#華爾街日報導讀
▶ #2021年華爾街日報導讀的起源
「華爾街日報導讀」也是我今年為期一整年的計畫之一。
靈感的來源是《#富蘭克林自傳》。
富蘭克林在自傳裡面寫到:他成立「#互助學習會」,邀請當時和他一樣喜歡看書的朋友,一起討論書籍的內容與現今社會的各種議題。
那時候,我就在想:可不可以我也有這樣長期、高度精實的讀書會,自己為自己讀書,同時也可以分享給他人,
這時候,Sandy's Recruitment note代言了風傳媒的華爾街日報,我們那時候就想:還是我們有一個小的讀書會,一起來讀這些平常我們也不會深入挖掘的內容。(認真,我平常也不會看這些財經議題然後深入研究)。
去年年底的時候我們就開始計畫與討論,尤其是那些讀書會後的晚餐,我們幾乎是抓住了那些片段的時刻把這件事情討論成形,還有訂下日期、規則。
去年12/12,我們舉辦了第一次的 #華爾街導讀會前會。
(我常說,我很多時候都不小心把工作的習慣帶到了這些事情上。
舉辦200人的日更團創作者派對前需要一個KO(Kick off meeting),華爾街日報導讀正式前需要一個會前會。)
這兩個會議的目的都是與大家聚焦目標與執行的方法。
▶ #2021年華爾街日報導讀的規則
我和Sandy一起訂下了以下八個規則:
1. 時間:一個月兩次,每個月時間固定。
2. 進行方式:每個人會負責一個產業,每個產業會有2-3個人一組,每一次都由一組人當導讀者,負責選一則該產業的新聞,並且列出2-3子議題,一人負責一個子議題,每一個子議題底下由負責人找出1-3個小問題,當天從這三個小議題出發介紹,並且進行討論,一人的簡報時間為15-20分鐘。
3. 費用:費用的部分,每次平均分攤場地費即可
4. 每次將會事先針對這兩週的重大議題選擇其一討論。
5. 中途除非有人退出,否則將不會另外增加人選。
6. 第四次開始,每次會開放2次旁聽名額,旁聽同學同樣需發表意見。
7. 退出機制:
(1) 自主退出
(2) 連續未出席兩次。
8. 正式參加資格必須購買Sandy的華爾街日報
這是一個很小型的讀書會,目前已人數額滿(大概是我跟Sandy各寫了一 篇文章後,就滿了。)把規則寫出來,是因為我們鼓勵大家可以找身邊的好朋友、志同道合的人一起開始這樣小型的讀書會。
▶ #如何吸引他人加入自己的讀書會
雖然我很想要趕快講我在這次讀書會的收穫,但容許我在碎嘴一下說明如何吸引他人加入自己的讀書會。
✔ Step 1:#自己先規劃6-7成
自己心中有主題、舉行方式(線上、線下)、地點(哪一個線上軟體、咖啡廳或等其他)、時間(至少第一次要有日期跟時間)
因為,你去邀請他人,不能自己沒有想法,你可以複製貼上我的xDDD
但是你不能只是說一句「我想要舉辦讀書會」,然後進一步詢問,一問三不知。
這樣,別人不會覺得你是認真的。
人只有在當自己當真的時候,他人才會開始當真。
✔ Step 2:#不要覺得一定要多少人,#只有兩個人也開。
這是我和Sandy一開始有的默契,就是:就算只有我們兩個人也可以。
我們是真的想要在商業這件事情上面,讓自己再更精進一點。
同時,我也想要鼓勵你們,不要覺得別人都動輒則就幾十人,人少不行。
人少,才可以好好做交流,才會知道彼此是不是可以不斷一直讀下去的人。
✔ Step 3:#想要擴大人數一定要結束後分享。
一件事情要擴散,是需要時間的。
不僅需要時間,還需要人去擴散。
那第一個可以擴散的人是誰?就是主揪你自己阿阿阿阿阿。
你先開始分享,自然會有人想要開始分享,以及會吸引其他人注意(這就是寫作的威力與魅力)。
就算,人數不增,至少你幫自己記錄下了你的學習與成長。
相信我,這非常的難能可貴。
我現在回頭看我2017年的文章,除了覺得好笑外,還覺得懷念。
同時,還會感受到原來自己是成長如此多。
其實最後收穫最多的都是自己。
▶ 2020/1/17 #華爾街日報導讀心得
寫了快兩千字終於要到重點了。(你們真的會有耐心看到這裡嗎xDDD,但不管我要寫。)
這次挑選的文章是這篇(https://www.storm.mg/article/3329870?page=1),主題:IPO市場熱鬧滾滾!2020年的科技新創們,到底在忙些什麼?
好,打開來滿滿沒看過的公司,唯一知道的是Airbnb。
別的不說,我個人對於「IPO超級不熟」,我打開來認真研讀的時候,相信我,我真的是內心覺得「我為什麼要讓Sandy選題目」,哈哈哈。
我真的要笑死。
▶ #從頭開始的學習就從定義開始
我對IPO有多不熟,不熟到我從google 「IPO是什麼開始」。
說出來也很丟臉。
但學習一個新東西就是這樣,可能在別人的世界,是稀鬆平常跟喝水一樣。
但是,在我的世界,可能跟天文數字一樣。
知道了IPO之後,我覺得,那麼多公司我沒有聽過,如果我就是直接看某一家公司,那我就算英文都看得懂,也會因為沒有概念而看不懂。
所以,我要找出一個可以幫助我了解實際案例的IPO案例。
碰巧,日前我的前前公司 91APP剛IPO。
於是,我就下載了91APP IPO的公開說明文件(https://doc.twse.com.tw/server-java/t57sb01?step=1&colorchg=1&co_id=6741&year=&seamon=&mtype=B&)
我一下載,很好,超過600頁(我眼神死)。
▶ #沒想到公開說明書帶給我超乎我想像的視野
首先,我google到一篇很棒的文章(https://www.inside.com.tw/article/21941-91APP-IPO),我順著他的脈絡找到原文去研究。
✔ #從公開說明書看到未來的計畫
我們常想要知道一家公司未來的計畫是什麼,在公開說明書裡面會詳細列出「計畫開發之新商品」,你就會發現不只是新技術,包含相關產業的投資、整合。
例如說,91APP投資了 簡易型的開店平台與淨銷存系統。我們就可以注意到,不僅是自己業務的擴大,可能連輕量型的類似平台與很常遇到的後端串接型的系統都包含在裡面。
✔ #上游中游下游一目了然
公開說明書裡面明列了91APP對自己的市場定位,尤其是自己所處的上下游,各位知道我的下意識什麼嗎?
阿哈~這不就是一個職涯規劃嗎?知道你的上中下游,你就可以循著這條路去到你更感興趣的地方。
舉例來說,91APP把自己當作中游,上游是AI、數據運算、雲端伺服器服務,下游是品牌商,如果是你,你就有三種選擇:持續待在中游找其他類似公司,往上游或是往下游。
一個簡單的方向油然而生,問了很多人,到不如好好看一下這些公開文件。
✔ #連市場的概況都完整列出來
公開說明文件裡面可以看到91APP把市場分成四個類別:
①客製化系統整合
②其他類型開店平台
③代操服務
④平台(ex momo、PChome)
文件中對於這四類有完整的敘述,看完這幾點,就會開始對這個市場有的大概的了解(#面試可能也比較放心沒有問題了XDDD)。
看完之後,我覺得我比我身為91APP的員工還要更了解91APP以及這個市場了(大笑)
其實,到這裡我的收穫已經很多了。
因為,我知道,其實公開說明文件對我而言,幫助已經非常大了。
因為這樣,我開始覺得這次的準備是非常正確的。
(雖然我還另外買了兩本財經雜誌完全沒有派上用場xDDD)
現場的討論非常熱烈,有人專程從彰化上來,做了PPT,有人列印出原文的英文資料仔細研讀,有人提供非常第一手的業界資訊(阿不能寫不能說),大家輪流「我要補充」,這感覺真的很充實(其實我想寫很爽Xddd)
哈哈哈,加上我們有來業界20年經驗的Z女士為我們穿插回饋還一度畫起了黑板跟問答。(OMG 也太刺激了)
經過這一次後,開始萬分期待每個月兩次的華爾街日報導讀會了。
以上,今天的文章真的非常長,我們明天見。
📫華爾街日報訂閱這裡請:https://events.storm.mg/member/SAWSJ
同時也有10000部Youtube影片,追蹤數超過2,910的網紅コバにゃんチャンネル,也在其Youtube影片中提到,...
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【元氣補給站】興趣篇
興趣與事業的差別是什麼?最大的差異在於賺不賺錢。
興趣只要開心就好,自己開心,夥伴開心,perfect!這就是興趣。
事業不一定會開心,這不,才剛剛拿到一張數百萬元的訂單,好像很開心,但腦中已經開始盤算如何安排人力、資源、時間,想著想著,忍不住就撥電話給合作夥伴討論接下來的配合工作,等大致上覺得安排的還算可以時,忽然又想想,不對,還沒敲定kick-off meeting(啟動大會),趕緊敲打鍵盤叫出行事曆,挑出兩個日期,飛快傳給對方負責人....,叮咚,收到回信確認,太好了!等等,kick-off meeting 的主要議題是什麼?....
哈哈,這就是事業啊!事業不一定會開心,中午吃飯,隔壁桌來了神色肅穆的一男兩女,顯然男士應該是主管,剛點完餐,男士便開口詢問身旁的女士:「妳覺得剛剛談的如何?」「對方的要求好像很怪...」接著聽到男主管略帶責備的口吻,叨叨絮絮的開始分析對方的需求,聽起來可能事前準備工作不夠完備,造成這次的洽談鎩羽而歸。
商業的世界比較殘酷,雖然郭台銘先生曾說過,能結合興趣和工作的人最幸福,但畢竟不容易啊,興趣可以隨興所至,甚至可以自嘲、可以搞笑,開心就好,但事業要面對競爭,面對生存,一直虧損下去恐怕就笑不出來了。
玩興趣可以差不多就好,做事業卻沒辦法差不多,即便無法在市場上頭角崢嶸,也要設法在某個領域取得優勢,所以在進行企業諮商輔導的時候,我非常喜歡問企業主想把事業經營到什麼規模,並根據他們的回答來安排適當的輔導方式,不是每一個人都要成為郭台銘、馬雲,但我要確定他們自己想成為什麼。
這件事有多重要?非常重要,企業領導者就是企業的靈魂,也是品牌故事、定位、行銷的核心價值來源,我們今天接著往下談。
所有商品都能有故事嗎?如果我們的商品非常非常普通,怎麼辦?我先舉一個例子,有沒有吃過大頭菜?火鍋、燉湯都經常使用的食材,又稱「蕪菁」,夠普通了吧!在日本千野縣有一種特殊品種的大頭菜,個頭較小、皮薄、汁多、易招蟲咬,賣像不佳,由於栽種、保存、運送都不容易,在市場上相當不討喜,所以種植的人漸漸變少,價格也變得不穩定,慢慢就被個頭較大、味道鮮美的白蘿蔔給取代了。
如果你是種植這種大頭菜的農家,該怎麼樣幫大頭菜定位呢?還記得上面描述的「蕪菁」特性嗎?個頭較小、皮薄、汁多、易招蟲咬,有個千野縣的農家靈機一動,掛上一個看板,上面寫著「像水蜜桃一般甜美多汁的《蜜桃蕪菁》」,結果造成轟動,媒體爭相前來報導,消費者都指名要購買這種《蜜桃蕪菁》,成功扭轉了原本缺乏商業價值的商品。
所以千萬別說你現在販售的商品很普通,沒有辦法進行品牌、定位、行銷,相反的,故事材料無所不在,就看你是否認真去思考過,再舉個例子,在亞洲,麵食很普遍,也很普通,我們來看看有哪些故事的材料。
麵條:包含粗細、刀削、麵粉、成份等,都是故事材料的來源。
湯汁:包含原料、配方、熬煮方式、醬汁調製,也都有很多發揮空間。
牛肉:如果是牛肉麵,牛肉的部位、筋肉比例、肉品來源、肉品種類等,也都是探討的空間。
食材:除了牛肉之外,整碗麵還有其它配料與食材,包含產地、健康、有機、加工。
調理:有了材料,條理的方式也是重點,包含川味、清湯、創意、烹煮時間。
人物:負責調理這碗麵的是誰?這個人本身有什麼故事?包含廚師、祖輩、失學、媽媽等。
店面:如果實在沒有上面這些故事材料,那好,我們也可以從店面的地點、外觀、裝潢、餐具上尋找故事材料。
有沒有發現,原來故事素材無所不在,什麼?還是沒頭緒?好吧,我接著說明「這碗牛肉麵的由來故事」~
來,模擬一下,一碗香噴噴的牛肉麵放在桌上,就在你的面前,冒著熱騰騰的蒸汽,湯面上閃著油亮的蔥花,濃郁湯汁裡若隱若現的白色麵條,在麵與蔥花之間躺著幾片有筋有肉的牛肉片,白色油脂與深褐色筋肉交錯的光澤,讓人垂涎欲滴...,如果你知道這碗麵是店主人為了孝敬父親,特別跑去牛肉麵店學藝,經過三年的磨練,使用非常講究的食材、精心製作而成,有什麼感覺?
所以,製作過程本身就可以是一篇動人的故事,再者,為何想要開牛肉面店?小時候,父親最喜歡去台北總統府後面的桃源街牛肉麵店吃麵,幾乎每週要去報到一次,但隨著年歲漸長,臥床多年的父親再也無法親臨桃源街,故事的主人翁毅然放棄竹科的高薪,在住家旁開了一間與桃源街牛肉麵店口味幾乎一樣的牛肉麵店。
還有多少種故事發展的可能性呢?太多了,舉例,兒時的記憶、媽媽的味道、愛情初體驗、邂逅的滋味、絕對不能讓步的極致完美故事、代代相傳的精神與信念故事、先進技術、工法、健康的故事等。
無論是哪一種故事,故事的核心一定要與熱情和堅持有關,再舉個例子,日本人非常愛吃納豆,幾乎三餐都可以配著納豆吃,在眾多納豆品牌中,《小金屋食品》的納豆特別受到日本人的喜愛,並不是因為他們家的納豆特別好吃(口味因人而異),而是她背後的故事讓人特別感動~
最有趣的是,《小金屋食品》的創立是源自一對大阪夫妻,因為想製作出「不喜歡納豆的大阪人」都愛吃的納豆而創立。
《小金屋食品》的納豆之所以廣受歡迎,是因為當初阪神大地震後,往神戶方向的交通中斷,《小金屋食品》創辦人心想:「期待吃到我們家納豆的客人還在等著呢!」便不顧家人的反對,自己駕駛低溫冷藏車,耗時19個小時,長途跋涉,穿過破碎的道路將納豆送到客戶手中,感動了全日本人。
不但如此,後來創辦人罹患癌症臨終前,仍然念念不忘的說:「那個... 我還想起來做納豆啊…」對納豆的熱情燃燒到生命的最後一刻,成為品牌永恆不朽的精神。
上面的例子顯示,食物會因為故事而提味,但不一定要大故事,「小故事+理念」同樣可以打動人心。
尤其要特別注意,品牌故事不同於小說、電影,不需要有曲折離奇、繽紛夢幻的成份,品牌故事要非常真實的呈現品牌背後發生的事實,曾經有位企業家朋友非常認真又努力的學習如何打造品牌故事,三不五時就會和我在線上進行交流,並且親自動手撰寫一篇又一篇的故事文案,這樣的精神著實令人欽佩,不過,可惜的是,他的品牌故事有點夢幻,夢幻就會失真,畢竟每個人在聽故事的時候,腦海中出現的圖像不會一模一樣,如果帶有夢幻的成份,就容易讓人有「這是真的嗎?」的疑問。
如果,真的與社會、國家的環境變動,或是與波瀾壯闊的大時代趨勢有關,的確可以作為品牌的特色,但這個故事的前提必須是真實的,而不是編出來的。
好的品牌或產品故事應該具備七大特徵中的至少一項,包含共同情感、獨一無二、真情流露、深植人心、口耳相傳、取得共鳴、感到有趣等,我們舉幾個例子來說明。
HONDA 休旅車CR-V與一般休旅車的定位很不一樣,她曾經出過一支以真實故事改編的廣告來說明產品故事,內容是描述一位對女兒呵護備至的父親,在女兒主動提出要參加唱歌比賽時,內心既興奮又害怕,但他二話不說地陪著女兒練習唱歌,一直到歌唱比賽那天,舞台上的女兒突然怯場了,爸拔趕緊走上舞台,就像平時練習那樣的陪著她唱完整首歌,最後鏡頭帶到回家的路上,坐在後座的女兒問道:「爸爸,我是不是不會唱歌啊?」「會不會不重要,喜不喜歡比較重要。」爸拔笑著回答,原來,這個小女生是天生的聽障,歌唱比賽對她而言是多麼大的夢想與挑戰啊!
面對女兒想挑戰自己的弱項時,陪著她一起努力征服,即便心中仍有些惴惴不安,深怕女兒沒有勇氣面對最後的結果,直到他看見女兒的表現,他才明白:「只要有父母的愛,孩子就有力量勇敢面對一切!」
這個故事想要告訴人們的就是CR-V不只是一部休旅車,而是載滿愛與信心的移動城堡。從台詞到畫面,每個細節都充滿溫情、感動,這支廣告當時在網路上拿下觀看次數第二名、分享率第一名的佳績。
再舉一個案例,2011年3月11日在日本東部海岸發生了舉世震驚的311大地震,伴隨而來的大海嘯及福島核電廠事故,重創日本,更造成將近16000人死亡。
面對這個突如其來的大災難,所有行業都受到影響,有一家日本碗裝泡麵公司,NISSIN Cup Noodle,卻抓緊機會成功的塑造品牌故事,也成功鼓舞了日本人民的士氣,他們是怎麼做的呢?
日本有一個膾炙人口的漫畫叫做《浪人劍客》,內容描述的就是戰國末期和江戶時代知名的劍術家、兵法家宮本武藏的故事,NISSIN Cup Noodle 的廣告畫面非常簡潔,鏡頭聚焦一位漫畫家在白紙上一筆一筆的揮毫出漫畫主角,最後搭配他熱血的經典台詞:「這世上沒有強者,只有一心一意想變強的人!」對於災後物質匱乏,必須食用泡麵果腹的日本人民,帶來莫大的鼓舞,彷彿一般吃著泡麵一邊努力變強,成功提升了這家泡麵公司的品牌印象。
從上面的例子可以發現,品牌故事或是商品故事不一定要從品牌或是商品本身去找素材,結合時事與某些真實的外部故事也可以,我們再來看下一個案例。
全世界有兩個最知名的刮鬍刀品牌,以往我們看到的商品故事大多聚焦在刮鬍刀本身的功能性、舒適性,久而久之,大家都搞不清楚廣告裡介紹的是哪一家的刮鬍刀,於是吉列牌刮鬍刀推出了一支非常特別的廣告,這是一支完全不談刮鬍刀的廣告。
影片一開始出現的是一張和藹的老人家面容,笑得很開心的老人家,瞇起眼睛來享受一旁男子的服務,男子看起來年紀也不小了,卻非常細心的在幫老人家洗頭、洗臉、刮鬍鬚...,等剃完鬍鬚,整理好面容後,這位男子還親吻了一下老人家的額頭,然後把臉貼在老人家的臉頰,像是在疼惜什麼寶貝似的,畫面慢慢浮現一排文字:我很幸運,到了這個年紀還有爸爸!
天啊,融化了!直接觸動了千萬人的內心,看到這段影片,都會不自覺的問自己:「是啊,我的爸爸在哪?」「好想回去看看爸爸啊~」在家庭中,父親的角色不像母親那樣被強調,而且大部份都是堅強剛毅的一面,很少會訴說內心的壓力與苦楚,與家人的互動也很少會有這樣親密而溫馨的畫面。
我們台灣的品牌為什麼難登國際殿堂,關鍵就在於大部份的企業主看待品牌這件事太過「隨便」,以為只要有個精美的logo(商標)就是品牌,品牌故事的建構其實沒那麼複雜,但也不是那麼隨便,簡單來說就是一件事,講究。
台灣產品的品質、技術都沒話講,世界各大品牌身上都可以找到台灣廠商的痕跡,既然做得出優質商品,怎麼會發展不出好的品牌呢?因為不夠「講究」,講究什麼?品牌的核心靈魂不是把產品做出來就好,而是要問「為什麼」要做出這樣的產品,「為什麼」要設計成這樣?這個為什麼就是「講究」的驅動力。
同樣是小籠包,因為講究,所以每顆包子上面的皺褶要打十八摺,在眾多小籠包中,打出來「鼎泰豐」這個品牌,價格是人家的好幾倍,還得大排長龍才吃得到。
再提出一個觀念,很多教科書會說價值越高,價格就越高,這是製造業的思維,所以才會造成台灣現在普遍「物美價廉、俗擱大碗」的迷思,其實,正確的品牌意識是「品牌>價格>價值」。
貴婦名媛都喜歡的30萬元柏金包,30萬元耶,這個包包的材料及手工需要這麼高的成本嗎?當然不需要,那會不會太誇張了?「不會啊,ㄟ,這可是「柏金包」ㄋㄟ,名牌包包ㄋㄟ,你識不識貨啊!」看到沒,這就是品牌,品牌>價格>價值。
當品牌成為眾人所追求的東西,品牌本身就超越了商品原本合理的價格,而這個價格又帶來了一種難以複製、模仿的價值,在過去,中國大陸曾經一度流行模仿世界知名品牌,不是所謂A仿、B仿的山寨包、山寨鞋喔,而是完全抄襲知名品牌的設計、款式,但會稍微的修改logo,重新去註冊一個新品牌,走一趟深圳華強北、虎門、中山、厚街,甚至上海都會找到鋪天蓋地得這類極為相似的「名牌」,但無論產品的品質做得再好,款式再像,都穿不出品牌的價值。
如果不是名牌包還能夠這樣做嗎?我們來看一個「書包」的案例,印象中,日本學童背的書包就像是小丸子卡通中那種中規中矩的書包,這種書包的特徵就是樣式簡單、厚重、堅實,好像可以拿來當防彈背心似的(哈),但你知道嗎?這個書包可不便宜,要價高達二萬五千元台幣,最便宜款也要八千台幣,不過就是個書包,這個價格賣給鬼啊?
錯了!這個書包不但在日本供不應求,在中國照樣瘋狂搶購,現在連好萊塢的明星也趨之若鶩,我們來看看其中一支廣告,你就知道他們有多用心來經營品牌。
從小黏在母親身邊的小女孩終於要上學了!媽媽與女兒都很興奮的準備各項上學用品,但到了出門上課的那天,小女孩怯步了,頻頻回頭看著母親,不知道該如何去面對陌生的環境,但每次回頭都看到母親燦爛而充滿鼓勵的笑容,於是終於鼓足勇氣加入其他小朋友的上學行列,就在這時候,看著女兒身影逐漸遠去的媽媽突然收起笑容,一臉擔心又落寞的看著,淚水靜靜地從臉龐滑落...
旁白:面對人生中第一次與家人長時間的分離,邁出步伐的同時,眼眶里還噙著淚,當時你沒看見的,是背後目送著你成長的爸媽,他們其實也跟你一樣不捨,在你學著獨立的同時,他們也在學習勇敢放手,並用自己的方式繼續守護著你...
然後,畫面出現一段文字:很高興妳長大了,媽媽既開心又寂寞~
整支廣告完全不用介紹書包的功能與規格,只有看到一群背著五顏六色書包的小朋友身影逐漸遠去,好像在告訴全天下的父母們,只是短暫的別離,就讓堅實的書包來為你們守護心中的寶貝吧!請問,這份守護值多少錢?絕對超過二萬五千元吧!
今天好像又談得太長了,不知道各位朋友是否喜歡,我們下回接著聊品牌故事、定位、行銷,也請大家幫忙在我們的臉書、Youtube、部落格按讚喔,您的支持是我們最大的動力,感謝您~
2018/6/29 顧及然 院長
國際總裁菁英書院
#元氣補給站
#興趣
#興趣與事業的差別是什麼
#最大的差異在於賺不賺錢
#領導者就是企業的靈魂
#也是品牌故事定位行銷的核心價值來源
#正確的品牌意識是「品牌>價格>價值」
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※ 引述《endurant (阿傑)》之銘言:
: ※ 引述《ariesching (兩難)》之銘言:
: : 會不會寫SOW? 會不會做BA? 會不會做Plan?
: 看過直接 以產品發表時間到推 不考慮各單位的
開案前最重要的東西 就是商業分析、利潤分析或是客戶的合約或是需求
接下來才是拿到公司上層的授權,給到PM之後才可以開始規劃,產品發表時間只是
里程碑而已。是專案行事曆裡面的其中一環。這表示貴司的PM一開始就不是走在對
的管理路上。
: 這就是畫shcedule
畫Schedule之前還有很多需要準備的事項,蒐集需求要先做或是產品的爆炸圖需要展開
從一開始的高階需求展開變成需求的細節,包含允收的事項標準(包含Q)
細節可以分階段展開成WBS,WBS可以分產品開發階段或是部門應該要做的工作分類都可以
,然後從WBS展開成一個個完成產品階段可交付成果的活動。
活動分別依屬性歸類,再依照活動的相依關係去排順序。再依照各部門提供的資源去
估算時程,時程估算有幾種方式可以估出來,之前有沒有做過類似的專案?
有沒有組織過程資產可以參考?或是這個事單位時間可以完成的事?都有方式可以估算。
依照順序就可以畫出網路時程關聯圖,找出要徑,並標註要徑上的活動。
然後去估算不再要徑上的活動有多少時間可以移動資源去做,
並專注在要徑上的活動不可以延遲,或是公司資源不夠或是有些部門loading太重
都可以用資源撫平的方式去平衡,都弄完之後。才可以開始畫Schedule。
可以從產品發表時間回推Schedule,也可以從Kickoff之後展開。
畫完之後就可以知道初步的里程碑清單有沒有符合高階的需求,比如產品發表時間。
專案開始執行之後PM就可以按照Schedule 去Monitor專案的進度。
超前、超支、省錢、時程提前都可以算得出來。
: : 拿到Project第一件事要做什麼?
: 問RD 客人需求是這樣 你可以吧? 你可能要估一下 我們要先幹嘛
拿到Project第一件事,是跟老闆取得授權。
沒有拿到專案的授權,做到一半老闆說他並沒有同意怎麼辦?
: : Kickoff meeting什麼時候舉行?
: 拿到客人需求後 都可以 反正產品發表時間不變
: PM又不會因為估錯時間 就讓產品順延
大型及複雜的專案Kickoff meeting會在PM已經規劃
(專案計畫、需求蒐集、時程展開、成本估算、資源差不多都喬好、風險辨識、)
差不多的時候舉行;小專案在拿到授權之後就可以KICKOFF了。
: : 怎麼蒐集需求?
: 看過請RD去看市場各家廠商spec 然後整理report給PM
這樣叫做標竿比對,看看市場上人家在做什麼,所以你們就跟著做什麼。
萬一市場沒有資料可以參考呢?客人或是老闆只是一個發想,那需求怎麼展開?
其實也是有方法的。
: : 客人需求不明確的時候用什麼方式帶專案?
: 讓RD去問 反正要做出來就對了
軟體可以用Scrum的方式去執行專案,一般就是用Agile敏捷的手法,
以每兩周為基準做出可動的東西一邊跟客人確認一邊繼續做,
一邊確認品質一邊繼續做直到完成。
: : 客人需求非常明確的時候用什麼方式帶專案?
: 讓RD去接觸 反正要做出來
RD這麼貴,怎麼可以去做非RD的事呢? PM在客人需求非常明確,比如開一顆IC
在TO之前,Specification的細項一定討論再討論之後定下來的,之後就不會變動。
這種需求非常明確的專案可以用PMP的方式執行專案,確保每一個階段都是按照時程及
專案需求執行。
: : 什麼是湧浪規劃法?什麼是Agile?
: 這倒是沒聽過被PM問
上面回答你了,湧浪規劃法就是一邊做一邊把需求展開的專案管理方式,
世大運就是用這樣的方式去執行專案。
: : 如何分解WBS? 知道怎麼從WBS變成長條圖嗎?團隊成員在估專案預計工作天的時怎麼知道他在唬爛?或是可以提前知道他其實做不到?
: 不用預估 反正時間到做出來
不用預估? 那PM怎麼知道專案執行進度? 怎麼知道工作績效好不好?
每周的專案進度報告怎麼報? 成員隨便畫長條圖愛畫多長就讓他畫嗎?
做了百分之多少? 是不是符合專案進度? 不預估就沒有專案時程基準
接下來就是不知道專案現在進度如何,最後失控也不知道原因
就算是做完了也不知道是省錢還是超支,然後也不知道專案團隊成員的績效怎麼打
: : 專案怎麼發現瓶頸?
: 發現的時候 RD該解 RD必須解釋為什麼不行 是不是全地球的技術都調查過了
其實在蒐集需求,資源規劃以及時程成本規劃的時候就可以找到專案執行的瓶頸了。
加資源加成本、外購技術、團隊資源的促進比如訓練上課都是在一開始規畫的
時候可以識別,然後放進專案的時程及成本裡。RD可以事先做準備,
不會遇事才在那邊靠背說時間不夠資源不夠做不到
: : 怎麼知道專案是超前還是落後?
: 看測試進度 RD說 提前OK就能提前
用SPI去算
: : 怎麼算專案透支還是省錢?
: 算出成本後 cost down 10% 功能不變 quality不變 schedule不變
用CPI去算
: : 怎麼把Working Package分解成Activities?
: 好像沒聽PM講過 反正就是做出來就是了
上面說明了
: : 專案Scope Statement 包含什麼?
: PM只會丟你那個funciton給你 填好給他 RD不知道scope 也不能知道
: 聽過RD不能接觸PM以外的人 任何事要經過PM同意
專案的Scope statement包含了產品的Scope描述, 允收準則、可交付成果和
假設及限制事項
: : 專案進度落後,公司又無法增加資源該怎麼處理?
: RD加班 我沒看過 PM有喬好這種事情過!!!
RD加班叫做快速跟進法,缺點是增加重工的機率。
: : 會不會談允收準則?
: 沒被PM要求過去談
因為不是RD去談
: : 專案怎麼判定為失控?
專案Monitor的時候,可以畫出管制圖,看看中心管制線和上下的限制線在哪
若是專案執行的時候連續七點在中心線以上或是以下或是有一點超出管制線就是失控
: RD有issue 影響專案 誰的問題, RD
: : 專案風險怎麼管理?
風險在一開始專案規劃的時候就可以辨識出來,然後算出衝擊及機率矩陣。
舉凡天災停電廠商來料不良罷工抗議ooxx 都可以視作風險或是之前做過類似專案
發生過的會影響專案的事但是不一定會發生的都可以視作為專案風險
鋒線辨識出來就可以規劃資源成本及該怎麼對應的步驟。
風險一旦發生就可以依照規劃執行。若是發生沒有在一開始辨識出來的風險
可以在一開始規劃的時候預留資金的資源因應。
: RD沒bug就沒事 有bugRD處理
: : 什麼時候用魚骨圖?什麼時候用柏拉圖?
: 都用 給RD做
: : 如何分辨議題還是風險?
: 問RD 你覺得這個怎麼樣 可以嗎? 為什麼不行 可不可以不要測試就過 為什麼一定要測試
一定會發生的就是議題或是專案執行中發生的事情都是議題,部一定會發生的叫做風險。
風險有風險的對應方式,議題有議題的對應方式。
一開始不論要做什麼判斷之前,先記錄議題。
所謂的問RD就是先釐清議題,之後再判斷針對這個議題會不會影響專案的時程成本及
Scope,再決定需不需要提出專案的變更,需不需要處理。若是處理會影響專案
就提出變更,若是不會影響專案就處理議題然後當作Lessons Learned,
等待專案結束之後一併整理給下次專案當作參考。
: : 專案遇到議題怎麼處理?
: 問RD 為什麼沒辦法
同上
: : 成員之間怎麼溝通協調?
: 讓RD自己去協調 不行PM再來收尾 但RD要出去要經過PM同意
: PM不會share data讓RD知道 只給你要做的事情
專案成員間的溝通以及專案對上平行對外的溝通,團隊需要知道什麼樣的資訊
高層需要知道什麼樣的資訊,廠商及客人又需要什麼樣的資訊都可以視為是專案的溝通
專案的溝通計畫在一開始辨識專案的利害關係人的時候就會調查他們的專案溝通需求
包含多久要傳遞?傳遞的格式和方式負責人是誰?誰要發訊息出來?
(有些人就是需要紙本有些人只要發mail就好)
專案上層可能不想要知道專案執行的細節,他們只想要看到專案的里程碑達成率
或是專案成本超支或是失控的訊息即可。團隊成員可能需要知道其他人的工作時程
尤其是跟自己有相關的工作時比如PCB Layout什麼時候可以完成?什麼時候洗板子?
板子什麼時候回來? 測試部在什麼時候有空出的機台之類的瑣事,
都可以在一開始提出溝通的需求或是由PM統合去辨識及管理。
: : 有個權利很大的人卻不太關心專案,請問怎麼對應?
: 就把他的事情給RD
保持他的滿意度就好,因為這樣的人通常是很高階的營運主管。
: : 團隊成員的工作績效如何評定?
: 看他資料交的準不準 客人滿不滿意
用上面的方式(先有基準才可以比較)去評定專案團隊成員的績效
資料交得準不準和客人滿意不滿意只是感覺沒辦法量化。
: : 一個派給你的工程人員一直無法進入狀況PM該怎麼辦?
: : 一個派給你的工程人員一直無法進入狀況PM該怎麼辦?
: cc他老闆 靠杯
然後呢?萬一還是一樣爛呢? 跟他的主管溝通是一回事
但是是不是可以排其他人過來呢? 或是安排其他資深的人訓練呢?
: : 什麼是CD表?
: 沒被PM要求做過
一種管理專案團隊成員的方式,自己GOOGLE吧
: : 客人抱怨你們做的東西不是當初他想的,怎麼處理?
: 這當然是問RD...ㄝ 你做的東西怎麼不是客人要的阿 到底怎麼了 寫份report
這表示當初的蒐集需求沒有做好,只能提變更重新蒐集客人需求然後重新規畫專案。
跟客人確認需求後再執行
: : 客人抱怨一直都不知道專案進度?是什麼工作沒有做好?
: RD沒給report
專案的溝通管理沒有做好,客人在什麼時候需要什麼資料在一開始就可以規劃及辨識出來
: : 什麼是OBS?專案行事曆在什麼時候展開?
: 時間到交出來 沒看過PM給過
資源分解結構RBS可以展開專案可以利用的資源及組織,用來找出專案缺什麼資源
什麼東西需要外包什麼東西可以自己做
: : 什麼是RBS? 專案遇到事前沒有辨識出來的風險?該怎麼處理?
: 這肯定是RD沒看清楚 做不出來的也不講 這不用我多說吧..
組織分解結構OBS,用來展開組織內各部門可以負責專案的什麼部分。
: : 專案團隊成員抱怨不知道專案進度,請問是什麼事情沒有做好?
: PM: 都在會議上討論 自己要聽阿
表示專案溝通沒有做好,團隊成員什麼時候需要什麼資訊PM可以在
一開始規劃的時候就知道該怎麼做
: : 跨國團隊成員的專案該怎麼進行?用什麼方式溝通?
: 找對方可以的時間 PM開場白 回答問題給RD
用虛擬團隊的管理方式溝通最好是正式書面。
: : 供應商來料不準時影響專案進度,該怎麼處理?
: 換料 問RD可以嗎 為什麼不行 有沒有辦法機會弄到可以
換料需要提變更,問RD可以嗎?就是在釐清這個議題怎麼處理。用議題處理的方式即可。
: : 客人QC在允收產品時表示跟專案Scope不合,請問是什麼沒有處理好?
: 找RD去串到底哪裡有問題 寫份report
是蒐集需求以及專案本身的品質控制不好客人才沒辦法允收。
: : 如何判斷專案階段結束可以進入下一個階段?或該什麼時候停止專案?
: 結束之前 會問RD是否都測試完畢 確定沒問題了? 客人需求都有了?
拿出一開始的商業分析、商業利潤分析、專案高階需求來比對,
有達到才可以進入下一個階段。沒有的話就舉辦會議大家討論看哪邊沒有達到
需要怎麼達到,專案要回到哪一個階段重新來,會不會影響成本時程?
: : 有個專案做到一半重要的工程人員離職,你是專案經理,該怎麼處理?
: 找對方老闆
這也是議題,先釐清議題。先判斷離職對專案的影響再來決定該怎麼繼續專案。
: : 結案報告的內容包括什麼?
: 各單位給出來 總結給EE做 然後由PM給老闆
專案可以接案最重要就是交出正式被允收的專案產品或是成果。
各單位給的是Lessons Learned及專案文件。
PM需要做彙整,確保所有的文件版本是最新的,結束專案的帳戶,資源的釋放,
工作績效報告 稽核專案的資料 專案的計畫 過程產生的文件
品質的允收準則 專案產品Scope的描述 成本的目標及達成率
然後歸檔到組織過程資產內
: : PM 花最多時間在做什麼事?
: 把事情給別人
PM花最多的時間在溝通及協調,下次看到PM一直在
發MAIL 講電話 做投影片表示他真的在忙
要是PM一直在訂下午茶睡覺表示他沒有事情可做
: : 以上都是專業的專案管理應該要會的事。
: : 這樣有回答你的的問題嗎?
: : 這樣有回答你的的問題嗎?
: 有 我只知道都不是獨立完成 要RD講到PM懂 然後給PM data 讓他去報告
: 至少用講的絕對不行 PM沒辦法吸收 他要final report
: 補一句: 真正pm是要能讓所有人知道案子全貌 有人有問題可以回答
: 不要只會叫rd去串
: 然後不要把RD當免洗 不給知道Data
: 系統全貌請找pm 不是找RD
: RD要的資料PM要能幫忙用到 並且串起來溝通
: contact window/data
: 至少我看到的 都是資料收起來 讓各個RD獨立作業 都要透過PM 讓PM獨大
: 有點像現在的美國
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