Influence: Science and Practice的作者是Robert Cialdini ,美國亞利桑那州立大學心理學教授。
Influence中文叫”影響力”。字面上看起來會讓人以為這本書是討論如何成為組織或社群中,具有影響力的人。
其實不是,這本書討論的是說服別人的方法。就是讓別人照你的期待行事的方法。常見於希望客戶買進的銷售員、希望患者遵從醫囑的醫師、希望對方公司照特定條件簽約的談判者。換句話說,是很多人都用得到的技巧。
技巧?希望別人照你說的去做?
看起來相當的權謀,充滿心計。
的確,這些方法的確可以被有心者利用,但有時,這也是人性的善良表現。
書中討論的第一個現象是互利。這是人類文明的基礎。
我們知道要提升生活品質,必須分工。每個人做自己專長的事情,然後透過交換,取得自己需要的其它東西或服務。
在通貨還沒有發明以前,一個人如何確認自己交出的東西或服務,假如沒有當下完成交換的話,日後可以取得他人對應的回報?
他可以依靠的,就是人類互利的本性。
這個本性深植於人類心理。
假如一個人接受了別人的好處或給予,然後完全不知感恩,沒有回報,我們會給這個人怎樣的評價。
所以我們會盡可能避免自己成為這樣一個不知回報,被社會厭惡的人。
互利心態的不當應用,書中提到Hare Krishna Society的募款方式。
募款者會直接將一朵花交到經過的路人手上,假如這個路人想把花還回去,會被拒絕。募款者會說:”不,這是我給你的禮物。”然後募款者要求捐獻。
基於禮尚往來的原則,路人大多會接受募款的請求,拿錢出來。金額遠大於那朵花的價格。這個募款策略為該組織帶來豐沛的收入。
或許這個募款方式就是後來在歐洲觀光景點,常見的主動的送花給觀光客,或是別上手環,然後要求金錢回報的這種討錢方式的由來。
而現代觀光客也已經知道處理方法,就是一開始根本不要讓他把任何東西送到你手上。他給你一個你未必想要的東西,換取他想要的金錢。
但對於互利原則的其它應用,我們未必如此有抵抗力。常見的例子就是賣場裡的試吃。
這個行銷方式看似很簡單。就是讓潛在客戶直接體驗產品。好,他們就會買。
其實不只如此。試吃的客戶會覺得自己已經拿了別人的好處,所以必須有所回報。回報方式,就是購買產品。
所以試吃,除了實際體會產品之外,也是利用互利原則在銷售。可以有效提升成交機會。
所以需要留意銷售者主動給你的好處,拿了之後,你心中自動產生”不好意思”、”要回報”的心理,會顯著影響你的決策過程。
譬如你趁出差時,在離家頗遠的銷售點看車。過了幾天之後,業務員打電話給你,熱情的說要開車到你家讓你試駕,而且距離超過一百公里。這要小心。你讓他花了相對較多的時間精力來服務你,你覺得欠對方愈多,你愈有可能答應他的要求,也就是買車。
想要在比較中性,不受他人影響的環境中決定是否購買,請儘量減少接受對方的好處。
這些心理特性除了可以被銷售者與談判者應用,來達到他們要的目的之外。其實從互利之中,也可以看到人間的溫暖。
譬如2005卡崔娜颶風襲擊紐奧良後,一位在華府的政府官員宣稱:”我們政府已迅速的將幫浦、船隻、直升機與技術人員送抵災區。”
這似乎搞錯了甚麼。美國聯邦政府在該次災變,是反應太慢與不足。
其實,該官員不是美國官員,他是荷蘭駐美國大使。荷蘭迅速伸出援手。
原因在於,1953一月北海風暴引起海水倒灌,荷蘭大片國土沉入水中。紐奧良提供協助,並幫助荷蘭建立新的幫浦系統,抵禦了之後的海水侵襲。
荷蘭記得這個恩情,50年後,在紐奧良面臨災變時,提供即時的幫助。
今天,我們看到自身的例子。
2011三月11日,日本東北震災,台灣人民慷慨解囊,大量捐輸,助其重建。
2021六月4日,我們面臨肺炎疫情全面擴散的威脅,日本用專機將自己手上的百萬劑疫苗現貨運抵台灣。
在他人需要援助的時候,不求回報的真心給予援助。或許在未來的某一天,我們將在自己最需要的時候,得到幫助。
完整討論,可見今天文章:
https://greenhornfinancefootnote.blogspot.com/2021/06/influence1.html
同時也有14部Youtube影片,追蹤數超過19萬的網紅RinRin Doll,也在其Youtube影片中提到,#pr 激安アクセサリー通販 LUPIS(ルピス) https://t.afi-b.com/visit.php?guid=ON&a=U12323g-a4038267&p=8813235f&bitstar=true チャンネル登録 SUBSCRIBE → http://www.youtube.com...
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今天是沖繩 7-11 便利店的開幕日,我們沒有去趁熱鬧,因為我們有更重要的事情要做!
🍞買·麵·包! 純生食麵包! 🍞
#乃が美 常常缺貨,曾經是我們的best kept secret... 不知道什麼時候開始常常缺貨.... 因為很多人六條十條這樣購買~ 很誇張! Mia 一直想再吃, 但是我們已經買不到... 每次去到也已經售罄... 每次也帶著失望的心情離開.
今天開始,情況終於改變了!
其實... 同類型的麵包在日本有幾家...其中一家叫 “HARE/PAN” (中文意思是陽光麵包). 日本人很喜歡把這一家和 ”乃が美” 做對決! 結果各有千秋. 今天開幕了! 對我們來說意義比 7-11開幕大很多!!
味道很接近, 質感亦很相似。HARE/PAN 比較甜一點。經過我們的專業測試員 Mia (已經有七年吃飯經驗)作出專業判斷, 她比較喜歡 HARE/PAN. 這是個人口味, 所以最後還是由你們自己判斷!
對於香港人來說這個味道很熟悉。就是從小吃到大的排飽味道。但是高級版,質地鬆軟很多,水份多一些。
為什麼我們今次會說出來? 因為可以做--電話預訂! 我們不用怕缺貨了! 你們買吧買吧買吧! 希望更加多麵包店過來沖繩!
這間麵包店的母公司叫做Eleven-Corp, 我以為他們和7-11 有關連。 查明下去後才發現原來沒有關連的。只不過大家都是11所以才在11號開幕。
今天開幕, Google Map 仍然未顯示. 他的位置就在Naha Mainplace 旁邊, 沖繩美術館對面。請使用mapcode。
(冷知識:「生食パン」裡面「生」的意思絕對不是raw的意思🤣 一般指 「可即吃、不用塗牛油果醬」。乃が美的「生」指「溶在口裡」像生caramel、生chocolate那個意思。)
HARE/PAN
URL: http://hare-pan.com/#shop
Tel: 098-943-1414 (通過電話預約)
Mapcode: 33 188 742*66
Google Map: https://goo.gl/maps/9kAZnhwTFjeeEkgD9
#HARE/PAN (中文意思是 "陽光麵包")
#乃が美
#電話預訂
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hare中文 在 阿鏘的動物日常 Facebook 的最佳解答
【好書推薦】嗯我還是沒有想好到底要下什麼標題
突然想到復活節就是明天了,因為復活節在台灣沒有被商業炒作,所以我們沒在這時候狂賣兔子小雞和巧克力蛋。因為自家有養兔子,對兔子從小有特別感覺,結果對我來說就變成「復活節=兔子」了...兔子的元素根本就變成99%。好,所以,今天除了早些挖出去年復活節的穴兔野兔辨識外,另外來講兩個我喜歡的兔子作品吧。
《小兔彼得的故事》
彼得兔相信大家都很熟各種授權商品,這系列故事最早是作者波特小姐為一位臥病在床的小男孩畫在信件中的故事,其中出現非常多種動物,兔子、貓、老鼠、刺蝟、松鼠、貓頭鷹......等,都畫得維妙維肖。很多人可能不知道波特小姐除了自己養動物觀察動物外,也會解剖動物做標本,真的非常熟悉動物結構~
彼得和媽媽還有三個姐姐住在樹下挖的洞,因為爸爸被農夫麥先生做成兔肉餡餅了,媽媽會織兔毛手套賣,彼得的姐姐們很認真的去摘莓果,彼得就是負責搞事的那個。我真的好喜歡這幕媽媽幫彼得扣外套,非常像要掐死自己兒子。
對了,最近彼得兔的電影啊,那個我說電影他...他...他......麥先生為什麼變成年輕男子了。
.
《猜猜我有多愛你》
這本童書是1996年出版的,不過我是一直到大學才看過,從角色到故事都正中我紅心啊啊啊,沒問題的我不會在意他們超級細瘦!長手長腳,非常不阿鏘的畫風,是的,野兔們就是這麼俐落沒有贅肉和超標的BMI。
雖然中文翻譯都是兔,但這個體格很明顯就不是穴兔XD 而且大兔子和小兔子睡覺是直接睡在草叢中,不是下到洞裡。看英文版的話倒是蠻容易看出差異,直接就是寫hare了~
之前出了20週年版,後面陸續也有一系列,像是「最喜歡的地方」、「四季篇」,兩隻兔子的相處真的非常真誠可愛,像家人,也像朋友,整系列圍繞著「愛」這件事,看完真的覺得心暖暖。非常有魅力的文字和插圖,會成為經典作品真的不是沒有原因的!
.
《彼得兔》
http://www.books.com.tw/products/0010501943
作者: 海倫.碧雅翠斯.波特
青林國際出版
《猜猜我有多愛你》
https://www.taaze.tw/sing.html?pid=11100411586
作者:山姆.麥克布雷尼 繪者:安妮塔.婕朗
上誼出版 信誼小太陽親子書房
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為了家人為了小孩
只好幹這危險的一票了,我發誓這是最後一次了
❖遊戲名稱:House On The Hill/山中凶宅
❖遊戲作者:Steppe Hare Studio
❖遊戲漢化:官方漢化
❖遊戲網址:https://store.steampowered.com/app/1239050/House_on_the_Hill/
❖遊戲推薦表單:https://drive.google.com/open?id=1XXCAe1zApUuzGX-ODNcIycWdQSw_XhxTrX_qIoH4GgU
#恐怖遊戲 #HouseOnTheHill #恐怖RPG #山中凶宅
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❖關於翔龍
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【FB粉絲專頁】:https://www.facebook.com/XiangLong81315/
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❖關於影片
本影片為實況剪輯版本,將卡關與不順口誤片段剪掉,讓整個影片便個更加順暢,聽起來比較順,如有建議或錯誤歡迎提出與指正
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哈囉大家好,我是翔龍
一個喜愛遊戲與布袋戲的影片創作者
目前遊戲方面是以恐怖遊戲為主
不限動作或RPG遊戲
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如果可以我好想說一句
老大,我想回家......
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