昨天晚上受到輔仁大學幾位學生邀請做一場線上訪談,
主要在探討就是舊營銷與新營銷的問題,今天與各位分享...
傳統我們販售產品與服務,都是思考如何將產品送到消費者面前,或是將客戶吸引到產品前,不管你用什麼方法,我們在傳統行銷學中就是將他們分成兩大類「推式策略(Push)」與「拉式策略(Pull)」。
大家一定都有這樣的經驗...
保險公司旗下養了一大批業務員,拿著咖啡或點心,到你公司或住家拜訪,最後希望將保單「推」給你,這其實就是推式策略的一種。
而拉式策略呢?
其實就是我們常聽到的AIDA法則,只是透過廣告或是促銷的媒介去刺激消費者購買慾望,進而變成買家。
Hint:A(Attraction吸引) / I(Interest興趣) / D(Desire渴望) / A(Action行動)
在運用拉銷策略時,主要重視兩件事
第一、廣告促銷方式 (限時、限量、優惠)
第二、對客戶的教育活動 (以教導客)
隨著網路的興起,網路行銷學裡同時也產生所謂的Inbound Marketing與Outbound Marketing。
行銷方式百百種,每種方法都有辦法讓你增長業績,你是否有足夠的戰略思維去面對商場競爭?你準備了哪些武器去打仗呢?
提供價值,累積信任
才是王道
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斯斯有兩種
行銷有兩種(啊,不是斯斯😊),一種是 inbound,一種是 outbound,由於大部份的企業無法精準的掌握目標客戶,所以要不斷驗證測試市場的反應。
不過,還是有不同的方法,那就是讓市場主動來找我們,就像賈伯斯的蘋果,賈伯斯曾說過「消費者不知道自己要什麼,直到我們做出產品」。
為什麼賈伯斯會這樣想呢?
為什麼大家對蘋果的手機、電腦... 會有那麼高的好感和關注度?
以蘋果手機為例,大家印象中蘋果手機的相機模組規格是什麼?芯片的規格、速度呢?
好像..... 沒有印象。
這是一個核心價值(core value)的議題。
我們自己的品牌具有什麼核心價值?
Nike 的核心價值是什麼?
Apple 的核心價值是什麼?
Nike 的核心價值是「向偉大的運動家和運動精神致敬」。
Apple 的核心價值是「相信熱情的人可以改變世界」。
所以,蘋果推出任何不同於其它競爭者的東西,是完全符合人們的期待,因為蘋果的象徵是改變世界。
麥金塔電腦的造型及作業系統、應用軟體都走在其它個人電腦的前面,微軟只能跟在後面走,IBM-based PC 也只能跟在後面走。
iPod、iPhone、iPad更是劃時代的產品,剛推出的時候簡直跌破眾人眼鏡。
但時至今日,我們只記得蘋果是一間改變世界的公司,卻記不起來上面這些產品用了什麼科技,因為被眾人記得「為什麼我要用蘋果」才重要。
Nike 也一樣,很多先進的技術(氣墊、透氣編織布料)都是Nike最先開發使用,但人們記得的卻不是這些技術,而是 Nike 的精神:運動選手般的走路、跳躍、奔跑
所以,你的品牌具有什麼核心價值呢?
2013/4/20.顧岌然 今日心得
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什麼是「集客式行銷 Inbound Marketing」和「推播式行銷 Outbound Marketing」?
字面上的意思是讓客戶「自行匯集」的行銷方式。像是客戶有需求時,在 Google 上輸入關鍵字,會找到你公司的內容,或者同行社群口耳相傳時,會提及你的公司品牌,不像是傳統的行銷是「商家主動去找顧客」,而是「商家被動,讓顧客主動找上門」。