馬來西亞竟然有一半的打工族薪水不到兩千塊?!
其中甚至有560萬人在2020年是完全沒有收入的...
上個星期,這篇關於
“大馬人薪金暴跌” 的報導引起了我的注意
疫情開始到現在,已經超過一年了
每天都有層出不窮的失業、減薪報導
歸根究底,薪金暴跌是因為經濟不好
而經濟不好又是因為疫情控制不好
至於為什麼疫情控制不好,我們心知肚明啦...
在工作機會不多,求職者供過於求的情況下
單靠努力是無法解決減薪/裁員的問題的
試想你原本在旅遊業/航空業工作,
面對這種情況,你覺得你的努力會有用嗎?
我想提醒大家
我們現在面臨的是一個商業結構的變化
社會、環境在變,人也必須要跟著改變
我甚至跟我的員工們說
如果因為疫情導致某些崗位不再被需要
我不排除會let go不被需要的人員👀
如果你現在因為工作而煩惱
我能給的勸告和建議就是
“選擇比努力更重要“
選好一條對的路,再去奔跑,才能更快抵達終點
你想一想,現在連小販中心的檔口
都要加入Grab/Food Panda等外送平台
更加證明我們不能再用以前的方法去提供價值了
正所謂危機就是轉機,工作受影響的你
應該趁現在儘早轉換跑道
配合自身技能,做出適合當下的選擇
如果你原本是空姐,那你的技能就是 「服務」
你可以考慮往“線上客服”這個方向去找工作
又或者你原本是做實體銷售的
你就可以趁機轉到線上,同時學習寫文案、打廣告
讓你的工作/生意更加得心應手
(當你找的工作和你原本的技能相關,
你就會比零基礎的人更快上手~)
我之前也說過:一技之長是很重要的
任何人都應該在平時做好準備
培養你擅長/這個市場需要的技能
來提高自己的不可替代性
如果你因為疫情失業/工作不穩定
但是又具備專業的技能
我很願意為有能力的人提供一個機會
目前我的公司急需以下崗位人才:
✅ Copywriter
✅ Graphic Designer
✅ SEO Specialist
✅ Social Media Specialist
✅ Account Clerk
✅ Senior Account Executive
如果你/你的朋友是這些領域的人才
歡迎提交簡歷來應聘:
https://bit.ly/2KtVw66
同時也有2部Youtube影片,追蹤數超過34萬的網紅CharlesTee & Mona,也在其Youtube影片中提到,我用過最差的外賣!氣得我當場卸載! 叫了一份外卖等了一个多小时都没来!客服不回复白等几小时! 【訂閱我的頻道】 我更新影片啦! 若你喜歡我們的影片的話那就趕快點擊訂閱我們吧~ ✅ https://goo.gl/p54KA5 訂閱後記得也要打開訂閱按鈕旁邊的小鈴鐺?以接收我們每一個新影片的通知哦...
grab客服 在 Facebook 的最佳貼文
哇 ! 很长的一篇 一定很生气 ,这个客服可能是他们的最佳员工,公司生意太好了帮公司减轻负担,你这种小顾客 #Grab 我tag他们 不懂可以当业配吗 ? 哈哈哈别生气 疫情后请你吃好的 !
grab客服 在 Facebook 的最佳解答
我之前都没试过公开反映某单位的服务, 一般都会私下与他们的customer service解决
可是我这次遇到的问题真的让姐哭笑不得甚至生气气
我的疑问, 希望大家可以帮我解答
凡事都有第一次哈哈, 就让我说明事情的经过。
话说一如往常, 叫了外卖给家人。
等了超过一个小时还没到, 就查一下, status注明食物送到了。
而我当然没收到啦,于是便联络司机, 他说我的地址不完整, 没有门牌。很明显是他没看清楚地址, 因为姐是有放full address的。同时,由于他们家的location service system detect 不到我家的完整地址,所以我也特别在 address details 放了完整资料。
一直以来,其他司机都没问题, 安全来到, 服务周到。
问题一:
就算司机真的没有看清楚地址或有任何的疑问,SOP是不是
都会联络顾客, 问个究竟呢?
而这位司机 不但没有联络过我, 还把食物送错去别人的屋子。
问题二:
他说我的保安带他去错屋子,不是他的错。
请问如果没有我家门牌,我家的保安又怎样带他到某一间屋子呢?难道他乱掰? 这个他没说清楚。
然后他叫我退款,因为他离开很远了, 没办法回来。
其实啊也不是退不退退款的问题
而是全家没食物吃 , 肚子很饿的这一点比较生气哈哈
Well, 到最后就只剩下要求退款这一步, 我便去customer service 反映这件事, 当然我也解释了整个情况, 接下来让我傻眼的事情来了。
那位客服一直说我的地址不完整, 我甚至snap shot了我注册的完整地址给她看。她却一直说是我的问题, 我没有完整地址,
所以司机没办法送到对的地点。
我就觉得很委屈 (哭哭)
问题三:
到底是我的问题吗?这是客服该有的服务吗?
话说, 同一天的三个小时前, 我是成功收到我的外卖食物的
最后她竟然在我还没说完话, 就挂我的线了
(我们是用文字chat的)
司机送错就算了, 连以为可以帮我解决问题的客服人员都这样对我,真无奈。
问题四:
你们有遇过这样的问题吗?
说明我只是写出个人经验和希望各单位都可以为自己的服务加以进步。
#我也只是一名顾客
Grab
grab客服 在 CharlesTee & Mona Youtube 的最佳貼文
我用過最差的外賣!氣得我當場卸載!
叫了一份外卖等了一个多小时都没来!客服不回复白等几小时!
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