[今日寫呢啲]真正個Excel就靚仔好多嘅,但cap埋一張圖算,有齊Big Tech(Facebook,Amazon,Apple,Microsoft,Google)同埋今次講嘅NTS(NetFlix,Twitter,Snap).唔只係收入盈利喎,連幾多訂戶用家呀,邊個區域呀都有晒。
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是咁的,話說我去完會展簽書,之後行書展,而家都未訓的。咁然後就返嚟寫Patreon.因為精神比較累,所以我選擇整一篇入data為主嘅文。可能有人覺得好怪,但我覺得data entry好治癒,幫我搵到心中平靜,好似人地寫書法咁。
呢篇文,講NTS(NetFlix,Twitter,Snap)。點解?因為上次有篇講過Big Tech,咁而NTS呢三間就今個星期出,講埋先,順手整埋啲data.遲下再expand多啲。到我有咁大堆嘢在手,啲忽然出嚟講兩句想搵快錢嘅人,就難以競爭啦。拿,呢啲就護城河呀!你一係由頭入一次,一係咪只能抄鬼媒嘅文(而我連你抄邊篇都知)
首先玩個遊戲,你應該估下,NTS三間公司嘅市值。估唔到都排下一二三。照計唔難,好多人都知NetFlix最大,但可能只係因為佢名氣大 —呢個係好危險嘅,正如維他奶市值大過任何一間名氣極大歐洲足球會。況且,你話計用家,Twitter Snapchat唔會少過NetFlix,但生意模式唔同
以前講FANG,但好快發現唔係同一回事,改稱FAAMG,當中最細嘅Facebook都1萬億市值,但NetFlix市值不及佢四份一。
但三間入面,就當然係NetFlix大一大截。其中一個原因,Netflix一路以嚟差不多係季季都賺錢嘅。但,唔係話佢燒錢咩?原來季季賺錢咩?Patreon解係咩回事
三間公司的確不能一齊比(但,扯,FAAMG都間間不同啦),但Twitter 同Snap係似嘅。兩個相比之下仲有趣,大家都係用戶免費,收廣告錢,同Facebook差不多,但,明明Snap收入低過Twitter,更加從來冇賺過錢(Twitter近幾年差不多季季賺錢),做乜反而Snap市值大成個開?Patreon解
仲有留意嘅係,今年股價係NetFlix跑輸晒Twitter同Snap。好多人都知NetFlix增長放慢,甚至見頂。但,講用戶(定義唔同)大家都係2億上下,做乜NetFlix就見頂,另外兩間又唔會?文入面解。但提示:你睇下Facebook?
最後寫咗三間公司嘅業績preview,冇乜特別嘢。NetFlix上季業績幾災難下,上客得4百萬,出完股價狂跌(好似15%)。但馬雲話頭,今天很殘酷,明天更殘酷,第二季應該仲難睇。
不過,Reed Hasting作為CEO,傳奇程度直迫Elon Musk同Steve Jobs,真係係我講嗰句,人地拎咁高人工就係過關斬將,不停拆彈。NetFlix嘅企業文化亦出晒名高壓,唔係香港啲濕鳩公司棟個願景價值。你睇Reed Hasting本書就知咩係「企業文化」,唔得嘅就死開,寧願用100倍人工請個勁人好過要100個普通人。又睇佢今次點樣變白兔子,「不如整單世紀收購丫」「或者賣盤」(唔好畀我估中)。文入面細講。
其他兩間嘅,反而冇乜特別。都係Digital Marketing,實情大約有路足,正如上季我地一早估到Facebook 業績實會好勁。講真,啲廣告收緊幾錢,都唔係咩秘密。另外留意,Twitter同SnapChat舊年都有啲低基數效應,Patreon幫你拆解返
最重要都係,個Excel都值回票價,連NetFlix各個區域啲客畀緊幾錢個月呀,iPhone賣咗幾多收入呀,YouTube廣告費有幾多呀(答案:Facebook四份一),全部有齊。
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據說時下流行 #KOL(意見領袖)。在 KOL 剛崛起時,在互聯網上分享看法,指點江山,很多時配以 #網絡行銷,借助其影響力賣廣告。但當 KOL 接廣告接到寧濫勿缺,其所言所行一概「睇錢份上」,便露出馬腳,受眾看穿其商業本質,發現根本不是所謂「純分享」。
|受眾:「KOL 收錢發貼。」|
於是今期流行 KOL 的同時,研究已經發現 KOL 的號召力正逐漸退潮。英國公關公司 Splendid Communications 曾發表報告,反映人們對 KOL 逐漸失去信心,認為他們貼文並非出於真心真意。它與市場調查公司 OnePoll 合作,訪問 2,000 名有留意至少 1 名 KOL 動向的受訪者。結果顯示 43% 人認為他們口是心非,會推介自己不喜歡的產品;另有 52% 認為他們但凡有「私心推介」,都只是收錢辦事;至今仍相信 KOL 只推介自己欣賞品牌的人只有 5%。
報告同時揭示,濫用 KOL 號召力賣廣告會造成反效果。61% 人承認曾因 KOL 亂賣廣告, 一怒之下取消關注。向 KOL 落廣告不單未能增加說服力,更可能減低推廣活動的可信性,進而影響整個品牌的信譽。
|Followers 求多不如求少|
不過,消費者對 KOL 有戒心,並不代表此途已走入末路,KOL 行銷公司 Mediakix 最近的研究就找到了轉機。它比較 Instagram 上知名度不同的 KOL 的影響力,發現兩者相若。雖然 followers 以十萬計的「大 KOL」賣廣告時接觸人群更廣,但 followers 在十萬以下的「小 KOL」,廣告貼互動率(即每個貼文互動數除以 followers 數)竟與之不相伯仲,甚至稍勝前者。此前 KOL 行銷平台 Markerly 的同類調查亦顯示,KOL 在 Instagram 得到的 like 數比率與其 followers 人數成反比,「小 KOL」賣廣告時得到的互動率最高可比「大 KOL」多 5 倍。
「小 KOL」賣廣告之所以較能得到 followers 賞面捧場,是因為他們平日的發文較之能媲美明星的「大 KOL」更貼地親切,廣告內容包含更多個人感受,容易引起受眾共鳴。而且由於「小 KOL」多非全職,不靠廣告費維生,較著重個人形象,不只求財,更關心產品本身的功效,因此能樹立良好口碑,說話更有說服力。對需要賣廣告的公關來說,想活用 KOL,無需介意 KOL 支持者不夠多,知名度不夠廣,因為他們隨時可帶來意外宣傳效果。
|廣告欺詐:假 KOL|
當行銷戰場搬上網絡世界,變數頻生,連廣告費是否用得其所都難以核實。網絡廣告片段可以被濫播,KOL 也有假貨,美國就有市場行銷平台被揭發造假,偽造 KOL 騙取贊助。買 followers 買 like 買留言成本之低渠道之常見並非新聞,只要有心有金,不論見識與牙力,誰也能當 KOL。
說來誇張,但這種歪風香港又何嘗沒有。從前廣告商要落廣告到大賣的雜誌上,令雜誌變成「廣告雜誌」,讀者人數因「廣告」而退潮;KOL 原意是「關鍵意見領袖」,先有獨到意見才有追隨者後有公關垂青。現在情況跟從前讀者離棄雜誌的原因無異,若不能回歸本意,當個有見識有批判思維的意見者,反而長期追逐廣告和贊助費隨時變更口風,除了追隨者要獨具慧眼,看穿非真心的「廣告」;廣告商亦應當個精明消費者,不要盲目把資源投放在假貨 KOL 上。(詳細全文:https://goo.gl/8ifnCm)
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