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【兩年,由 Harp seller 變成 Harp maker 的故事】
看來很自豪的標題,其實是一件很戇居,我掙扎了很久的心路歷程。
Beary Harpy 第一代開售後,真的賣得不錯。隨之而來,市面上也陸續出現其他人銷售 12 弦線小豎琴,價格比我們便宜很多。畢竟是自由市場,沒有甚麼好抱怨的,我們還是硬著頭皮堅持做自己的品牌,努力做好網上教學、編好小豎琴專用樂譜、設計出漂亮的琴帶、琴袋、產品,靜靜建立第一個自己的 show room (當然還要努力湊好兩個寶寶)。第一代小琴在供不應求下,還是賣出了近一千個,證明了 Beary Harpy 的價值。不是單單一個小豎琴,更是一整套概念:易學易用的教材、賞心悅目的產品、用心經營的品牌。
一個始終的信念是:「我們要做不一樣的事」。我們索性停止銷售別人已經在賣的巴基斯坦製小琴,開始去找自己的生產商。第一個生產商很年輕,我們一起設計了第二代小豎琴,改良了整個琴的設計:研究過不同的木材,找出好聲又輕量的材料配撘;反複嘗試琴弦的拉力和琴頸的承受能力,確認琴身加固的重點;測試過不同的打磨和木面處理方法,做出耐用又簡約的小琴;還有很多很多細節⋯用了差不多半年的時間,原本第二代小豎琴終於可以投產。可惜,因為生產成本太高,加上生產商經營不善,我們付了訂金後,工廠竟然人去樓空。
就算失望,不能絕望。我們倔強地再找尋新的生產商,多花幾個月時間,無數無眠的夜晚⋯終於終於,我們找到一位欣賞我們產品的生產商,得到穩定的生產支援﹗我們親手為新一批小琴,逐個檢查、穿線、刻上名字,百感交雜地,開始送到客戶的手裡。然後,我們又可以重新起步,接受新琴預訂。
或許,你很快又會看見市面上出現我們第二代小豎琴的複製品,因為小豎琴這玩意沒有甚麼專利,也一定有人做得比我們便宜。不過不要緊,我們的原創精神、網上學習體驗、產品設計,都是我們繼續頑強地存在的原因、你們繼續支持我們的原因。
經歷了這麼多風風雨雨,犧牲了這麼多精神、時間、感情、生意,你問我們會後悔嗎?「Everything you did brought you where you are now」,我們的驕傲和倔強,把我們變成實實在在的 Proud Harp Maker﹗
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