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關於 hami point客服 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

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在hami point客服這個產品中，有3篇Facebook貼文，粉絲數超過2,433的網紅跪婦的腦內旅行社，也在其Facebook貼文中提到， ■過期點數對策： □信用卡系 永豐銀行信用卡紅利 國泰銀行信用卡紅利 華南銀行信用卡紅利（致電客服轉成ANA/JAL/AM，紅利不夠多無法轉換里程者，只能20點折扣1元消費或有HAPPY CASH情況下轉HAPPYGO點數） 中信銀行信用卡紅利（有鼎極卡的記得去官網延期） 中信ANA里程點數（先轉...

hami point客服 在 跪婦的腦內旅行社 Facebook 的精選貼文

跪婦的腦內旅行社 By 跪婦的腦內旅行社

2020-12-30 19:50:27 有 27 人按讚
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■過期點數對策：

□信用卡系
永豐銀行信用卡紅利
國泰銀行信用卡紅利
華南銀行信用卡紅利（致電客服轉成ANA/JAL/AM，紅利不夠多無法轉換里程者，只能20點折扣1元消費或有HAPPY CASH情況下轉HAPPYGO點數）
中信銀行信用卡紅利（有鼎極卡的記得去官網延期）
中信ANA里程點數（先轉換到ANA系統）

□台灣點數系
7-11OPENPOiNT點數（剛剛居然發現了一張累點卡，裡面有點數明天到期，但只有0.05元價值……）
全家會員點數與全家隨時取商品（全家投注每1000點兌換10元全家購物金，別再忘掉）
萊爾富會員點數
OK點數
UUPON（趕快轉悠遊卡抵用金或Hami Point！）
HAPPYGO（開APP啟用d POINT，先送200點還可以無損1:1轉換）
樂天點數（小額可以買頂呱呱的呱呱包券，或轉OP）
hami POINT（趕快轉P幣或拿去抵用中華電信電話費）
環保集點（綁定五個會員帳號多一點點數轉衛生紙，參照→https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1608276695.A.7F3.html，使用我的推薦碼【E2A1DB】註冊加入，還能再送2000綠點！）
Pi錢包 / P 幣
Momo購物momo幣

□航空運輸系
ANA里程延期記得註冊
https://www.ana.co.jp/asw/topinfo/info_branch_g.jsp?infoID=cn_z20201118182046&info_tool_flag=1
JAL里程延期記得註冊
https://www.jal.co.jp/jp/en/info/2020/jmb/jmb-notice/index.html?utm_source=email&utm_medium=mailnews&utm_campaign=12_aor_en_jmb_special_handling_20201215&&&&&
高鐵會員點數TGO365（不買票就轉成全家抵用金或咖啡）
https://tgopoints.thsrc.com.tw/

□百貨消費系
統一時代百貨點數（未過期會轉換成2021/01/01起轉換為OPENPOiNT整合）
微風廣場點數
誠品人點數
TAIPEI 101 MALL點數
新光三越百貨點數
昇恆昌免稅店點數
MOS漢堡金點（趕快吃掉）
必勝客肯德基PK卡點數
三商巧福會員點數
屈臣氏/康是美點數
威秀影城點數
美麗華影城點數

□給我自己筆記用的日本消費系
じゃらん
るるぶトラベル
西武seibu / nanaco
阪急hankyu

去年的筆記：https://www.facebook.com/story.php?story_fbid=1197897860601246&id=350293028695071

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還有什麼容易被遺忘的點數呢？趕快來互相提醒一下QQ
對了，別忘了你的振興券！

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跪婦的腦內旅行社

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窮忙家庭主婦，只能靠信用卡紅利與各家點數創造搭過兩艙與住過高級酒店的貴婦假象。 在家帶小孩只能當陸地Miler與腦內規劃無數次行程。
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hami point客服 在 工商時報 Facebook 的最佳貼文

工商時報 By 工商時報

2020-10-30 12:30:00 有 454 人按讚
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hami point客服 在 元大銀行鑽金生活Fans Facebook 的最讚貼文

元大銀行鑽金生活Fans By 元大銀行鑽金生活Fans

2020-03-19 10:00:28 有 27 人按讚
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社群媒體上有些相關的討論：

hami point客服 在 [討論] 注意hami有無遭盜用盜點數多人受害- 看板MobilePay 的推薦與評價


作者ashianQQ (Shian)
看板MobilePay
標題[討論] 注意hami有無遭盜用盜點數 多人受害
時間Sun Jun 11 01:03:39 2023


省錢社群及周遭親友，在這幾天都有發生hami帳號被盜用，點數全部被拿去兌換家樂福電子禮券

各位有空檢查影響點數扣點紀錄+未使用過的票券有無遭盜用之情形





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Sent from JPTT on my Samsung SM-S9080.

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.164.78 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1686416621.A.BF6.html
推 play233: 有HAMI帳號~~目前沒點數~~但值得借鏡~~借轉防詐社團 謝謝 06/11 01:21
→ sinohara: 中華電信的鍋 06/11 01:23
推 amicell: 應該是中華電信帳號被盜用,跟HAMI PAY無關 06/11 02:11
推 Kain88: 這樣近期連購買家樂福錢包、即享券都有被牽連的危險 06/11 02:14
推 now99: 轉點不用驗證otp ? 06/11 07:58
→ ashianQQ: 他是直接登入帳號，然後扣點兌換票券，使用票券，全程都 06/11 09:48
→ ashianQQ: 不用otp 06/11 09:48
推 knuckle07: 我的也被盜去買家樂福禮券了，受害的各位請打客服立案 06/11 09:52
→ knuckle07: 處理！ 06/11 09:52
推 fulon1: 受害+1 06/11 10:34
推 stanley386: 前幾天被盜移轉到個人，已打給客服但目前沒下文，要去 06/11 10:58
→ stanley386: 警察局備案嗎 06/11 10:59
推 K1mi1127: 半夜被盜轉成家樂福 還好家樂福還沒用被凍結 06/11 11:34
推 K1mi1127: 不懂這三小，睡醒登入發現又被境外同步登入半夜剛改複 06/11 11:42
→ K1mi1127: 雜密碼而已 06/11 11:42
→ K1mi1127: 06/11 11:42
→ K1mi1127: 只有用iphone操作，然後信箱短訊沒任何通知 06/11 11:42
推 ctes940008: 還好剛剛檢查沒被盜帳號 06/11 11:52
推 stanley386: 我的也有出現這樣！然後被移轉有電話號碼這應該找得 06/11 11:56
→ stanley386: 到人吧 06/11 11:56
推 fanwh: 剛剛看也被盜，查序號已經被儲值家樂福了，從家樂福那端查 06/11 11:59
→ fanwh: 應該查得到人吧？ 06/11 11:59
→ Sheng98: 應該向中華那邊反映會員登入流程, 如果知道會員帳密的話 06/11 12:05
→ Sheng98: , 不用再次驗證就能直接登入中華會員網站, 然後該會員名 06/11 12:05
→ Sheng98: 下的電信服務還有點數之類的都一清二楚 06/11 12:05
→ ivanami: Unknown美國那應該不是真的境外登入吧？我的是稍早11:13 06/11 12:07
→ ivanami: 但當時我好像用Hamipay點了右上角的會員圖示去登入…… 06/11 12:09
→ ivanami: 現在用電腦登入去查看就只有Unknown跟電腦Windows兩筆！ 06/11 12:12
→ ivanami: 你的手機時間11:38，而Unknown時間是11:37，下面又一串 06/11 12:14
→ ivanami: 手機號碼iphone的登入，不就說明是你自己的手機嗎？ 06/11 12:15
→ ivanami: 但人在台灣卻顯示美國登入，真的會讓人誤會被盜用…… 06/11 12:16
推 K1mi1127: 剛發現更詭異 隔半小時登入 這才是我的正常登入狀況 06/11 12:17
→ K1mi1127: 06/11 12:17
→ K1mi1127: 早些用網頁版登入還看到掛美國的那台未知裝置，移除後 06/11 12:21
→ K1mi1127: 才換app登入再確認一次 06/11 12:21
→ K1mi1127: 目前覺得是中華自己出包被走後門，hamipay登入直接登入 06/11 12:21
→ K1mi1127: 地就轉到美國到底是怎樣？ 06/11 12:21
→ K1mi1127: 樓上是要看目前登入的裝置， 正常會顯示目前登入裝置 06/11 12:23
→ K1mi1127: 我在家都是用光世代上網沒道理 中華會誤判自己ip來自境 06/11 12:28
→ K1mi1127: 外？ 06/11 12:28
推 colamaz: 已受害+1 06/11 12:40
→ Sheng98: 上午自己有用電腦登入, 06/11 12:41
→ Sheng98: 然後再用手機登入去看發現 4 分鐘前有來自美國的登入 06/11 12:41
→ Sheng98: 電腦 win10 的是我自己, 上面美國的還要看是不是被登入或 06/11 12:41
→ Sheng98: 者是 hami pay app 誤判 IP (我在家所以手機是連自己家裡 06/11 12:42
→ Sheng98: Wifi, 無線分享器是接光世代) 06/11 12:42
→ Sheng98: 先按了登出其他連線中的裝置清空登入裝置了 06/11 12:43
→ ivanami: Unknow那個我確定是手機+光世代Wifi，因為在等洗衣機時 06/11 12:48
→ ivanami: 間，所以，11:13有特別看手錶...12點多用電腦登入的是有 06/11 12:48
→ ivanami: 顯示目前登入裝置，而稍早查的登入記錄就這兩個！ 06/11 12:48
→ Sheng98: 不過我點數是沒有被移轉, 所以有可能是 hinet 部分 IP 被 06/11 12:50
→ Sheng98: 自家系統當作境外 IP 吧 ... 06/11 12:50
推 evens31083: 被盜，剛剛搶在被駭客儲值前搶儲在自己家樂福帳號 06/11 13:01
→ Sheng98: 先把自己剩下的點數都拿去儲中華電信費了 06/11 13:04
→ enjoyyou: 最近感覺不少以前被攻破的帳號資料庫被黑客賣出 06/11 13:26
→ rz759: 好可怕... 06/11 14:39
推 issemn: 好可怕謝謝分享。中華自家資安是紙糊的嗎？伺服器難道都 06/11 15:22
→ issemn: 沒裝色情守門員嗎？ 06/11 15:22
推 KyA: 通常是手機號碼跟密碼 與其他被駭的網站相同導致 06/11 16:37
推 ciderin: 糟糕我連密碼都不記得 每次都按瀏覽器幫記的 06/11 18:37
→ ciderin: 剛剛跑去改密碼，改完居然不用重登，真神奇 06/11 18:56
→ osnar: 那allme點也有危險嗎 好像是通用的點數 06/11 19:00
推 sbtiagr: 我也是被盜用 前幾天同組帳密先被拿去試登Evernote和Twi 06/11 19:08
→ sbtiagr: tter 後來打開Hami Pay發現點數歸零 被拿去換家樂福券 06/11 19:08
→ sbtiagr: 但券還沒被使用 我第一時間先存到自己的家樂福錢包裡 後 06/11 19:08
→ sbtiagr: 來打中華電信客服並改掉所有密碼 06/11 19:08
→ sbtiagr: 另外我就是ALL ME中信點也被換到變成0的人 所以大家要注 06/11 19:10
→ sbtiagr: 意 06/11 19:10
推 Reichert: 總之有被盜的就趕快先打去客服跟165吧 06/11 20:54
→ Irenetaka: 帳號被盜用盜轉點 要報警吧 06/11 21:10
→ usedata: 之前回報過更新手機號碼資料後舊號碼還收的到它不時寄簡 06/11 22:07
→ usedata: 訊說還有多少hami點，不把客戶個資當一回事，但都還不改 06/11 22:09
→ usedata: 善，現在不時二個新舊號碼都會收到簡訊 06/11 22:12
推 stanley386: 我的狀況是Hami point 有一筆進來90後來出去300多，搞 06/11 22:28
→ stanley386: 不好我和上一個都是被騙的，已經轉3-4手 06/11 22:28
→ kkkk1234: 通常遇到這種重大資安漏洞&洗錢疑慮 不是都會先鎖相關 06/11 22:46
→ kkkk1234: 功能嗎 中華電信的心臟這麼大？ 06/11 22:46
推 arbck2017: 06/11 22:59
→ arbck2017: 看到文章去檢查，結果今天真的被盜被轉成家樂福禮卷 06/11 22:59
→ Sheng98: 我剛開又出現美國了,不 06/11 23:26
→ Sheng98: 過我點數早用完沒差, 但出現兩個美國又差不到 2 秒鐘,這 06/11 23:26
→ Sheng98: 邊我是確定在 hamipay 中要查看會員等級資格時要輸入密碼 06/11 23:27
→ Sheng98: 後, 才能看到目前的等級, 也就因為這樣轉跳過去被中華的 06/11 23:27
→ Sheng98: 系統判斷成從美國境外登入了 06/11 23:27
→ Sheng98: 但會不會因為這樣中華後台被植入什麼程式碼讓使用者輸入 06/11 23:28
→ Sheng98: 密碼完後轉跳去別的 server 就不得而知了 06/11 23:28
推 EPIRB406: 有安卓用戶被盜嗎？ 06/12 00:19
→ rz759: 我媽(i12pro)點數也被盜了，買宜睿券... 06/12 01:29
→ rz759: 不對，是買17Life券 06/12 01:47
→ rz759: 有個想法，雖然我沒在玩省錢社群，但我媽常用...是不是有 06/12 02:06
→ rz759: 可能是有人在懶人包連結搞鬼，因為裡面常常分享那種點擊就 06/12 02:06
→ rz759: 快速完成動作跟轉跳的連結縮網址，有心人動手腳也沒人知道 06/12 02:06
推 chabbyqbo: 這兩天改了兩次密碼都沒用 剛剛想說登入看看結果也是又 06/12 06:11
→ chabbyqbo: 被登入 06/12 06:11
→ chabbyqbo: 06/12 06:12
推 chabbyqbo: 剛登出其他裝置，過沒幾分鐘又被登入，真的是.. 06/12 06:18
→ chabbyqbo: 06/12 06:19
→ imrt: hamipay明明可以驗證手機sim卡，還能搞到被盜真的很棒。 06/12 07:57
推 Klauhal: APP登入後就會被辨識成美國 06/12 08:36
推 wontregret: 我朋友(i12pro)點數也被盜了，買17life 家樂福券... 06/12 09:11
推 AKTXZ16: 嚇得我趕快把點數全部拿去折抵電信費 06/12 09:13
推 taco0234: 登出裝置馬上改密碼沒多久又被登入 難道是我手機中毒了? 06/12 09:19
推 lingnina: 被盜+1，請問各位也是打去Hami客服嗎？剛剛打去客服表 06/12 09:22
→ lingnina: 示沒有收到其他人反映 06/12 09:22
→ rz759: 打客服，說會把案件提交上去，然後到中華app改密碼這樣 06/12 09:33
推 Klauhal: 最近不要用app吧會變成unknown美國，用網頁登入 06/12 09:52
→ lingnina: 早上6點多用網頁版改密碼，8點多用手機app登入，發現7 06/12 10:06
→ lingnina: 點多有一個從美國登入的紀錄… 06/12 10:06
→ lingnina: 我很確定7點多我沒登入過 06/12 10:06
→ biarg: 怕爆 06/12 10:07
→ rz759: 中華趕快趁這波升級安全性吧... 06/12 10:19
→ Sheng98: 如果用 app 內的右上角 06/12 10:30
→ Sheng98: 人頭點進去的話, 出現 "請完成會員驗證" 這個, 點立即驗 06/12 10:31
→ Sheng98: 證並輸入完密碼後, 之後去查安全性設定有機會出現Unknown 06/12 10:32
→ Sheng98: 的設備 06/12 10:32
→ Sheng98: 剛試完確定是這樣的操作才會出現, 不過不代表帳號是這樣 06/12 10:34
→ Sheng98: 流出 06/12 10:34
→ Sheng98: 還是只能看中華那邊要不要把會員登入機制修正這樣 06/12 10:35
→ Sheng98: 大多數使用者多數網站 06/12 10:36
→ Sheng98: 帳號密碼都一樣的話, 某些網站資安沒做好造成帳密外流, 06/12 10:37
→ Sheng98: 就有可能被拿去試著登入, 如果登入成功就有可能將裡面的 06/12 10:37
→ Sheng98: 點數拿去轉成其他東西了 06/12 10:38
推 K1mi1127: 剛剛看到被盜換的家樂福點數過了2天被消費掉了 06/12 10:46
→ K1mi1127: 是中華在釣魚？ 06/12 10:46
推 K1mi1127: 有沒有人要轉爆料 不然感覺中華完全沒想改簡訊認證 06/12 10:49
→ Sheng98: hamipay app 今天推播 06/12 13:04
→ Sheng98: 這個公告提醒使用者了 06/12 13:04
→ sbtiagr: 週六通報客服 但目前為止都還沒有專員來聯絡 06/12 15:59
→ sbtiagr: 我也已經將中信ALL ME卡停卡換發、刪除所有Hami Pay上卡 06/12 16:00
推 dtaffy: 6/9早上八點半看到電子郵件通知該日凌晨04:47被轉出點數至 06/12 18:56
→ dtaffy: 一支行動電話，確認hami pay app有該筆交易顯示某個身分證 06/12 18:56
→ dtaffy: 字號（後四碼蓋掉）我和家人確認過都不認識，且帳號內點數 06/12 18:56
→ dtaffy: 歸零，便透過中華電信線上客服申報，同時改密碼，下午至派 06/12 18:56
→ dtaffy: 出所報案（以前的備案），中間持續向線上客服追問進度，隔 06/12 18:56
→ dtaffy: 天6/10下午再次詢問線上客服，立刻接到來電告知會在工作天 06/12 18:56
→ dtaffy: 2-3天內歸還點數，節至目前尚未更新。 06/12 18:56
→ dtaffy: 目前還沒確認登入裝置和狀態 看到版友說換密碼也沒用 掰 06/12 18:56
→ dtaffy: 惹位iphoneXS 06/12 18:56
推 sskyis: 看樣子應該是中華APP的問題或是網友手機被裝釣魚DNS 06/12 19:12
→ sskyis: 我昨天電腦登入都顯示上一筆也是我登入的IP,沒看到奇怪IP 06/12 19:13
推 sskyis: 電腦版昨天就找不到轉移給別人的選項 06/12 19:17
推 chenmingchih: 如果怕換家樂福禮券會被盜用可以在PCHOME買然後選p 06/12 19:22
→ chenmingchih: i錢包開Hamipay付款這樣好像還有發票.. 06/12 19:22
→ chenmingchih: 我是太急直接在hami小舖換了家樂福..剩下的點就換 06/12 19:23
→ chenmingchih: 折抵中華電信費.. 06/12 19:23
→ shufly: 被盜用+1，3600點被換成P幣，這跟我是陳年密碼有關嗎？早 06/12 20:11
→ shufly: 上看點數還在，下午5點發現不見了，也沒有簡訊通知 06/12 20:11
→ pig9420: 同樣6/9凌晨被盜轉 傍晚6點多報案 06/12 20:23
→ pig9420: 今天客服已通知將會補點 06/12 20:23
推 stanley386: 下午客服有補點，說明系統還在清查，想說有回來就不 06/12 23:26
→ stanley386: 報案了！總覺得是推托之詞 06/12 23:26
→ ashianQQ: 06/13 00:16
→ ashianQQ: 06/13 00:17
→ ashianQQ: 這資安管理做的可真好 06/13 00:17
推 colamaz: stanley大是什麼時候反映客服的,怎麼這麼快就補點了 06/13 00:29
→ rz759: 都出事還不趕快止血...雖然我覺得不是從他們外流的，但沒 06/13 00:33
→ rz759: 有2FA讓盜帳仔拿到帳密就能登問題很大... 06/13 00:33
推 dtaffy: 點數補回來了+1 報案的案件類別是「其他」 06/13 00:34
→ osnar: 刪除allme卡了 不過拍錢包的allme卡會自動解綁 只好重加一 06/13 06:46
→ osnar: 次 hami平常一直驗證sim卡 一直要求重新登入 結果還不是一 06/13 06:46
→ osnar: 樣出問題 06/13 06:46
推 Halk: 我檢查我的點數都還在，所以有問題的就打客服反應看看，應 06/13 07:28
→ Halk: 該會有妥善的解決的方法 06/13 07:28
推 capacitor: 這兩天hinet信箱有多次美國/泰國登入失敗記錄，立馬啟 06/13 07:36
→ capacitor: 動非台不得登入功能 06/13 07:36
推 answer1213: 早上發現中招被換成P幣 但我去票券那邊撈序號拿去存 06/13 08:52
→ answer1213: 結果存成功了...好險 06/13 08:53
推 s425247: 我只能說 這個程式做的很爛 不一定是你帳密被盜 06/13 09:02
推 storyw21: 被盜+1 打去客服詢問 說我說第一個反應的？？？？ 06/13 09:45
推 colamaz: 建議去報案 06/13 09:58
→ colamaz: 已報案，警察選取的是刑案（妨害電腦使用） 06/13 09:58
推 stanley386: 我是6/7很早就發現被盜，因為有mail通知，確定不是我 06/13 10:37
→ stanley386: 做，6/8就已經致電客服， 06/13 10:37
→ stanley386: 當天上來看這邊，沒發現有人反應！呵 06/13 10:38
→ stanley386: 如果都補點，我猜中華電信可能想要低調，避免上新聞！ 06/13 10:39
推 K1mi1127: 傻眼 被盜換的家樂福 每天都在被用掉 看中華可以蠢到什 06/13 10:57
→ K1mi1127: 麼地步 06/13 10:57
→ ivanami: 這麼多人被盜，但連他們客服接聽時都說致電者是第一個人 06/13 10:57
→ ivanami: 反映，不確定是真的第一個還是話術去壓低發生的量、減少 06/13 10:57
→ ivanami: 負面訊息，所以，沒上新聞可能是用個別反映、個別處理， 06/13 10:57
→ ivanami: 像是沒累積到大量就淡化處理... 06/13 10:57
推 wontregret: 我昨天打去時，客服說公司已經有貼出盜用公告 06/13 11:08
推 K1mi1127: hami app現在才停機 這反應真的是民營企業？ 06/13 11:29
推 K1mi1127: 06/13 12:43
→ K1mi1127: 停機後持續被盜連 只有用iphone登入 看起來中華電信主 06/13 12:43
→ K1mi1127: 機根本被放木馬 登入也送駭客免費登入，每天改複雜密碼 06/13 12:43
→ K1mi1127: 也沒用 06/13 12:43
推 polemos: 我6/8下午5：44被盜，6點左右致電客服，提供盜用者的手 06/13 13:22
→ polemos: 機號碼、身分證字號前六碼、電腦IP、作業系統版本及登入 06/13 13:22
→ polemos: 地區，還提醒客服資安漏洞，應該回報主管，客服說現在是 06/13 13:22
→ polemos: 下班時段要等上班時才能處理，過去四天沒有接到回覆，今 06/13 13:22
→ polemos: 早致電客服說處理中會盡快處理。這家公司是怎麼看待資安 06/13 13:22
→ polemos: 問題的！？ 06/13 13:22
→ kkkk1234: 看了中華電的股價 沒有任何影響 06/13 14:52
推 plokm16: 我也已經報案 6/12被盜 06/13 15:55
→ imrt: 請各位苦主，投訴行政院。中華電信和hamipay欠電。 06/13 16:11
→ imrt: https://eyemail.ey.gov.tw/WWW/MailToPremier.aspx 06/13 16:11
推 K1mi1127: hami工程師真好當8號開始有人被盜現在還不知道原因？ 06/13 19:26
推 KIELF: 剛剛發現被盜用兌換2000P幣，趕緊改密碼、報案！ 06/13 20:22
推 Beckhan: 小弟我也被盜 06/13 20:27
推 q2520q: 如果這麼多人一起被盜高機率是中華電信那邊自己外流，但每 06/13 21:43
→ q2520q: 次被外流的公司一定都是先推給使用者說使用者使用習慣不佳 06/13 21:44
推 smalleyesjun: 06/13 21:48
→ smalleyesjun: 剛剛才收到，小心別點到假連結 06/13 21:49
推 smalleyesjun: 好奇目前被盜的各位是中華會員嗎？還是用簡訊密碼登 06/13 21:52
→ smalleyesjun: 入的 06/13 21:52
推 showmehe: 激活？？一看就知道是支語詐騙吧 06/13 22:20
→ rz759: 趁這一次好好搞安全性吧QQ 別繼續爛 06/13 22:28
推 POPBOBO: Hamipay的主管機關到底是哪個啊？金管會說不屬於他們。財 06/13 22:32
→ POPBOBO: 政部嗎？ 06/13 22:32
推 answer1213: 不是因為點到奇怪連結被盜的 06/13 22:36
→ Beckhan: 小弟處理過程是 打電話進中華電信客服 客服要我先去警局 06/13 22:37
→ Beckhan: 報案 拿到報案單號 再打回去客服申請返回被盜點數。 06/13 22:37
推 smalleyesjun: 我猜是資料外洩，才會收到直接發送iMessage 06/14 00:00
推 K1mi1127: 中華大股東是交通部 06/14 00:22
推 issemn: 使用者習慣不佳 06/14 00:37
推 now99: 投訴數發部吧，誠品 外洩了阿共打來怎麼辦 直接專案檢查 06/14 00:46
推 stanley386: 又公告了要定期變更密碼 06/14 09:31
→ kkkk1234: 現在兌換票券要收驗證碼了 06/14 11:04
→ kkkk1234: 06/14 11:04
推 KIELF: 昨天被盜用後馬上改密碼，今天還是出現了來自美國的登入！ 06/14 11:15
→ KIELF: 06/14 11:15
推 K1mi1127: 怎麼有人分不出問題出在中華還是個人，一堆案例了還可 06/14 11:33
→ K1mi1127: 以說使用習慣不佳這鬼話，蠻適合也去交通部上班 06/14 11:33
推 axipo: 我剛在hami小舖換711商品卡是有跳驗證了啦 06/14 11:50
推 thankmilk: 看完樓上推文去試 電腦版要用點數的話有OTP了 06/14 12:49
推 preprice: 我的被換成p幣還在兌換券，是不是乾脆去用掉？ 06/14 13:35
推 brianshe: 中標+1... 06/15 01:07
推 xkp74580: 趕緊全部換成全家禮物卡儲值到全家app -.- 06/15 01:30
推 pttfancy502: 太扯了吧 記者還不來抄？ 06/15 10:48
推 jiaful: 中標+1...客服請我報警拿三聯單 06/15 15:22
推 Coldhands: 也被換p幣兌換券 我不想要阿 06/15 15:29
→ Coldhands: 客服請我報案+1 06/15 15:29
推 ohya0322: 客服請我報案，我回他請他們提供後台登入記錄，不然App 06/15 15:40
→ ohya0322: 什麼都查不到，沒有登入記錄，沒有密碼修改紀錄，傻傻 06/15 15:40
→ ohya0322: 的去警局報案警察會認為是來亂的吧 06/15 15:40
推 arbck2017: 11號進線客服反應，14號客服來電當日補回點數 06/15 16:01
推 K1mi1127: 11號半夜一點進線 到現在沒補點 06/15 17:43
→ michealpeng: 昨天發現被盜轉1960點去家樂福禮券，致電hami客服， 06/15 18:05
→ michealpeng: 要我去警局報案後回報報案單號，爬文才知受害人這麼 06/15 18:05
→ michealpeng: 多，因我有綁中信all me卡一起累hami point，中信端 06/15 18:05
→ michealpeng: 的點也一同被轉走了，回報中信客服，也一同換卡，感 06/15 18:05
→ michealpeng: 覺很差 06/15 18:05
推 storyw21: 6/13 打去客服反應被盜用後 剛剛接到客服的回電 詢問狀 06/15 18:28
→ storyw21: 況後並建議報警處理 06/15 18:28
→ storyw21: 我的情況是被兌換成 p幣兌換券 詢問能否收回票券並退回 06/15 18:28
→ storyw21: 點數後 客服表示會在回報公司 06/15 18:28
→ storyw21: 如沒問題會在7個工作天退回點數或是在電話通知 06/15 18:28
推 eric840610: 剛剛才發現被盜....6/10全部被換成家樂福禮券....客服 06/15 18:48
→ eric840610: 也是請我去報案，再提供三聯單給客服做後續的處理 06/15 18:48
推 dtaffy: 才不是點到什麼詐騙連結+1 那天接到客服白小姐來電告知已 06/15 20:01
→ dtaffy: 補點還多一句「不要再點到詐騙連結了喔」的訓話，要他提出 06/15 20:01
→ dtaffy: 此話證據又拿不出來，不要再被中華電信客服的話術給騙了， 06/15 20:01
→ dtaffy: 而且他憑哪一法律條文要求顧客先報案才能報客服啊？邏輯死 06/15 20:01
→ dtaffy: 亡 06/15 20:01
推 shangxuan: 我也是剛剛接到客服回電，一樣要求要報案單號才能查詢 06/15 20:47
→ shangxuan: ，跟客服反應我要查詢"自己"的點數使用記錄要報案才能 06/15 20:47
→ shangxuan: 查，這不合理吧?客服就開始官方回答，目前公司規定就 06/15 20:47
→ shangxuan: 是這樣。我就問說不報案就拿不回來嗎？客服才說會再跟 06/15 20:47
→ shangxuan: 公司回報 06/15 20:47
推 ohya0322: story大別等了，客服只會打來叫你去報案而已，我就問客 06/15 21:00
→ ohya0322: 服說：這些券全都好好的躺在我的票券夾裡面，我也還可以 06/15 21:00
→ ohya0322: 使用它，但這不是我自己去兌換而來的票券，而是被盜用， 06/15 21:00
→ ohya0322: 我現在是因為App沒有任何紀錄可以查詢，才請你們提供相 06/15 21:00
→ ohya0322: 關資料以利報案，結果客服瘋狂鬼打牆說要先報案才有資 06/15 21:00
→ ohya0322: 料... 06/15 21:00
推 sbtiagr: 我昨天已獲得補點（尚未報案）All Me換卡也收到了 06/15 21:02
→ sbtiagr: “Unknown美國”應該是你自己目前登入的手機 因為我也是 06/15 21:05
→ Sheng98: 如果用 hamipay 裡面進 06/15 21:17
→ Sheng98: 去看自己的個人資料的話, 一開始出現 "請完成會員驗證" 06/15 21:17
→ Sheng98: , 這邊點進去後會輸入密碼, 之後完成驗證後去看登入明細 06/15 21:17
→ Sheng98: 時會出現 "Unknown 美國" 06/15 21:18
→ Sheng98: 這個部分不知道要用怎樣的方式可以直接轉給 hamipay 系統 06/15 21:18
→ Sheng98: 相關人員, 因為不應該會出現 Unknown 美國" 這種問題才對 06/15 21:19
→ K1mi1127: 跟你們說更扯的，從我禮拜天看到被盜就打給客服，結果 06/15 21:44
→ K1mi1127: 每天詐騙都換一張去用，總共4筆，今天中午剛好用完。都 06/15 21:44
→ K1mi1127: 回報是盜買還不鎖序號？讓盜用的一天換一張用，登我帳 06/15 21:44
→ K1mi1127: 號像走廁所一樣簡單 06/15 21:44
推 ktasl: 樓上你有換密碼還一直被登？ 06/15 22:02
→ K1mi1127: 對換密碼也沒用唷～ 06/15 22:05
→ Sheng98: 用電腦登中華會員網站改密碼還是透過 hamipay 內的會員 06/15 22:11
→ Sheng98: 選項改密碼? 06/15 22:11
推 K1mi1127: 用金流app hami pay改密碼的 有夠諷刺 06/15 22:52
→ K1mi1127: 有被盜的可以紀錄一下自己被盜買的 什麼使用被用掉的 06/15 22:53
→ shelley0628: 看完一長串，沒想到中華電信的資安這麼爛，連改密碼 06/16 05:55
→ shelley0628: 了又很簡單被登入!也沒個應變措施!@@ 06/16 05:55
推 Kain88: 那故意輸錯密碼被鎖，這個方法有用嗎？ 06/16 07:15
→ colamaz: 回報一下，已收到回補點數 06/16 10:33
→ colamaz: 13日傳報案單給客服，16日早上已收到回補點數 06/16 10:33
推 plokm16: 14日傳報案單給客服，16日早上已收到回補點數 06/16 14:09
推 MyCowBay: 剛看到這串發現自己6/11是也被盜用，剛去報案了 06/16 16:30
推 ohya0322: 沒去報案，但已取回點數 06/16 20:25
→ Sheng98: 看樓上的推文應該是中華有開始針對近期內帳號有異常活動 06/16 20:32
→ Sheng98: (如短時間內大量兌換 hami point 變成禮券之類的), 開始 06/16 20:33
→ Sheng98: 把點數都補回給用戶吧 06/16 20:33
推 missteatea: 我改了密碼後，還是又被登入進去，禮券繼續被消費掉 06/16 22:35
→ missteatea: ，變成已使用，已經第五天了，報案單也給客服了，點 06/16 22:35
→ missteatea: 數還沒還給我，真的不知道該怎麼做 06/16 22:35
推 sbtiagr: 改密碼卻被盜用，如果登出所有裝置也沒有用的話，那到底 06/16 22:37
→ sbtiagr: 會是從哪外洩的啊，有點可怕@@ 06/16 22:37
→ Sheng98: 先不要透過 hamipay app 那邊改密碼, 改從網頁方式看看 06/16 22:39
→ Sheng98: https://my.cht.com.tw/ 從中華的 "我的服務中心" 網站登 06/16 22:39
→ Sheng98: 入去改, 建議用電腦登入 06/16 22:39
→ sbtiagr: 雖然我的點數都補回來了，能用的券也趕快用掉，但還是發 06/16 22:40
→ sbtiagr: 現我本來自己購買的7-11商品卡被盜用了443元... 06/16 22:40
→ Sheng98: 商品卡的序號這樣裸露在網站上好危險 06/16 22:42
推 K1mi1127: https://youtu.be/zCYC5frPwGs 06/16 23:15
推 K1mi1127: 蠻擔心明天睡醒 我換的冰淇淋跟星巴克又被盜領 06/16 23:18
推 sbtiagr: 乾幸好我趕快把大額的遠百即享券用掉了 現在7-11商品卡 06/16 23:26
→ sbtiagr: 服務專線也休息 明天跑派出所報案 06/16 23:26
→ Sheng98: 7-11 商品卡如果能找到最近幾筆的交易門市和交易時間, 就 06/16 23:34
→ Sheng98: 看能不能透過分店監視器找到盜用的人了 06/16 23:34
推 foxey: 被盜點的手機有沒中毒被開後門啊? 之前不少案例都是一開始 06/17 00:32
→ foxey: 從Google Play之類正當管道下載一些方便的免費APP 開始很正 06/17 00:32
→ foxey: 常 後來再透過APP更新把後門裝上去 藉以逃過正規安全檢查 06/17 00:33
→ foxey: 如果改密碼還被登入盜領 感覺像是被開後門可以遠端操縱你手 06/17 00:34
→ foxey: 機 直接當作你本人在開APP使用也不用敲你的帳號密碼 換密碼 06/17 00:34
→ foxey: 當然也沒用了 是不是去下個免費掃毒APP先掃下手機呢? 06/17 00:35
推 foxey: 參考新聞 https://3c.ltn.com.tw/news/51590 06/17 00:38
→ foxey: 不只這個而已 包括外聞一個月大概會看到一兩個這種新聞 06/17 00:38
→ foxey: 萬一是這類的你怎麼改密碼簡訊驗證都沒用 等於別人滑你手機 06/17 00:41
→ foxey: 你只要保持登入狀態他就有辦法盜 之前網銀被盜走大筆存款的 06/17 00:42
→ foxey: 也都是靠遠端直接看你簡訊驗證碼了 手機 會 中 毒 和 木 馬 06/17 00:42
→ foxey: 不一定是種花那邊的問題 總之不找出原因就很難防治 06/17 00:44
→ foxey: 之前靠更新APP開木馬的新聞 多的也有幾十萬次下載的 難防 06/17 00:46
→ rz759: 防毒軟體公司沒幾個月都會發一篇，但九成以上都是下載率極 06/17 01:00
→ rz759: 低的一般工具型app(那種找不到內建的3C小白或長輩才會載的 06/17 01:00
→ rz759: )，排序也都在搜尋的很下面...根本很難找到，不太可能是這 06/17 01:00
→ rz759: 個原因。 06/17 01:00
→ rz759: 這次看推文很多都是iphone+只載商店app，覺得比較像是哪裡 06/17 01:00
→ rz759: 的帳密又洩漏了+中華剛好沒有2FA才被盜取。 06/17 01:00
推 s425247: 是Hami的程式做太爛 只要有你的手機號碼就能轉點出去 根 06/17 02:51
→ s425247: 本不用你的帳號密碼 06/17 02:51
推 storyw21: 回報一下 剛剛發現點數已回補 06/17 10:03
推 pttfancy502: 我只用電腦登入會員 剛好10天前有換密碼 目前安全 06/17 10:16
→ shelley0628: 跟使用者的手機中木馬沒關係吧~如同新聞上說的多人的 06/17 11:08
→ shelley0628: 點數同時被盜用，被害者主動改密碼，還是照樣被登入 06/17 11:08
→ shelley0628: ，相信仼誰都覺得是中華電信整個資安控管有問題，才 06/17 11:08
→ shelley0628: 導致多人受害~ 06/17 11:08
→ naiveman: 跟手機沒關係，我從來沒在手機登錄過也被盜用了 06/17 11:26
推 K1mi1127: 檢討被盜的根本邏輯死亡 用ios改密碼還大規模被盜？ 有 06/17 11:26
→ K1mi1127: 這本事的駭客直接銀行搬錢了還在盜點數，怎麼想都是中 06/17 11:26
→ K1mi1127: 華資安出問題 這麼多金流app就中華沒有多重密碼 沒有簡 06/17 11:26
→ K1mi1127: 訊認證 後台it真的過太爽 06/17 11:26
推 sbtiagr: 我覺得是因為中華沒有雙因素2FA才被盜用成功 這沒錯 06/17 12:59
→ sbtiagr: 我有詢問7-11商品卡客服交易紀錄，也已報案，供大家參考 06/17 13:01
→ rz759: 痾...我是覺得討論就好，沒有必要開始扯什麼邏輯死亡-_- 06/17 13:09
→ rz759: 只是覺得無論誰外洩或哪裡出問題，都是「若今天中華有2FA 06/17 13:10
→ rz759: 」就可以避免的事 06/17 13:10
推 Beckhan: 點數補回回報+1 06/17 17:25
推 foxey: 種花資安出問題應該全部客戶都遭殃吧? 不知道中獎率幾成 06/17 18:23
→ foxey: 不過種花是應該強化資安是沒錯 扯到錢的2FA算基本 06/17 18:25
→ Sheng98: 我自己的目前是沒事, 點數早就被我先拿去儲值中華電信費 06/17 18:50
→ Sheng98: 了, 也沒有多什麼有價禮券 06/17 18:50
推 pttfancy502: 厲害了 網路要找相關新聞全都找不到 連上面推文的新 06/17 19:03
→ pttfancy502: 聞也轉為私人影片了 真行 06/17 19:04
→ zxc41616514: 好慘 06/17 19:28
推 K1mi1127: hami point 一般妳問大概8成都不知道有這東西的 我公 06/17 19:38
→ K1mi1127: 司50人只有我在用 但中華用戶有一半左右 另外登入換點 06/17 19:38
→ K1mi1127: 還要消費掉是要時間的，沒被盜只能說是還沒輪到。只要 06/17 19:38
→ K1mi1127: 中華不改登入方式早晚從演一次 06/17 19:38
推 PAN0508: 檢查一下hami點昨天被盜換成中油點，又繼續多人受害 06/18 05:42
→ shelley0628: 我覺得中華全用戶應該都遭殃，只是會使用hami point 06/18 06:09
→ shelley0628: 的使用者少，才沒起多大的反應，但是光看盜用者自由 06/18 06:09
→ shelley0628: 出入被害者的帳號，甚至被害者更改密碼也無法阻止盜 06/18 06:09
→ shelley0628: 用者出入被害者的帳號這一點看，就可以看出至少全中 06/18 06:09
→ shelley0628: 華電信用戶個資已經是盜用者的囊中之物~ 06/18 06:09
推 ggin88der: 原po有要考慮轉po八卦版嗎？剛報完案目前感覺受害者不 06/18 13:38
→ ggin88der: 少但新聞被壓下來了 06/18 13:38
→ topbcy: 禮拜五改了密碼，今天檢查票券一樣能被兌換使用 ........ 06/18 18:24
→ rz759: 票券換完截圖刷條碼就能用了，不用登帳戶... 06/18 20:03
→ Sheng98: 如果在改密碼之前就先兌換一堆票券那種來不及防了 (如樓 06/18 20:20
→ Sheng98: 上說的截圖方式), 要看改密碼後點數是否還是被盜用兌換 06/18 20:20
→ Sheng98: 新的票券出來 06/18 20:21
推 ctrcbagayaro: hami點昨天被盜用成中油點,看來明天要跑派出所了＠ 06/18 20:31
推 lise1017: hami爛很久了也不是第一天有這爛東西 只是以前沒人用 06/18 21:14
→ lise1017: 在前兩年中華才開始認真讓這東西開始有實質用處 06/18 21:14
→ lise1017: 但平台是很早很早以前就建立的破爛不堪 所以.... 06/18 21:15
推 missteatea: 我問警察為什麼不能去查詢誰使用了點數的序號去抓壞 06/18 22:31
→ missteatea: 人，警察說這不是他們該做的事情，而且很難，請問這 06/18 22:31
→ missteatea: 樣的方式真的很難追到原兇嗎？ 06/18 22:31
推 e882959: 06/18 23:09
→ e882959: 06/18 23:09
→ e882959: https://www.mirrormedia.mg/external/ebc_370311 06/18 23:09
→ e882959: 有些新聞連結失效和影片失效轉私人刻意壓頭?! 06/18 23:11
→ e882959: 我是看到東森獨家在新聞頻道在報導但沒後續了... 06/18 23:12
→ K1mi1127: 數發部 我申訴大概4-5天 沒有任何回應了 應該會繼續爛 06/18 23:39
推 ctrcbagayaro: 6/17兩萬多點被轉中油，當天晚上進線客服，今天早 06/19 08:29
→ ctrcbagayaro: 上入點（尚未報案） 06/19 08:29
→ Beckhan: 小弟改完密碼，點數補回後，又中招了，小七商品卡被用掉 06/19 11:07
→ Beckhan: 了 06/19 11:07
推 thankmilk: 想問樓上商品卡是什麼時候換的呢？ 06/19 11:17
→ rz759: 如果商品卡是在被盜前就兌換的，人家把條碼留存下來就能離 06/19 11:22
→ rz759: 線使用了...即享券、票券都一樣 06/19 11:22
→ shelley0628: m大，警察要抓這些人真的很難，首先警察就要跟中華電 06/19 23:24
→ shelley0628: 信要盜用者兌換丶領用數據資料，先不說資料如果作為 06/19 23:24
→ shelley0628: 刑事事件的證據也很難要到，更何況這事是發生在中華 06/19 23:24
→ shelley0628: 電信資安控管不佳才發生的大規模盜用事件，中華電信 06/19 23:24
→ shelley0628: 怎麼可能打臉自己身為電信界的翹楚，乖乖配合警方呢? 06/19 23:24
→ shelley0628: 然後現在各大新聞的連結影片都漸漸消失，也不難想像 06/19 23:24
→ shelley0628: 中華電信想要冷處理這事，要給資料是不可能的事~ 06/19 23:24
推 a3345: 19號問客服，點數回補後還會再發生嗎？客服說他詢問一下， 06/20 01:18
→ a3345: 說轉點有加簡訊驗證，我說現在的問題是兌換吧？客服說目前 06/20 01:18
→ a3345: 沒聽說，會把你的需求報給上面. 06/20 01:18
→ Beckhan: 我的小七商品卡是在被盜用之前就換的 06/21 19:51
→ Beckhan: 應該就是帳號密碼被駭了之後，商品卡條碼被截圖了 06/21 19:53
→ u501121: 現在才看到被盜警局報案中... 06/23 03:09
推 ctrcbagayaro: 盜用前買的券，被用掉這個報警應該不好抓吧 06/27 21:58






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