💊如何使用英國NHS💊~心得分享
我全程在英國懷孕生產,同時間我也和在台灣生產的朋友做對比,去研究兩邊孕產的好壞。我個人的心得是,英國比較是八二法則,他會給你他認為"必要"的資源,80%的資源留給20%有需要的人。台灣健保比較像是人人有獎,同一塊餅,大家都可以分到餅乾屑,但餅乾屑是否足夠就見仁見智了。
拿超音波來說,NHS補助兩次都是相當必要的:初唐結合頸部透明帶同時做預產期測定,另一次就是高層次超音波。台灣健保實際上只補助一次"普通"超音波,其餘產檢的超音波不是另外收費就是醫師贈送。真正值得做的高層次超音波,台灣健保反而是不補助的。但英國兩次超音波是常規,助產士可以依據你的身體狀況來決定你是否需要其他次數的超音波,英國NHS其實權限很大,可以給的東西很多,只要你知道「如何去要」。我第一次產檢就因為體重過輕,助產士多給了我兩次後期的超音波,後來因為眩暈進急診室又多一次超音波,整個孕期總共NHS五次超音波。
🧫在我們嘗試懷孕時,其實也申請到了試管補助,當時打算先試排卵藥,不行就直上試管,但我連排卵藥都還沒開始吃就自然懷孕了。像這些,在台灣都是自費的。NHS則是會補助,但你必須按照他的遊戲規則走,重點是堅定的表達出需求然後等,免費的最大缺點就是任何事都要等。
想看看不到醫生時,我會視情況打111(英國24小時醫療專線)。他們會先問你100個問題,然後告訴你你必須在6小時內看到醫生或是其他處置方式,也有時候是醫師會在一小時內回電。接著再打給我的GP說我打過111了,他們說我必須在當天看到醫生,這時候診所櫃台人員就會幫忙安排當天的診。也有的情況是我氣喘衛教單上寫如果半夜氣喘發作,即使好轉也必須在24小時之內看到醫生,這時候打去診所跟他說我氣喘發作,衛教單上說我必須當天看醫生也可以立刻排到。
還有一次是小玫瑰發燒,活動力不佳,我帶去看GP,GP發現他呼吸過快,直接開轉診單要我們去醫院掛兒童急診。我從診所出來直奔醫院,到醫院之後小玫瑰就慢慢恢復活力,呼吸也慢下來了,醫院醫生確認沒事就放我們回家。這個過程沒有開任何藥,因為是一般病毒感染也沒有藥醫,就是確認小玫瑰生理徵象沒事其餘的就是讓身體自然恢復。
總結在這裡和NHS打交道的心得是,有問題早點講早點爭取不要拖,你很擔心就一定要說你很擔心,想要有哪些處置也直說,直接開口問因為ABC等原因,我可不可以有XX處置?多重複幾次你想要什麼也沒關係。這裡什麼都要等,要把等待時間也算進去。我第一次看到婦產科醫師就爭取到他幫我送出試管補助申請了(但從看GP到排到看婦產科前後花了七個月)。後來做完輸卵管攝影試管申請也通過了,還沒用上小玫瑰就來報到啦!🤰🏻
臨時有問題就打111問,至少會有人跟你說怎麼辦。攸關性命的打999,這我打過一次,那是一場小手術後回家隔幾日,忽然痛到直逼陣痛,我雖然意識清醒但無法自行去醫院,就拜託朋友打999叫救護車來送我去醫院。還有去年第一次半夜氣喘發作,手邊沒有藥的時候我也考慮過要不要打999,幸好後來氣喘有緩解才不用叫救護車,吸不到空氣手邊又沒有藥真的會很絕望。
🏨急診室指南:英國貫徹檢傷分類,去急診室只要不是有立即的生命危險,請作好會耗上N個小時甚至半天的準備。必備:手機充電線跟插頭、行動電源、零食(你不見得有時間出去買,避免餓肚子)、水倒是急診室都會有飲水機或販賣機。去櫃檯掛號之後,大約半小時內可以得到初步問診,這是作檢傷分類用,我也在這階段得到過止痛藥(那次記得是乳腺炎,半夜一點去約六點回到家)。通常看到醫生大約四到五小時,快一點兩小時(那次我比較嚴重直接被住院),兒童急診再快一些,大約一兩小時左右。去急診很花時間,如果不是非去不可的話,不要把時間耗在急診室,先打111問他們會省點時間。
📃處方箋的部分,很多情況都有豁免權,例如小孩、孕婦、產後一年的處方箋都是免費的。非以上情況,目前處方箋單項藥物是£9,一年會用到超過11次處方箋的話,可以買預付處方箋證明Prescription prepayment certificate (PPC),一年份£104,期間內不限處方箋次數。至於避孕產品則是完全免費,不需要付以上的處方箋費用。但NHS給的保險套有時很詭異就是了......我拿過巧克力和香草口味,我朋友拿過夜光螺紋點點的,到底誰會想用夜光保險套啊?😂
人在哪裡,弄清當地的遊戲規則很重要。例如台灣醫療的優點是自費相對便宜,並且排程時間短,幾乎可以當天掛號當天看到診,缺點是在現場往往需要等待較長時間、看診時間短也較無隱私、健保給付項目以我需要的部分來說比較少。英國是反過來,排程時間很長,可長達幾個月,但現場只要準時到達幾乎都不需要等,看診時間可以充分和醫師討論也絕不會有下一個病人在旁邊聽你講話,NHS給付上我需要的都有(孕前的超音波、生產的無痛、備孕的試管補助)。但事前自己做功課很重要,要清楚可以要求什麼,充分表達需求才能得到想要的。
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