【如何制定產品優先級策略 Prioritization】
在新創公司規模較小的時候，Founder 通常也會兼任團隊的 PM，在資源有限的情況下，要負責決定怎麼 Prioritize 使用者提出的需求是很重要的課題。
1. 先排出問題，再排出解法：使用者、客戶、同事提出的回饋很多，可能包含現有功能優化、新功能開發、很直覺的 Bug，或是一個較長期、廣泛的大問題（如何提高 Retention）等等，有的明確、有的模糊。有時候使用者也不清楚為什麼有這樣的需求，所以，了解 "Why" 才是重點，先了解使用者提出這個功能背後的問題、需求與使用情境，才能幫助你想出更多的解法、更好地去服務使用者。
2. 從三種面向來考量：
(1) 問題規模 (溝通對象：使用者、客服團隊、UX研究員)
從使用者需求出發，來考慮排序的優先級，包含：使用者針對該需求提出的數量與頻率、該問題影響到使用者數量、該問題發生的頻率/使用頻率。
(2) 商業價值 (溝通對象：業務、BD、商業相關部門)
尤其對於 B2B 公司來說是常見的方式，包含：立即賺錢的、幫助團隊在未來打下更多市場的市場需求、獲取新用戶、提高留存率、提高轉換率、提高營收等指標，要記得與公司的長期目標一致。
(3) 資源考量 (溝通對象：設計師、資料科學家、軟體工程師、QA)
常在排序解法時出現，與技術團隊共同判斷技術可行性、所需資源、與其他功能之間的相依性。
3. 排定優先級的工作流程：
> 團隊目標
> 蒐集使用者問題、商業問題
> 排序問題優先級
> 依照資源多寡，選擇高優先級的問題來進行使用者與市場研究
> 針對研究結果，發想不同的解法
> 排序解法優先級
總結來說，找出需求背後真正的原因，並確保方向和公司的長遠目標一致，再評估資源來做調整。如果自己無法做出好的判斷的時候，詢問有經驗的前輩也是一個偷吃步的方法，可能會有意想不到的收穫。
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By Sandi Wu, AppWorks Analyst
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