#486客服同事
#怡芳心情札記
記得是一天的中午，台北展示中心來了一位年邁的先生，手舉高高的跟我們說：『我的手錶突然沒辦法跟手機連線，來展示中心想請你們協助。』
其實當下只注意到他滿臉汗，急忙請他先進來休息慢慢說不急的。
幫先生量好額溫消毒完全後，搬了張椅子讓先生休息，他邊擦汗邊說我這手錶是我媳婦買給我的，收到時請鄰居幫忙設定，但不知道為什麼這幾天突然就連不上線，試了很多方法都沒有辦法。
原來，老先生的兒女都在國外，但為了老爸爸的健康，所以買了華碩SE健康錶，想要追蹤爸爸的健康狀況，當下聽完就立刻協助老先生處理他反應的問題。
排解問題的過程中發現，如果手錶韌體一直無法更新，APP刪除重新下載也是一樣的話，這時可以確認是不是手機本身太久沒更新，先更新手機再更新APP的韌體，通常就可以順利的配對上囉！
因為更新手機與APP韌體需要一些時間，所以我們拿出血壓計幫老先生量測之餘，當韌體更新完後一同幫他將正確的數值輸入到APP裡的『校正』數值裡，讓手錶數據可以有更精準的依據。
最後要離開時，不時提醒老先生要不要上個廁所再走不然舟車勞頓，老先生很驚訝覺得我們的服務真的不只是服務了，把他當家人般的對待讓他備感窩心，臨走前還一直豎起大拇指跟我們說很棒謝謝你們！
在486團購買東西售前優惠售後更有保障，專屬私人管家細心教學，就算兒女沒在身邊，長輩對3C產品不熟悉也不用擔心，台北、台中、高雄都有展示中心，或是上班時間一通電話打來，不用怕找不到人。
SE健康錶：https://pse.is/3jejz5
SP健康錶：https://pse.is/3mtftz
中秋節將至，每逢節氣前，可謂父母或身體欠佳的家人做求元辰，祈求平安健康喔。
#486團購即將進軍實體門市
【台北】(02)2719-2010
台灣台北市松山區民生東路三段113巷6弄21號1F(西華飯店後方)
週一至週五10:00 ~ 20:00
週六、週日10:00 ~ 17:00(國定假日休息)
【台中】(04)2380-6717
台灣台中市北區華富街101號
週二至週五 12:00 ~ 20:00
週六、週日 10:00 ~ 17:00(週一及國定假日休息)
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app無法更新 在 [問題] S21 Google Play商店無法下載更新- 看板MobileComm 的推薦與評價
我的手機是S21，安卓更新是最新版本
這陣子google play商店很常發生無法下載app或者無法更新app的狀況(大概這一兩週開始
的)
已經把應用程式下載偏好調成“透過任何網路”，也調過“透過wifi”
自動更新應用程式調過“透過任何網路、透過wifi、不要自動更新”
全部都交叉測試過，下載頁面還是一樣卡在這裡
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我手機有安裝趨勢科技的行動安全防護，但已經裝了快兩個月了，Google play的下載問
題是最近才發生，所以關聯應該不大
聽女友說她用Zenfone 5一樣有遇到這個問題，只是她把play商店清除資料+停用就正常了
我試過她的方法，只有當下會正常一陣子，過大概半天的時間，下載跟更新又會開始卡住
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後來將趨勢防毒解除安裝，play商店再清除資料+停用一次
要下載app就會卡在100％
然後通知欄跳出有兩個應用程式需要設定下載，但我不管切換成數據連線或者wifi連線，它都沒有要動的意思，永遠停在0％
去可更新應用程式裡看，一直在轉圈，完全不知道是什麼app卡著
有人也有遇到這個問題的嗎，想請教是如何解決的
聽女友說她用Zenfone 5一樣有遇到這個問題，只是她把play商店清除資料+停用就正常了
我試過她的方法，只有當下會正常一陣子，過大概半天的時間，下載跟更新又會開始卡住
有人也有遇到這個問題的嗎，想請教是如何解決的
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