《投射者學領導－2：和你在一起，工作是甜蜜》
我的先生是運動健將，雖然沒有成為國手的那種資質，每次觀察他對於各式運動的觸類旁通，總讓我望塵莫及。我們第一次約會，先生選在網球場，流暢地為我示範許多擊發與控球的技巧，「關鍵就是，每一球都打在『甜蜜點』，降低手部的震幅，把力道集中在球體上，發揮最好的揮拍效果。來，換你試試看。」
那是我第一次聽到『甜蜜點』這個名詞，當下實在缺乏浪漫的心情消化先生的用意，誰會白目到第一次約會選在球場？我是個運動白癡你不曉得嗎。
我們真正走在一起之後，先生才告訴我，他早就知道我的運動神經，朽木不可雕也，但身為跨部門同事，見我職場闖盪只憑蠻力，遲早出事，「我是想要告訴你，工作，是借力使力的結果，你要懂得找到『甜蜜點』。不要在那邊瞎忙白費力氣，球沒打著、手先殘了。」
寫到這裡，不得不佩服人生角色1/3的腳踏實地，用縝密耐煩的實作，反芻出極簡而家常的道理，令人五體投地。不過偏執如2/4，我當時忿忿不平，反譏先生說得比唱得還好聽，職場跟球場明明就是兩回事！依然用自己的方式行走江湖。等三階都上完了，才意會過來，過去數年的擊發，大抵不過是「達標一百、傷己五十」的寫照；而回顧那些宛如碰觸到『甜蜜點』、氣勢萬鈞的Ace球佳作，關鍵也並非當初以為的那樣—因為我夠努力，而是歸功於那群充滿能量、勤奮不倦的生產者。
Marry Ann老師在線上課程所提出的「吸管」妙喻，解釋了投射者和生產者之間的能量依附，投射者對外界專注而集中的觀察，有助於在起跑之前，為生產者梳理脈絡和引導方向；而生產者源源不絕的電量，則回補了投射者的油門空缺，這種水乳交融的「前導」與「賦能」，讓雙方既能如魚似水地貢獻所長，互為表裡的唇齒情誼，也讓我們在工作中找到苦後回甘的蜜糖。
我和許多生產者搭檔，通常都能激盪出曾經滄海難為水的巨大幸福感，但面對生產者的部屬，除卻巫山不是雲的前情投射，一不小心就會導致毀滅性的終局。因為，在龐雜的組織壓力下，我們常常需要使命必達，即便使命聽起來很模糊，但也沒有太多時間搞清楚，年輕的時候，對於上級羞於啟齒詢問根本的命題，如今變老了，好像心也疲乏了，比起不敢問，比較接近懶得問，問了也不會有答案，銜命而去就是了。
這樣莫名所以的任務交辦，在缺乏釐清的前提下，對於生產者的能量，是一種可怕的消磨，雖然大部分的時候，生產者除了試探性地詢問一些方向性的問題，通常不會太為難我，接續就是任勞任怨地全速朝due day前進。我們在一起，還是能夠完成近乎不可能的任務，直到某天的某個生產者，在我面前發問，「所以這一切到底為了甚麼？我累了，我覺得我沒有進步，只是機器。」
忘了那個時候是怎麼回答的，只記得心臟猛跳卻要故做鎮靜的假面感，一種被人揭穿的心虛從腳底竄起，如果早點發現，我還有機會挽回，但在她拋出了這個問題之後，我的機會是零。
相較於對顯示者的誤解，我在生產者身上犯的過失，叫做abuse。盲目的濫用。我曾因此一次失去十分得力的左右手，或者讓雙方從此陷入封閉而抗衡的能量場。
三階小組討論的時候，我們短暫觸碰過這個議題，歸納出來的結論是，在工作場域，每種類型的回應策略不應該被無限上綱地詮釋(像是投射者需要等待邀請才能發揮領導功能)，職場有其固定運行的紀律，既然接受了這份工作，我們還是得遵守遊戲規則，這是基本的尊重。我們能夠做的，是參考不同類型的設定基準，尋找變通。對於生產者而言，懂得提問、問對問題，總是最關鍵的。
當然，職場很現實，對生產者提出「你想接這個任務嗎?」的問題，是無效的，因為無論回答是與否，都無法扭轉被交付執行的既定事實。嘗試了一段時間，我現在會先從自己被交付的源頭下功夫，找出那個對於生產者可能的驅動或意義是甚麼，如果找不到，也盡量向上討論其他空間，心平氣和地陳述，「我不是不願意做，但有沒有可能，我們換個方式來做，效益會更好」。
能夠說服自己的任務提案，下放任務標的時，也會比較道德，除了既定的KPI，對於雙方的學習期待和嘗試空間，現在我會說得更多、也更清楚，與其讓生產者一昧埋頭建設，我希望一開始就讓對方知道，我們想要打造的羅馬大概長成這樣。將心比心，這也是我喜歡被對待的方式。
任務說完了，接著我會問，「你覺得呢? Dose it make sense?」。有趣的是，無論對方有沒有接觸過人類圖、熟不熟悉薦骨回應，我都能接收到生產者給我的原始訊息，有人會馬上跟我說「嗯，懂。」、有人說的是「嗯哼…」、有的人會問一大堆問題、當然也有人沉默。
而我認為領導最有價值的部分，會發生在這個媒合過程。勸服是相對簡單的，困難的是，倘若勸服不成，你能允許多少任務被重新詮釋、甚至商議調整的空間?因為這和你接受的任務原貌，有時大相逕庭。這個過程，不僅充分考驗我對於自己的深層認識，也挑戰我完全開放的情緒中心，畢竟，私下害怕衝突是一回事，但身為領導，絕對不能逃避衝突，那些我信奉的「充分授權、給予空間」的管理準則，我是否言出必行，還是說說好聽而已?
這當中，有太多的故事可以寫，讓我先把最重要的體驗寫出來，無論我和member之間，對於任務的認知有多分歧(或對方有多抗拒)，我會讓彼此冷靜一下，過些時候回來，聽聽大家怎麼說。有時候，光是聆聽任務如何被生產者接收與重組，就是一件珍貴的事，生產者著重優化，而顯生者在意墾荒，他們充滿了能量和力氣，計畫都還沒有開始，就展現攻無不克的氣魄。
在陳述的過程中，自然會發現，那個讓他們特別有反應的轉捩點是甚麼，循著這個支點，我們重新檢視最初的任務，為目標定錨、排列優先次序、討論資源配置占比，後面發生的一切，如同先生告訴我的，只要找到那個『甜蜜點』，就會有力與美的極致展現。
工作很難是甜蜜的，甜蜜的是，不管任務險峻環境艱困，即便我們南轅北轍如此差異，我們現在在一起，我珍視你的能力，如同珍視我自己。
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