小編：我就是那個有投訴網路不好的人😅
#NCC 公布5月通訊消費申訴監理報告，以通訊連線品質類案件數最多，其次為申裝、異動與續約類、限速吃到飽類。
NCC提到，改善作法包括督導業者優先針對突增高負載站台進行優化調整及擴容作業。而 #中華電信、#台哥大、#遠傳 對此分別有什麼應對措施？
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ncc申訴遠傳 在 天下雜誌 Facebook 的最佳解答
【建設5G真的會導致4G變慢嗎？ 電信業者出面】
最近NCC公布分析報告，中華電信6月行動通訊申訴量比去年同期增加近40%，主要原因包括「基地台建設改接」，以及網路流傳的「建設5G導致4G變慢」。
網友掀起各種「陰謀論」，認為業者會刻意降速，逼消費者升級，真的會這樣？ 中華電信出面回應
#未來城市 #智慧城市 #智慧生活
#4G #5G #中華電信 #台灣大哥大 #基地台 #斷網 #網速 #行動網路 #遠傳電信 #電信業者 #遠距工作
ncc申訴遠傳 在 遠傳真的很糟糕耶到底要怎樣跟NCC投訴呢 - Mobile01 的推薦與評價
事情是這樣的, 小弟用遠傳775吃到飽專案, 從半年前開始用, youtube完全沒辦法看線上節目, 尤其一到晚上有時候連網頁都很難打開.打去客服反映, 他們說要時間處理, ... ... <看更多>
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ncc申訴遠傳 在 [新聞] NCC拍板！ 7電信業者應共設「電消中心」 的推薦與評價
1.原文連結：
https://www.rti.org.tw/news/view/id/2132587
2.原文標題：
NCC拍板！ 7電信業者應共設「電消中心」
3.原文來源(媒體/作者)：
中央廣播電臺 / 撰稿編輯：吳琍君
4.原文內容：
國家通訊傳播委員會(NCC)今天(11日)核定「電信消費爭議處理中心」組織章程，未來中
華電信、遠傳電信以及台灣大哥大等7家電信業者，應共同成立「電消中心」，以期快速
、公平、合理地處理民眾的電信消費爭議，提升電信服務品質。
根據統計，民眾向NCC申訴的電信消費爭議，除了中華電信在2018年5月推出行動網路吃到
飽、每月只要新台幣499元的促銷方案，引發「499之亂」，導致該年申訴案件高達7千多
件外，其餘每年大約都是5千多件，而且申訴內容又以「連線品質不佳」高居第一、占比
達6成。
由於電信消費爭議金額通常不大，但案件數較多，因此NCC依據「電信管理法」第20條第1
項規定，於11日審議通過「電信消費爭議處理中心」組織章程，未來經主管機關NCC認定
的電信事業，包括中華電信、亞太電信、台灣大哥大、遠傳電信、台灣之星、台灣固網、
新世紀資通等7家公司，應共同設立「電信消費爭議處理中心」，以期快速、公平、合理
地處理民眾的電信消費爭議。NCC平台事業管理處副處長蔡國棟說：『(原音)那這個機構
事實上它的組成，是由被我們認定的電信事業才必須加入這個機構，那有三個條件：第一
個、它提供的是語音或數據的服務；第二個、它的營業額1年都要超過1億新台幣以上；那
第三個條件就是，你的申訴案件如果每年達到600件以上，又或者是在所有排名的電信事
業裡面達到4分之3以上。那核定的規章有要求：它的委員必須具有法律、電信、財經或消
保的專業。』
由於電消中心預計6、7月正式掛牌，因此未來民眾若有相關爭議，除了可向既有的4個管
道，包括電信業者、NCC、消保團體或地方消保官申訴外，也可撥打08000-34580，向新增
設的電消中心申訴，希望相關的爭議都能儘速於1個月內處理完成。
後續NCC也會審視電消中心的調處委員是否適格，必要時將予以更換；此外，電消中心每
年也必須向NCC報告並於網站公告它處理消費爭議的類型、金額及處理狀況。
5.心得/評論：
連線品質問題不好解啊..又要訊號好..又不要基地台..
不肖通訊行的宰羊行為也該好好處理啊..
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