傳產轉戰電商的實戰秘笈 #社群講座紀實
在人手一台智慧手機的資訊爆炸時代🧠,傳統產業已不能單單仰賴過去習慣的「業務力」來營運企業,如何建立品牌、有效傳遞價值是網路行銷戰中生存的第一步💪。
上週四南部新創基地的夥伴們很用力的為大家邀來🏋️♀️,工業協進會的張文龍秘書長以及通產工業的鍾政屹總經理,分享傳產商業模式轉型升級的思維與實戰心法💯,並以實際案例說明如何運用網路工具和品牌新思維,替老企業注入新商機✨!
接下來就讓小編來帶大家複習有哪些課程重點吧😍(請手刀儲存此篇貼文‼)
🌈工業協進會的張文龍秘書長
#品牌是蝦咪?請別誤解品牌的意思
「品牌」是產品或服務的象徵,符號的識別指的是「商標」,但「品牌」不是「商標」,品牌展現的企業總體的競爭力。
#品牌本質並不是品牌名稱
品牌名稱只是用來將無形感受表示出來。拿掉品牌感受,那麼剩下的只是一個知名商標而已。
#企業不能根據自己的意願隨意改變品牌內涵
在過程中應不斷確認消費者心中對品牌的認知,並透過各種手段,不斷完善品牌。
🌈通產工業的鍾政屹總經理
#互聯網思維解剖
在現在如果想做品牌要先思考消費者需不需要你,如果產品本身是任何人都可以取代的,那麼就不具有競爭力,要想贏其他企業必須先做出產品差異,讓對方無可取代自己。
#曝光平台的優先順序你應該這麼排
第一步優先選擇企業內部供應商名單,第二步在各國的搜尋引擎作曝光,第三步在各國的B2B平台,最後一步才是在參展曝光。
#傳統產業電商轉型迫在眉睫
講座的尾聲,鍾政屹總經理向我們分享互聯網的行銷流程7大步驟🔍
❶用互聯網思維重新市場定位
❷啟動品牌策略
❸建立有效的網站,產生內容機制
❹從消費者的需求出發,曝光各大平台
❺主動行銷,並且重新定義CRM分析與持續改善
❻增加社群互動,主動經營族群
❼全網行銷
同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過11萬的網紅張邁可,也在其Youtube影片中提到,一個專業的業務人員可以在很短的時間內,就能分辨出客戶的類型,判斷他們的想法,並聚焦在客戶所重視產品資訊上面。所以我今天要來跟你談談關於在B2B的銷售中,你會遇到的四種類型的客戶。 B2B是Business to Business的縮寫,意思是企業對企業之間的商業行為。相較於B2C的業務,指的是企業...
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⭐️sMeet上市 智聯服務搶攻資通訊技術系統整合的商機
2021年疫情出乎預期未能休止,也使得在家工作、遠距教學與電競娛樂等需求不墜,推升PC相關的產業動能,宏碁集團交出一張亮麗的成績單,此次專訪宏碁集團創辦人/智榮基金會董事長施振榮先生,以及智聯服務(Acer Synergy Tech)韓政達總經理,探詢以資通訊技術為主的系統整合商業模式,同時提供客戶在空間場域運用的建置實力。
智聯服務成立於2017年,前身是宏碁的新竹分公司,長期深耕台灣半導體產業客戶,是宏碁集團組織的第三波改造的關鍵要角之一,並於2020年底完成上櫃掛牌,登上台灣資本市場的舞台,其所看到的市場在於企業積極推動數位轉型以及跨領域合作的風潮方興未艾之際,對於網路建置、維運和IT服務的需求正排山倒海而來,大多數的企業要培養足夠的資訊人才實在力有未逮,因此讓系統整合外包服務商找到重要的利基,智聯的出線呈現以資通訊技術為核心的專業系統整合公司正開始嶄露頭角,也成功創造出自身的價值。
2020年也是COVID-19(新冠肺炎)疫情全球肆虐的開端,居家上班所推動的視訊會議系統成為各方角逐的重點市場,考量到資訊安全與長期營運成本的要求,宏碁集團投注資源走入內部自行開發的道路,sMeet的視訊會議系統於焉誕生,施振榮受訪時特別強調sMeet的「s」就是指Security,安全性是視訊會議系統最重要的考量,他從系統開始研發時就一直參與實際的測試,這段期間由他主持的多項會議更幾乎是天天使用sMeet,一直到產品經一年多的完整測試後,終於決定2021年要正式上市。
打造「巨架構微服務」的整合平台
施振榮探究國內軟體產業的發展,認為軟體公司要擺脫小打小鬧的格局,一定要走向國際市場,做B2B的生意模式是台灣產業界的基本宿命,因為台灣本地消費市場規模太小,軟體的成功要能夠容易複製以造成數量上的取勝,他所看重的是sMeet做為資通訊基礎架構的水平整合平台的商機,隨著多樣化的智慧型應用的大量開發與創造,搭配台灣的硬體優勢相輔相成,打造出「巨架構微服務」的整合平台,這個商機值得台灣廠商好好珍惜。
宏碁集團歷經要「分」才會拚的階段,在1990年代,集團內的大型硬體製造子公司分拆獨立,各自努力於品牌與製造的國際競爭與征途上,但是今天需要回頭來看所謂要「合」才能贏的機會,過去電子製造與代工的利潤捉襟見肘只有3~4%,今天透過軟體系統的整合後,他認為新型態的軟硬體系統整合的商機浮現,拜少量多樣化的趨勢之賜,勢必推升軟體所驅動的資通訊系統整合的獲利模式。
以施振榮的角度來看,集團內的戰將們要從各司其職與各擅勝場的角色上,一起揪團打國際盃,這才可以看到成功的契機,他提出「新微笑曲線」的概念,即是跨領域合作,共創價值,而軟體做為資通訊系統整合的平台正充滿著新的商機,以下是他的趨勢專訪。
Q1:您如何看待台灣科技產業進入軟體的挑戰?台灣的軟體公司要如何經營才能成功?
施:說到台灣軟體產業的挑戰,軟體的成功的關鍵是要憑藉著規模與數量的加乘效益與實力,我在80年代擔任台北巿電腦公會理事長時,台灣的軟體產業隨著電腦硬體設備進入台灣時就已經起步,早期的軟體公司是以軟體系統整合(SI)的概念為主,起步時與當年的硬體產業所面對的挑戰不相上下,但是因一直無法發揮數量與規模上的效益,所以營運比較辛苦,如同當年全球最大的軟體服務公司為例,也是異常艱辛;就我的觀察,當年以軟體廠商來做系統整合為主的服務,比不上以硬體為主的系統整合商來的吃香,但是今天有機會看到翻轉的契機了。
軟體成功的兩大推力是規模與國際化的能力
鑒於軟體產業的辛苦,早期我在1990年代的初期任台北市電腦公會的理事時,因為重視軟體的潛力發展,所以特別在電腦展中提供免費的攤位給軟體公司來參展,做為一種軟體產品展示與國際化的推展,那時候很清楚的知道,台灣市場不夠大,客觀條件不足,軟體要能夠成功有兩大關鍵的力量,首先需要借助電腦硬體的規模經濟,再者就是讓軟體能國際化的兩個主要的推動力量,目前在台灣幾個重要的軟體廠商的成功經驗,也看到初期採用與PC一起搭售組合(Bundle)的策略提供成功的關鍵,大批量與消費者重複使用的經驗,促成軟體成功的機制。
我認為電腦的硬體系統是一個載具的概念,台灣因為硬體製造的實力堅強而容易進入國際領域競爭,國際級的軟體巨擘實力強勁,但是一談到硬體的載具,那一定會找台灣來合作,所以我們的軟體企業除非在某些特定領域,否則一般都會避開硬碰硬的對決競爭,因此宏碁選的軟體發展策略是不去妨礙硬體生意的發展實力,而是找到可以展現整合硬體優勢的軟體商機,這個新領域中我看到台灣進入的強項在於工程師技術與台灣健保醫療系統所帶來的優勢。
展望未來,面對國際分工與趨於複雜化的現實,為了掌握未來的機會,一個具備彈性功能、成本優勢,以服務為導向的生意模式,加上探索智慧醫療、智慧農業、智慧製造,以及智慧城鄉等應用,我預測獲利三成、四成的新事業體會快速應運而生。
Q2:今天宏碁如何在軟體市場上找到發展的契機?
施:宏碁的轉型過程中,我們認為諸如sMeet等軟體的發展機會,首先就是先制定出廣泛(Universal)的產品規格,可以藉由大小通吃與兼容並蓄的產品規劃能力,做出能與最多的硬體相搭配,我從2013年重回宏碁的時候,就推動宏碁大舉朝向通訊與智慧醫療兩大主流的方向來推動宏碁務實的市場發展轉型,當中智慧醫療靠的是跨領域的整合,而通訊則是靠軟體整合。
通訊與智慧醫療市場是宏碁所看到的美好未來
首先,通訊系統與軟體息息相關,舉凡主流的數位交換機與VOIP等系統都是用電腦與軟體所搭建而成,今天用軟體來定義一切是電腦產業的大勢所趨,過去以類比訊號為主的PBX系統承受從電腦與整合軟體所帶來的強大市場壓力,智聯的sMeet是先整合視訊的功能,接續也會將語音訊號加以整合在內,這也是為了進入通訊系統的起手式,所以宏碁朝下一世代的通訊系統發展是早已經確定。
sMeet視訊會議軟體的最佳賣點就是安全性的要求,兼具使用雲架構(Cloud Based)或內部部署(On-Premise)的架構來滿足不同的安全性的需求,這也整合宏碁過去發展BYOC自建雲服務的寶貴經驗,不斷探索使用筆記型電腦等級的系統來搭建一個私有雲系統的可能,分散式網路還是有小而美的實用性上的好處,再者,sMeet使用上也兼顧企業內部高敏感性機密的視訊會議需求,以及同仁商務差旅在外的視訊會議方便性之需,所以我的sMeet提供兩種不同的雲端網路的配置,來提供我做到隨時隨地參與視訊會議,也可以在緊密安全性下進行企業內的重要會議。
Q3:您如何看待sMeet所打造的商業模式的變革?
施:宏碁集團在陳俊聖執行長上任後積極轉型,針對旗下各主要事業做了較為明顯的區分,希望商用市場能夠靠著旗下各個小虎分進合擊,組成了以商用布局為主的宏碁聯合艦隊之姿,透過產業下游的系統整合服務,將上游的品牌產品也一起打進終端應用的客戶群,這也是智聯目前正積極努力的方向。
開放sMeet的API模組 搭建新的產業合作的模式
這個專訪的第二部份是聚焦於sMeet的產品與市場的推廣動態。以下是智聯服務韓政達總經理的觀點。
Q4:請韓總經理說明一下sMeet的產品特點。
韓:sMeet是一個後疫情時代的產品,需要慎密的商業模式以滿足遠距應用的需求,由於市面上視訊會議軟體競爭非常劇烈,sMeet在產品面需要具備後發先至的優點,最主要的利基點就是善用雲架構打造三個產品的優勢,第一,資訊安全的優勢,因為使用宏碁BYOC的私有雲技術,兼顧頻寬與資訊加密的優勢,讓企業保持高度的資安防護的能力,而且在架構上的成本非常具有優勢,降低導入成本。
第二,4K高畫質影像品質,拜私有雲技術之賜,充足的頻寬可以讓企業內視訊會議使用4K解析度影像品質,大幅提高與會者的使用者體驗,第三,容易使用,在PC上善用以瀏覽器為主的方便性,雖然手機仍需要App下載,但是整個使用介面簡單明瞭,無需訓練課程就可以使用。
為了打造更多的使用範例,針對疫情肆虐下的日常,目前sMeet團隊為台灣上市櫃公司打造董事會專屬sMeet視訊會議系統,而且完全依照證管會的法規要求所設計的專屬應用,再者,從大量的sMeet場域實地測試的經驗中,目前已經有許多新的使用範例正在運行,相關的應用也有更多的產業殷切的探詢,尋思為了讓sMeet能夠成為更多重要應用的關鍵溝通工具,目前已經著手制定彈性sMeet的API軟體模組,整合到不同專業系統中,讓更多的產業可以從中得到最大的效益,搭建新的產業合作的模式,強化以服務為導向的企業文化的貫徹。
Q5:請韓總經理說明一下sMeet的市場發展動態與上市的計畫。
韓:智聯是宏碁集團的新群龍計劃的一個企業內部創業的成果,雖然現在資本額不大,但是在宏碁集團的大家庭下,分享宏碁集團的重要的資產,也就是Acer的品牌價值,以及集團下的重要的人脈與人才的資源,以我親身經歷而言,於2021年初,智聯參與競標一個北歐國家的漁業公司的業務案,由於充分獲得Acer歐洲辦公室的協助,迅速解決問題,讓我們一舉打敗日本電信巨擘的競爭者,做到小蝦米打敗大鯨魚的致勝成果,取得成功。
有了這個初試啼聲的成功之後,我們積極利用sMeet的API來進行產業界的垂直整合應用的發展,目前瞄準包括銀行的線上開戶系統,甚至是大專院校或專業訓練單位的線上教學系統等新的嘗試,都讓sMeet在新興應用上創造商機,在國際市場上,透過宏碁集團在當地公司地協助,持續串連集團優勢資源,瞄準重要的營收貢獻產業,目前智聯是sMeet全球代理商,負責行銷與提供在地化服務的任務,目前已經在美國設立子公司,並陸續在北美各州成立區域型辦公室,並期盼進一步朝向一家國際服務公司前進,把好的人才推向全世界,走向全球。
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【創業大冒險】#AWE女性創業學院線上小聚超級精實💪❤️
上週與美國在台協會 AIT一起為11位女創菁英導師與133位優秀女性學員,展開一系列產業趨勢與業界經驗分享的精彩活動~
第一天隆重邀請到Shopify與Facebook的講者分享 #B2C跨境電商的趨勢與應用!
接續的主題產業分享講者,也不吝於分享在食品餐飲與民生消費類的紅海中,如何應用電商平台,以數據驅動銷售,掌握海外市場!
第二天由LinkedIn的專家,分享如何在線上找到 #B2B潛在客戶,建立客戶關係。
而主題產業從AR/VR到XR的運用,到生技公司的案例分享,以及製造業如何開拓出美學之路,可說是一場傳統與創新的複合式饗宴😍
第三天則是由創投代表,帶大家了解何謂創投、以及早期創投的關注重點,延續到導師分享,企業因應碳風險的對策,以及建立歷史生態系,打造台灣的新商業模式。
透過豐厚的經驗分享活動,幫助學員掌握產業勢,拓展新業務商機,還能得到募資的指導!
每場次都破百名學員的積極參與,說明AWE學員在創業與學習經驗的熱情,也期待活動後續的互動,能為學員的創業項目帶來不同的觀點與火花🔥🔥🔥
【Startup Adventure】#AWE online meetups exchanged solid industrial knowledge💪❤️
#AWE The Academy for Women Entrepreneurs from 美國在台協會 AIT and MOEA’s #SMEA Small and Medium Enterprise Administration held a series of events last week, sharing industrial trends and exchanging best practices between 11 female facilitators and 133 outstanding participants.
On day 1, the keynote speakers were the leading e-commerce platform and social media platform, Shopify and Facebook. They shed some light on the trend and application of #B2C cross-border e-commerce.
To understand overseas markets better, the speakers in the best practice sessions have given some advice. Such as, in highly competitive industries like the “food & beverage” and “consumer products,” it is critical to fully utilize the e-commerce platform and analyze numbers to drive sales growth.
Day 2, the expert from LinkedIn shared how to identify #B2B potential clients online and build up client relationships.
From AR/VR to XR, bio-tech and manufacturing were the three industries highlighted in this session. The variance and in-depth industrial knowledge were indeed a mingle of tradition and invention!
On day 3, the speaker has taken us through the essence and decision-making focuses of venture capitals. In the sharing of the facilitators, the points were the enterprise solutions of carbon risk and how to build up a historical eco-system, to create business models for Taiwan.
These fruitful events have enlightened the participants with experience sharing, gaining knowledge of industry trends, exploring business opportunities, and obtaining funding guidance!👏
Each meetup has over 100 participants who have shown their passion for creating a business and learning from best practices. We look forward to more interaction in the coming events to bring up different perspectives and sparkles for the very own business for each participant! 🤩
#LetWomenWinTogether
#AWERocks
#AWEnergized
#AWEinTaiwan
#AWE
b2b 業務 重點 在 張邁可 Youtube 的最佳貼文
一個專業的業務人員可以在很短的時間內,就能分辨出客戶的類型,判斷他們的想法,並聚焦在客戶所重視產品資訊上面。所以我今天要來跟你談談關於在B2B的銷售中,你會遇到的四種類型的客戶。
B2B是Business to Business的縮寫,意思是企業對企業之間的商業行為。相較於B2C的業務,指的是企業對一般消費者,B2B業務的特性是客戶規模大、銷售週期長,採購決策因素也比較複雜。所以今天我們要談的,就是在B2B的這個領域的客戶類型。
1. 管理型客戶,他們通常是公司的經營者、執行長、或是負責管理的高階主管。他們要的是最好的產品,他想要知道為什麼這套POS系統是市場上最好的?他想要知道競爭對手在用那一套系統?他也想要知道你的這套系統相較於競爭對手的系統,是否更有競爭力?
2. 使用者客戶,他們就是你銷售產品的實際使用者,可能是店長或是門市的人員。他們雖然沒有高階主管的抬頭,但絕對可以影響採購的決定,因為他們就是實際上在操作使用你的POS系統的人。他們只在乎一件事情,這個產品是否真的有比較好用?跟舊的系統比起來好在哪裡?
3. 技術型客戶,他們通常是公司的技術長或是負責系統相關的技術人員,他們在乎的是技術層面的問題。他們想要知道你的產品,你的POS系統,是否可以整合進去目前公司在用的作業系統裡。系統未來是否可以升級,或是增加一些客製化的功能來滿足門市的需求。
4. 經濟型客戶。經濟型客戶顧名思義,他們最重視的就是價格,跟產品的價值。他們通常會是公司的財務長或是會計主管。簡單來說,最能吸引他們的就是便宜大碗,又高CP值的產品類型了。他們會找好幾個廠商來比價,重點就是要確保自己不但沒有買貴,還要買的很划算。
你通常遇到的客戶類型是哪一種呢?是管理型、使用者、技術型、還是經濟型客戶呢?
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