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之前經常跟大家說，溝通和談判並不全然相同，但其實許多溝通技巧和談判技巧是可以相互借用在不同場合的，包括領導、銷售、甚至人際社交等不同場合。
我在去年10月底到全球商學院排名首屈一指的INSEAD進修，在那堂銷售團隊管理的課程中，其中一天是業務銷售主管所需要的溝通力。特別把我在那學到的一些與溝通相關的概念整理出來，即使你不是從事業務銷售工作，相信也會從中得到不少收穫。
#溝通風格
#業務銷售
#團隊領導
#INSEAD
《全球培養超級富豪校友(造富)的前20所名校 美國佔17所！》
讀名校不僅可以得到最優的學習環境，
還可以接觸到一些成功的校友，
建立人脈，為未來的工作事業舖陳一條成功的道路。
CNBC報導，Wealth-X研究公司最近發布的調查結果顯示，
擁有最多「超高淨值（UHNW) 」校友的大學。
全球20所擁有超高淨值(富豪)校友最多的大學，
美國佔17所，其他3所分別為劍橋、牛津和歐洲工商管理學院(INSEAD)。
UHNW富豪校友的定義為淨資產超過3,000萬美元。
八所長春藤名校中有六所上榜，美國公立大學只有五所上榜。
哈佛排名第一，但排名第十的芝加哥大學，84%的富豪校友是自食其力，白手起家比例最高。
1. 哈佛大學 估計UHNW 校友總數 13,650；估計UHNW 校友縂財富 4.8兆美元
2. 史丹佛大學 5,580；2.9兆
3. 賓夕凡尼亞大學 5,575；1.8兆
4. 哥倫比亞大學 3,925；1.5兆
5. 紐約大學 3,380；7,120億
6. 麻省理工學院 2,785；9,900億
7. 英國劍橋大學 2,760；3,900億
8. 西北大學 2,725；3,890億
9. 南加州大學 2,645；5,480億
10. 芝加哥大學 2,405；7,070億
11. 耶魯大學 2,400；7,770億
12. 加州大學柏克萊分校 2,385；7,600億
13. 英國牛津大學 2,290；3,490億
14. 康乃爾大學 2,245；4,830億
15. 德克薩斯州大學奧斯丁分校 2,195；4,630億
16. 普林斯頓大學 2,180；1.1兆
17. 聖母大學 2,085；1,790億
18. 密西根大學 1,970；6,910億
19. 歐洲工商管理學院 1,965；3,560億
20. 加州大學洛杉磯分校 1,945；3,750億。
#www.ampac-visa.com,
#美國生活，#美國留學，#美國工作，#移民美國，
#綠卡，#EB3c非技術性勞工移民，#EB5投資移民，
之前共事過的ㄧ位台灣友人剛傳Line來說：「沒有意外的話，我....今年年底之前要來法國唸書了😂😂😂 ，目標楓丹白露 。」
原來工作能力超強的她申請到INSEAD（歐洲工商管理學院），超高興😊從此又多一個人在法國照應陪伴，也替她的勇氣佩服，因為在外商就職薪水高的她要離開，一定要有決心，而且這家歐洲MBA排名第一的學校唸十個月光學費就要84000歐元😱，相當於每天投資一萬台幣在學習上。
「是啊，我就想說，趁年輕...三百萬台幣拜拜～！」（瀟灑）
真的，年輕就是本錢呀～（遠目），在法國，企業管理階層比起英、德還蠻保守排外的，法國很多好公司沒人引薦要進入光靠自身實力還是難，不過人生就是這樣，沒試過，怎知？Bon courage ！加油👍❤️
INSEAD MBA 近幾年在全球MBA的排名都非常高，更是許多學員心目中的第一志願。INSEAD MBA畢業生有四成以上的人都進入管顧業，過去和許多校友聊天過程中發現，INSEAD校友 ... ... <看更多>
insead排名 在 [錄取]IMD/INSEAD申請歷程分享-下(選校論文面試) 的推薦與評價
<承上篇>
<選校>
首先，了解自己為什麼要出國念書。
問自己，是不是有其他方式也可以達成目標？出國念書可以幫助我什麼？我未來想在哪裡
工作、生活？我什麼時候要去？有什麼成本？
再來，了解每間學校的特色。不外乎就是上網、Info Sessions、多找校友聊聊，如果需
要有人幫你把學校資訊整理好，那就是找顧問。
要去念書的人是自己，最了解自己需求的也是自己，不妨趁這個機會好好想想，做點功課
，不要單憑排名或人云亦云就草率決定。
<IMD MBA vs. INSEAD MBA>
‧Class Profile
講IMD可能很多人不知道他就是瑞士洛桑管理學院，每年發布的世界競爭力排名是他曝光
最多的一個報告。IMD的特色是每年只招90人，讀書這一年會和其他89人朝夕相處。平均
年齡31歲，平均工作年資7年，自然同學們比較成熟，已婚、有家庭的大有人在。精挑細
選之下，學生背景、國籍的多樣性就不多說。IMD有名的還有他的Open Programs，連續7
年FT排名第一，以及Executive Programs，連續7年FT排名前三，雖然MBA每年只招90人，
每年在IMD進修的executive level的人有9000人左右，這就是MBA學生可以享有的「90
in 9000+」的network與資源。
INSEAD則是每年2 intakes招1050人左右。平均年齡29歲，平均工作年資5年，背景的多樣
性也是INSEAD一直以來引以為傲的。
‧課程&地理位置
IMD是一年MBA。IMD一直注重在領導人才的培育，High Performance Leadership Program
是其歷史悠久的招牌課程，MBA學生自然也能享有。IMD相信一個好的領導者在於
self-awareness所以MBA學生一年有20小時和Leadership心理醫生對談的資源。其他還有
跨國和企業合作的project、到世界各國企業參訪的機會等。此外2018年新任的Dean加重
於科技、創新等課程，還有到加州矽谷、邦加羅爾、新加坡企業參訪的行程。IMD在新加
坡、聖保羅都有辦公室，不過比較是屬於給EMBA或是MBA學生在海外的據點。
INSEAD是10個月MBA。INSEAD近2年也開辦了類似的Leadership Program，也有coach引導
。另外INSEAD標榜他在法國、新加坡、杜拜都有校區，可以交換校區。和美國Kellogg、
Wharton也有合作可以交換學生。
‧其他
IMD中午餐廳有豪華自助餐吃到飽，各國菜餚應有盡有，大塊牛肉還有廚師幫忙切片，甚
至有現點現炒的快炒，還有莫凡彼冰淇淋(莫凡彼是人家國產冰淇淋嘛)，這些都包含在學
費裡面。學校坐落於瑞士萊芒湖畔，一旁有森林公園，還可遠眺雪山，依山傍水。離日內
瓦車程40分鐘(雖然尖峰時段常塞車)，離滑雪勝地夏慕尼車程一個半小時。
INSEAD本部位於楓丹白露，離巴黎市中心車程約1小時，當時我從HEC凡爾賽到巴黎市中心
已經覺得有點遠了說…還請有搭過RER還是TER從INSEAD到巴黎市中心的朋友們補充一下要
多久。
‧申請過程中兩校給我的印象
IMD電話通知我面試或錄取時，都選在台灣時間下午6點之前，接通後也會問我當下方不方
便說話；INSEAD電話通知時沒在管台灣時間，晚上九點也照打。
傳統上IMD會安排一整天面試，可以選擇到瑞士或新加坡，現在為因應廣大申請者的需求
，也開放線上面試等較多元的方式，如果飛到瑞士還可以直接參加課程和MBA在學學生吃
午餐(學校會安排相似背景、國籍的人和你一起吃飯)，更加了解學校目前的狀況。至於
INSEAD是由校友面試，但面試我的校友們都已經離開學校很久了(06年畢業的)，讓我覺得
有點可惜，因為當初學校安排校友面試，不外乎是希望能和申請者分享當初在INSEAD的經
驗，面試我的校友們就坦白跟我說，現在學校有什麼資源或更新並不是很清楚。
<論文主題發想>
要找到自己的賣點，並以這個特色貫徹整篇論文、推薦信，以至後來的面試。
試想招生委員每年看了幾千幾萬篇論文，沒有特色如何脫穎而出？如果申請者非傳統商科
背景，在特色這點已經滿足了，重點是要說服招生委員，你具備良好的數理分析管理能力
。如果是傳統商學背景申請者，數理分析管理已經有相關經驗，這時可以提出沒有立即和
商學院有聯結的領域，例如大學雙主修哲學，醉心於邏輯思考並喜愛學習不同理論，從全
新觀點看待既定事物。而這個特色最好可以跟你未來的職涯規劃有所連結，更能出色的貫
徹始終，留下深刻印象。
當然，主題發想跟認識自己的程度有很大的關聯，如果卡關了，不妨和家人、朋友、校友
聊聊，哪天聊完了醍醐灌頂也說不定。
<面試>
IMD面試
每年5輪，前2或前3輪(?)可以選擇到洛桑或是新加坡面試，我選到洛桑，畢竟看看未來的
教室，感受一下氛圍挺不錯的，還可以享受旗艦服務和高級自助餐XD。前面提過現在也有
線上面試較多元的方式。
面試一整天，從早上8點到下午5點。日程如下：
‧校園導覽
‧即席上台報告
好像近幾年都是同樣的題目：RISING FROM THE ASHES? THYSSENKRUPP’S AMERICAN
DEBACLE AND ITS AFTERMATH，描述一個德國鋼鐵公司進入美洲市場失敗的案例。現場讀
case，手寫簡報，待會上台報告會投影到螢幕上，準備時間約30分鐘，報告時同批面試的
小夥伴們會一起聽簡報。個別簡報完，還有小組問題討論，題目是該公司governance
system有什麼問題？在做outsourcing等決策需要考慮什麼？等等，討論過程面試官在旁
默默觀察，最後要將小組討論結果向面試官簡報。
‧角色扮演
近幾年好像同個題目：某公司有一名年資很久、業績很好的Sales不願分享他的經驗，你
要說服他和大家分享。一名考官扮演Sales，另一名考官在旁觀察紀錄，約30分鐘。
‧個別面試
針對履歷論文等問問題，約45分鐘，那時候我的面試官聊得欲罷不能，結果又加了10分鐘
吧
‧和在學學生午餐
學校會安排相似背景、國籍的在學學生一起共進午餐，但那時其他說中文的學生們忙著準
備期中考，一位印度紳士和我聊天，後來和同桌其他面試的人及他們的小夥伴吃完又跑去
喝咖啡，聊得太開心，結果忘記等下要在哪面試，好險遠遠看到Dean，跟在他後面。
‧和Dean討論case
討論的case是RYANAIR: DEFYING GRAVITY，會在面試前一週收到。首先小組針對事先給的
幾個問題討論。其實不難準備，但就是Dean有強大氣壓，跟他講話不自覺肅然起敬，如果
他對你的回答不滿意，會有無數個follow-up問題直到他覺得你有回答到問題的核心，完
全蘇格拉底式詰問法，我覺得整天下來最累的就是這段，約2個小時。
‧創業校友分享
校友分享從畢業以來的職涯歷程到後來創業，因為他創業的辦公室離IMD很近，所以他時
不時會受邀分享，他說因為IMD每年收的學生少，跟某些名校比起來沒有超級響亮的招牌
，但真正識貨的人就知道IMD的好，而他創業過程中也受到IMD很多幫助，尤其是IMD強大
的network。
小建議：前一天不妨和一起面試的小夥伴們約個晚餐聊聊，互相交流資訊，認識一下隔天
比較不會緊張，而且面試是看整個team dynamics，有可能整批都不錄取，或是整批都錄
取的情況發生。
INSEAD面試
‧錄影面試
這個video interview基本上和托福口說大同小異，共4個問題，每題45秒準備，60秒回答
。問題網路上都找的到，不外乎是leadership, accomplishment等問題。錄影面試的那個
網站有免費練習軟體可以下載。錄影面試重點有幾個：不要讀稿、背稿，盡可能表現的自
然流暢；再來，可以參考新聞主播的儀態，眼神最好一直盯著鏡頭，不要亂飄。這個錄影
面試，基本上不用太過著墨回答內容，畢竟也才一分鐘，學校要看的是你的英文口語能力
、整體氣質儀態，討喜順眼才是重點。
‧校友面試
和2位校友面試，學校給聯絡資訊，自行連絡他們，個別安排面試時間。我覺得校友面試
重點也是自然做自己，不用刻意準備標準答案，因為其中一位校友跟我說，自從他畢業之
後每年都做面試官，他一聽到八股的答案就想翻白眼。面試就跟寫論文一樣，要有個人特
色。因為是校友面試，他們除了固定幾個學校要他們問的問題之外，其他就由他們自行發
揮。
<最後>
申請過程中，會崩潰無數次，不斷自我懷疑，不要灰心，MBA experience就是從有想唸
MBA這個念頭開始。我個人的profile並非IMD或INSEAD平均的profile，所以提醒大家，平
均profile只是參考，找到自己的獨特之處，也能順利申請上。
最後，申請上了不要忘記感謝幫助過你的人，上來寫個分享文也是回饋的一種方式。MBA
只是人生一個階段，記得常保感恩的心，才會在生命中不斷遇到貴人^^
不免俗要來個聲明：個人意見，僅供參考。
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