3.レイスロード
4:48 4.ダークガーゴイル
5:27 5.グラットン
8:53 実際のバトル
14:31 おわりに
#プリコネR #PrincessConnect #3段階目
2段階目 在 Eruru/えるるぅ Youtube 的最佳貼文
9月クランバトル一・二段階目共通
ゴブリングレート、ワイルドグリフォン、レイスロード、ダークガーゴイル、グラットン
【3段階目→https://youtu.be/Aqsp_RcJGEI】
【4・5段階目→https://youtu.be/w5Gs1SBauPA】
チャンネル登録よろしくお願いします!→http://u0u0.net/KmNR
えるるぅと申します!
9月クラバトのトレーニングモード、まずは1・2段階目共通フルオート編成の動画です。
前回→https://youtu.be/dglmMAvC5v8
Hi, I'm Eruru. I'm making "game play" videos. I love [Princess Connect Re:Dive] [THE IDOLM@STER CINDERELLA GIRLS] [BanG Dream! Girls Band Party!] [Granblue Fantasy]. I'm looking forward to seeing you in my videos or Live broadcast.
【基本的なこと】
初心者向け講座Part1から→https://youtu.be/D-vXmcrHtgE
クランバトル基礎知識→https://youtu.be/8Gwapnve0-c →https://youtu.be/iYJzy6Lx8oY
見たら始めたくなる動画→https://youtu.be/aYb1gQcN_0A
【キャラ育成関連】
キャラ育成優先度→https://youtu.be/4asOXdYY_wo
→https://youtu.be/1_Yn-YUlDLUHARD
回るべき場所解説→https://youtu.be/IF25xESGsvw
→https://youtu.be/Dmont82nFYg
各種コインの交換優先度→https://youtu.be/xe7sLWmIJqw
女神の秘石の賢い使い方→https://youtu.be/mco9nen_90E
専用装備について→https://youtu.be/bqcq6wUpRKg
→https://youtu.be/ZUHy1NyalO0
タンクとヒーラーについて→https://youtu.be/9-f0e1N3zIk
キャラの星上げについて→https://youtu.be/bzlc-XetBAc
【攻略関連】
ダンジョンEXⅡ解説→https://youtu.be/E6rsuwqIUKU
効率的なイベント攻略→https://youtu.be/E5jpIKouJbQ
イベントHARDボスワンパンの考え方→https://youtu.be/W-0Y9hzYCug
ルナの塔解説→https://youtu.be/5zldcsipwN8
ドロップ3倍・イベント・聖跡どれやる?→https://youtu.be/Nvazz4Vprws
【知っておくと良いこと等】
絶対ぶち当たる疑問ランキングTOP5→https://youtu.be/0z0jGl29A9Y
知っておきたい知識・小技5選→https://youtu.be/xfOp9Sd2Ca4
後悔しない装備集め講座→https://youtu.be/zSDH4J7NNqM
用語・略語解説→https://youtu.be/zQ1KHvJDVI0
マナの稼ぎ方について→https://youtu.be/zQX8b9j4s7Q
プリコネR動画リスト:https://youtu.be/3VOmg3PGj9g?list=PL_ygR7-1_wn1EaMt2RBokzLJVPE2SHNqv
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よければフォローよろしくお願いします。
★Twitch
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【目次】
0:00 はじめに
1:24 ゴブグレ
2:54 ワイグリ
3:49 レイスロード
4:53 ダークガーゴイル
5:37 グラットン
6:18 実際のバトル
10:21 おわりに
#プリコネR #PrincessConnect #2段階目 #1段階目
2段階目 在 混沌の大地 5段階 - 赤石の民衆 的推薦與評價
混沌の大地 5段階. 適正Lv, 800~850. 入場制限, 4段階目をクリア. 報酬, - 混沌の破片袋 - 混沌の破片箱 - 炎の石 ... フィールド属性低下, 歪み2種 ... ... <看更多>
2段階目 在 [日聞] 本月公會戰開始5段階目追加+系統建議刀實裝 - PTT評價 的推薦與評價
今回のクランバトルでは、難易度5段階目の追加を予定しております。 5段階目はHPを大幅にアップし、 ... (櫻桃^ω^)時間 Dec 23 11:03:26 2020 推噓58 推:60 噓:2 →:64. ... <看更多>
2段階目 在 【プリコネ】12月クラバト 1-2段階目 5匹貫通 オート編成 ... 的推薦與評價
【クラバト動画】1- 2段階目 :https://youtu.be/080-a9rJL0I3段階目:https://youtu.be/PtvJCwuidbA4-5段階 ... ... <看更多>