當今市場必須反過來看！而這篇富比士的專欄報導，所描述很多的情形，雖然是在美國，但類似情景，都在全球即時上演中⋯⋯
我們必須思考：如何從人們現實的生活中，去改善這些大家面臨的共同問題！
內文：
零售在冠狀病毒的時代
前所未有的⋯⋯
在我從事零售業超過三十年的工作中，我們從未見過，冠狀病毒對全球零售業的影響。
9/11 襲擊使美國的業務暫時中斷，原因是恐懼和不確定性席捲了美國。幸運的是，這種方法並沒有持續很長時間，而解決恐怖主義的辦法是恢復日常生活。
2008-09 年的大蕭條，挖空了消費者的積蓄，壓制了信貸市場，並使未來幾年的零售成長停滯不前。消費者支出放慢了速度，特別是非必需品的消費，但經濟發展儘管步伐要慢得多。是消費使我們擺脫了經濟衰退，因為支出導致了經濟的復甦。
但是，這次是完全不同的東西。總體經濟狀況良好。這是一場全球性健康危機，直接導致一場經濟危機，因為世界上大部分經濟體，實際上已經關閉。在這種情況下，這是正確的做法。關閉活動可能是對減弱病毒影響的正確反應。
今天的零售業
影響將是迅速且與內需市場在相關聯的。沒有 NBA 或大師賽，四強或迪斯尼世界。沒有慣例，《西南偏南》或《百老匯》均已停止，航空旅行和飯店業務正在急劇下降。
當然，零售業也必須追隨。在過去的 24 小時內，在美國的耐吉、Lululemon、Apple、Lush、Urban Outfitters、Under Armour 和 Patagonia 等公司的零售門市店，宣布將關閉約兩週的臨時商店。費城外的巨型普魯士國王購物中心，是最早關閉的購物中心之一，但還會有其他購物中心，作為回應。紐澤西州的美國夢號，延後了其長期開放的時間。
餐飲業也緊隨其後。在伊利諾伊州，所有酒吧和餐館都將關閉，直到 3 月 30 日顧客才可以在那裡用餐，並且可以透過開車、接送和送貨保持開放。許多其他城市也紛紛效仿。
生活用品、藥品和食品雜貨的零售，已成為早期受益者，因為是消費者的必需品，並且隨著至少大部分時間的生活，將集中在大多數家庭的住房上，它們可能會繼續受益。但是他們竭力跟上他們的供應鏈，並且在維持勞動力方面還將面臨重大挑戰。（我們台灣要發放消費卷的作法，要針對旅遊外縣市的應用，應該在三審慎思考）
前所未有的⋯⋯
短期來看，這種影響將是可預見的，因為數十億美元的收入損失，立即打擊了弱化的零售、食品服務和娛樂領域。長期來看，我們根本不知道未來會如何。這將在很大程度上取決於爆發的時間和嚴重程度。
假設早日被抑制，我們可能會看到類似於 9/11 的反彈，隨著人們恢復正常生活，它經歷了 V 型恢復。如果它持續多個月，那麼消費者和零售商，將很難對系統長期承受衝擊。
政府正在大幅度降低貸款利率，積極採取行動為消費者提供幫助，這無疑是對受影響行業的大規模紓困，以及對公民的進一步援助。
隨著消費者在公共場合花費的時間減少，已經蓬勃發展的線上網路零售將成長得更多。預計雜貨商和餐館的電子商務交付服務，將獲得巨大收益。當然，一般零售市場將繼續在線上轉移美元。
零售業經歷了長達十年的成長，很可能自經濟衰退以來，首次出現萎縮。這是一種相對積極的情況，可以很快恢復正常。
目前，我們只能彎腰而轉向生存模式。確實是前所未有的。
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