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點選顧客留言下方的「私訊」,右側區塊將跳出您與顧客的Messenger 聊天室。可以在聊天室中直接輸入您要發送的訊息內容。*小訣竅:善用預存訊息可快速回覆 ... ... <看更多>
這項功能可以幫助你在忙碌時,讓客戶了解您已接收到他的需求、目前正努力解決問題中,進一步安撫提問者的情緒,建立更良好的互動關係➪ 請注意:如果你將 ... ... <看更多>
影響你廣告投放及觸及的機制. 你以爲是粉絲團頁面上給客人打星星的地方嗎?那你就錯了,這個分數只有你看得到。根據官方的解釋:詳細說明請點此. ... <看更多>
如果在路上隨機問這個問題,可能許多人的回答會是「十分鐘吧! ... 只要以管理員身份進入粉絲專頁,即可看到「洞察報告」選項,點擊後即可進入專屬你 ... ... <看更多>
即時回覆可以把它想成是一開始進入品牌的粉絲專頁後,會自動跳出來的第一則 ... 點選『開始使用』才能和品牌Messenger進行溝通對話喔,主要是基於個人隱私問題考量! ... <看更多>
品牌經營Facebook 粉絲專頁時,除了貼文留言、分享、按讚以外,Messenger 私訊更是一個品牌與粉絲/客人直接溝通的管道。Messenger 除了私訊回覆的客服 ... ... <看更多>
想請TransBiz 幫忙,為你的品牌說故事? 經營FB社團前,你必須知道的3大問題. 問題1:社團vs 粉絲團問題 ... ... <看更多>