上班穿搭🤎
日本人會特別配合TPO來整理服裝和儀容
TPO=T(time) •P(place) • O(occation )
今天去哪裡、怎麼樣的地方、做什麼都可以換個造型 我想台灣也有這個概念
大家聽過“麥拉賓法則”嗎？
👁透過視覺得到的訊息（外在、動作、表情等)
佔55%
👂從聽覺得到的訊息（聲音大小、語調等）
佔38%
🗣根據對方語言得到的訊息(對話內容、言詞的意義）佔7%
因此也稱為「7-38-55的規則」
說的內容當然很重要，但只有7%讓人很驚訝
注意這三點的話 很容易能將自己想說的話傳達給對方
視覺資訊和聽覺資訊 獲得的資訊竟然高達93%耶！
我覺得為了讓對方容易傳達自己的話並得到對方的信任，儀容、說話管道、表情都非常重要。
現在我們戴口罩更不容易看到對方的表情
如果你“想要好好傳達”的話、可以注意一下
我也是有在注意這件事情～☺️
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お仕事コーデ🤎
日本人は特にTPOに合わせて服装や身だしなみを整えたりしますよね。
みなさん‘メラビアンの法則’は聞いたことがあるかな？
7-38-55のルール。
👁視覚情報(見た目、しぐさ、表情、視線)
相手に与える影響度は55%
👂聴覚情報(声の大きさ、話す速さ、口調)
相手に与える影響度は38%
🗣言語情報(言葉そのものの意味、会話の内容)
相手に与える影響度は7%
話す内容はもちろん大事だけど、7%しかないのにはびっくり😳
でもこの3つを気をつけると、相手に言いたいことが伝わりやすかったり、信頼してもらいやすくなるとのこと。
視覚情報と、聴覚情報、この非コミュニケーションから得られる情報だけで93%！
話す内容を伝わりやすく信頼してもらうためにも、身だしなみ、話し方、表情はとっても大事だなと思ってる今日この頃。
しかも今はみんなマスク生活だから、なおさら表情が見えないから伝わりにくかったり誤解されたりしがち。
”伝えたい”と思ったら、この3つに気をつけるといんだなって最近意識してます☺️
#hana穿什麼呢
Tops: @shein_tw
Bottoms:二手店
Belt: @uniqro_taiwan
Bag: @hermes
Sandal: @hm
hm台灣 在 [心得] 此生最慘的網購經驗-H&M - 看板BabyMother 的推薦與評價
是否因發佈心得而有優惠: no
先說結論
這輩子都不會再嘗試使用H&M官網購物
多便宜都不要考慮嘗試
以下流水帳文長：
事情經過是這樣
5/1H&M官網推出全平台八折及台灣運費免費的活動
還不知道禍到臨頭的我
很開心地為女鵝下單下了三千多元
H&M的購物app設計十分方便
輕輕鬆鬆就會讓人一直不停地將衣服放入購物車中
然後下完單後就沒有然後了
大約等了兩週的我
心想之前H&M不是宣傳自己可以3-5天到貨嗎？
怎麼我等了兩週還沒來，就算疫情影響也應該要通知我一聲
於是我上網查詢訂單狀態
居然從5/1下單後
5/3進入海關就一路卡在倉庫裡到現在？！
中間5/16我曾去信給H&M客服詢問狀況
回答我說貨品卡在UPS德國那
（真可怕！我還以為是台灣出貨，到這時才知道原來是海外出貨！）
請我耐心等待
有最新進度會與我更新
而我到5/18前仍沒收到進度
於是再次去信詢問
回覆給我仍是沒有答案的答案
於是5/19我直接致電給UPS電話客服詢問為何卡住
他們告訴我
因為H&M將出口國寫成荷蘭（應是德國出貨）
並且不知道為何一直遲遲不做調整
導致他們卡在德國海關無法配送
於是我寫信給客服告知他們要做修改
他們回覆我罐頭訊息說知道了
接著總算在5/20有了進度
他們終於進行配送了
只是仍然不是寄到台灣
而是德國寄到荷蘭
德國寄到荷蘭
德國寄到荷蘭
然後
還是再也沒有然後了
中間幾度致電給H&M客服
都是告訴我
他們會詢問UPS狀況請我耐心等待這類罐頭訊息
我當然也想過乾脆退貨好了
然而他們跟我說
要退貨的話可以等到我收到貨後再申請退貨處理
（我很黑人問號，我就是收不到貨才想退貨，結果要我等到收到貨才能退貨）
來回幾次仍然是鬼打牆
他們會問UPS進度有消息會跟我說
退貨要等到收到貨才能申請請耐心等待
循環幾次鬼打牆後
我就放棄了跟H&M外包到大陸的客服繼續周旋下去
5/26崩潰的我致電給UPS詢問到底H&M又是什麼問題無法寄出
他們回覆我
他們一開始就告知H&M沒有提供完整到寄件資訊
而且地址只有中文他們也無法寄件
（當下UPS建議我下次跟他們購買要寫英文地址，無奈H&M官網上並沒有告知消費者他們是
海外寄件，當然也不會要求提供英文收件資訊）
所以我直接提供給UPS我的寄件資訊後
他們說他們會協助我提供給他們的德國與荷蘭部門做處理
然後又是漫長的等待
貨品進度依然卡在5/21抵達荷蘭後沒有進度
直到今天我再次去電UPS
他們告知我H&M還是沒提供完整的清關資訊
也有幫我請國外部門催促了
但仍然至今還沒得到回覆
我除了再跟H&M聯繫外沒有其他能做的了
灰心如我只能再打給H&M客服
果然還是跟我說他們也不清楚為何卡在UPS那邊
但這次倒是很果斷問我是否考慮退貨
費用可以在30個工作天退到帳戶
30個工作天
30個工作天
30個工作天！！
已經從5/1至5/31都等不到任何可能寄回台灣的進度的我
30個工作天的退款雖然感覺也是個坑
但也是比遙遙無期的海關卡關來的好
最後只能接受退款這個選項
這31天的等待彷彿是一場遊戲一場夢
這麼慘的網購警世物語分享給各位
當然也是有聽說有人真的5個工作天就收到商品
只是透過我致電給UPS客服幾次
他們一直告訴我
H&M客服鬼打牆以及寄件會有問題卡很久我並不是唯一一個
當然也不是零星的特殊案件
而這期間也不乏有像我一樣的客戶向他們求助
所以若還是有賭徒想試試他們的網購平台
那建議你
收件資訊都寫英文
也許會比較容易成功收到商品......吧？
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6/2更新進度
申請退貨隔天我就收到兩封退費書面訊息
然後今天就收到了信用卡退款通知
還好並沒有要熬到30個工作天才收的到錢
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