【貝殼號船位加開——#客戶成功專員】
「我提案了，怎麼過一小時了都還沒回？」
「我想跟你們合作，但可以不要收費嗎？」
「我訂集資產品已經一天了，為什麼還沒收到貨？」
「我拿放大鏡看到產品上面有個小黑點，我要退貨！」⋯⋯
每天面對比粉刺還多的問題、比找車位還難解的狀況、比懸疑小說更離奇的要求，如果你：
☑ 即使內心像景濤或乃麟一樣激動，外在卻能保持淡定；
☑ 即使不太快樂，但仍會用微笑作為保護色；
☑ 面對問題，能用同理心與幽默感作為潤滑劑；
☑ 有情緒，但有更多的耐心、細心與應變力。
那麼，擁有這些特質與基本功的你，就是我們尋尋覓覓中的那個期待～☟
▋🛳 工作職稱
客戶成功專員，1 名
#客服是你說我做
#客戶成功是你沒說的我也做好了
#客服是你問我答
#客戶成功是有問沒問的我都先幫你處理好了
▋🛳 工作內容
☑ 顧問部提案表單諮詢回覆
☑ 顧問部集資專案客服處理
☑ 獨立集資工具 Backme 企業客戶服務維護
☑ 獨立集資工具 Backme 一般用戶問題處理
☑ 經營贊助者專屬的深度社群 Backer Club，提升支持者們的忠實度與活躍度。
▋🛳 薪資待遇
32,000⬆︎，箭頭的高度，取決於您工作態度與積極度。
▋🛳 有這些經驗，會加分不少
☑ 知道貝殼放大不是旅遊業、不是海產店
☑ 教爸媽使用 3C 產品一小時依舊心平氣和
☑ 朋友都很喜歡找你玩樂或談心
☑ 有喜愛的興趣嗜好或運動習慣
▋🛳 船上福利
☑ 季度、年度獎金
☑ 年假 12 天起跳，每年增加 2 天（試用期當然也算）。
☑ 每月遠端工作 1 日，讓您換個環境換種心情。
☑ 每年全薪病假 12 天、半薪病假 21 天。
☑ 每年提供學習／興趣／課程津貼 $6,000 元，讓您身心都頭好壯壯。
☑ 每週零食飲料補充、每日咖啡無限暢飲（但也不要過量啦）。
☑ 每月內外部大師開講培訓課程，一起把專業放大～放大～再放大！
☑ 每月 Happy Hour，讓壽星每年都有一次機會當明星。
☑ 雙月家庭日，介紹親友團與工作夥伴認識。讓他們安心，您工作能更用心。
☑ 每季部門聚餐補助，可以揪同事一起巡迴米其林台北指南。
☑ 每年員工旅遊 1 次，可能是綠島可能是冰島。
☑ 滿 1 年享員工健檢，讓肝永保新鮮。
☑ 政府規定的補班日，貝殼都是不扣假的休息日。
☑ 均齡 27 的青春團隊，連 36 歲看起來也像 18 歲。
☑ 男女比例 1:3，男生都是寶，女生都很美好～
如果你看到這裡，心跳狂飆不已，那麼快來完成以下流程。我們想你、需要你、期待著你，不要讓我們彼此等太久，好嗎？
▋🛳 通關流程
☑ 履歷審核
即日起至❗2018/03/28（三）止❗，請以標題：「【客戶成功專員】（你的名字）」，將履歷與其他你認為能幫助我們了解你的資料，寄至 hr@backer-founder.com。
☑ 書面作業
我們會聯絡通過初審的朋友，並於 2018/03/29（四） 前提供進一步的書面作業給您。
☑ 個人面試
書面作業通過後，將安排面試時間，最遲於 2018/04/12（四） 前寄發應徵結果。
您的來信，都代表肯定，因此，無論結果，我們都會回信，以感謝您對貝殼的認同與喜愛。
▋🛳 貝殼號哪裡搭
北市中山區中山北路三段 32 號 2 樓，近捷運民權西路站 9 號出口
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