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【員工不是聽你說什麼，他是看你做什麼】
小學擔任六年班長，大學擔任全校最大系的系學會長，24歲就擔任基層主管，而這些淺碟的管理與領導經驗，大多是好壞並陳的，有少數成功，大多數普通甚至失敗。
然而普通或失敗的經驗卻是更可貴，往往成功與失敗僅一線之隔，成功的反面卻是「平庸」，年輕時勇於嘗試，失敗的處事經驗大多來自懵懂未知、自以為是，那些人生跌跤經驗的最大好處就是：「#我知道哪裡有陷阱。」
進入五十知天命年的我回想起來：「以自我為中心，大多是 #錯誤領導 的問題關鍵。」請看 #極憲人生 的 #謝文憲 怎麼說 ⬇⬇⬇
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▶延伸閱讀
▪《這一生，你想留下什麼？》https://bookzone.pros.is/3ngduz
▪謝文憲：您也可以成為三不朽的造局者 https://bookzone.pros.is/3lpvk7
#天下文化 #這一生你想留下什麼 #造局者 #領導
《總是怕麻煩別人嗎》
「讓別人喜歡你的最好方法不是去幫助他們，而是讓他們來幫助你」
這是富蘭克林所說過的話
後來也被稱為富蘭克林效應
不論是給予幫助或受到幫助的人
都無形中拉近了彼此的心理距離🤝
而被請求幫忙的一方
還會有被認同和尊重的感覺
記得大三時
陰錯陽差的把自己朋友推上了系學會會長
身為親信的我當然也擔任了幹部來輔佐會長
(不才小我當總務)
當時會選他為會長
就是看上了他負責的態度
但在他真的當上會長後
才發現這想法扎扎實實的害慘了他
不論會議、活動大小事
他覺得自己可以做的就一個人埋頭苦幹
而他自己則不斷嘆著氣說自己好累
我跟其他系學會同伴
當然不忍看老大自己身陷火海
但時常問需不需要幫忙時
他依舊耍帥著的說不用
於是每當他又想逞強時
我們總是會在他身邊唱著
「你總是心太軟~心太軟~把所有問題都自己扛」
來幫他加油打氣🙆♂️ (?
我自己的話主要是工作後
經歷了現場經理及專案經理的職務內容
有很大一部份就是要「分配工作」
根據不同的工作內容
像在設備架設時的現場勘查、管路設計、施工執行、現場監工、缺失改善調整、完工報告等等
到現在專案經理從服務建議書、需求訪談、專案執行、系統建置、客服處理、溝通協調、危機處理、各類簡報報告等等
許多的事情環環相扣
也都不是一個人能處理好的事
所以依據不同項目去麻煩別人、請求協助
讓大家能在自己擅長領域有效率的去執行
不僅能加速事情處理的過程
也加強了團隊間的默契及信任(真官方耶哈哈哈)
雖然最近因為客服比較多
工程師看到我往他位子走
就會把手摀住耳朵
沒事
我照樣會麻煩他 讚👍
以上是以職場例子做說明啦
但可能因在職場上多了點不好拒絕的理由(笑)
在友情、愛情及家人間就會多了更多顧慮的層面
但只要「麻煩」是合理且對方可以幫忙的
試著請求支援也可以是對雙方有好處的喔!
記住
關係是麻煩出來的
我:「欸幫我看一下這個有沒有...」
工程師:「不要」
你們會怕麻煩別人嗎?
又怎麼說出來的呢~
快Tag心太軟把所有問題都自己扛的朋友吧🤣
<參考資料>
Naomi I Eisenberger “Does rejection hurt? An FMRI study of social exclusion”
大學糖 “你為什麼怕麻煩別人？過於獨立可能是一種病”
青檸姑娘的異想 “心理學：不愛麻煩別人，是一種很「危險」的人格”
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#富蘭克林效應 #麻煩你 #靠自己 #麻煩 #心太軟 #拒絕 #關係 #說出來 #幫助 #被認同 #肯定 #合作 #信任 #團隊 #團隊合作 #啃心理學54
好書推薦：好好拜託
人生就像互助會，大家互相幫忙；好好拜託就像當會頭，信任至上。
念高中以前，我不是個口才便給的人，在需要拜託別人之前，我總是想自己把事攬下來。
當然，好處是：「發現自己有許多潛能」，但缺點是：「自己累得要死，同學們卻沒有參與感，吃力又不討好，加上自己玻璃心作祟，內心戲上演，經常陷入內外交迫的窘境。」
大學時期參選全校最大系的系學會會長，是一個轉折。
我不僅需要到全系二十二個班級發表政見，文宣、海報更是需要靠同學幫忙。
我沒有靠口才說服，僅用「我們是同一條船上的人」，讓全班同學動起來。過程中，還發現同學比我更認真。我絲毫不敢懈怠，順利當選，更是順利下莊。
回想三十年前的種種，我想說的是：「開口拜託，是有方法可循的。」
畢業後三年的幕僚生涯，大多是別人拜託我，直到我轉任業務工作，在房地產、金融、科技三個業務與主管領域闖出一片天，除了專業以外，就是靠著如何不著痕跡地拜託內部與外部顧客的方法與技巧，開展出十二年的黃金業務期。
好好拜託，是「建立一種信任感，學習與人相處，讓他人參與你的世界，完成他人手心向下、樂於助人的心理遊戲與成就動機。」
既然可以創造多贏，那為何大家不願意拜託別人呢？除了像是示弱外，大概就是怕受挫吧？！
不管你是基於心理因素，不願意開口求助，或是不知道如何有效請求協助，這本書都可幫你。
我利用年假期間讀完本書，建議讀者可參考以下方法閱讀：
1.一面看，一面聯想自己過去拜託他人的成功與失敗經驗。
2.想想自己為何如此玻璃心？過不去的坎是什麼？下次可以怎麼做？
3.詳閱請求協助的步驟，仔細思考自己缺少哪個環節？
4.仔細洞察求助時機，會比學習很多說服技巧或背誦話術更有用。
5.記住：「給對方動機幫助自己，而非舌燦蓮花的說服對方」。
6.絕不可使用騙術與濫用拜託，信任感是成功拜託他人的唯一途徑。
恭喜您，即將成為「說服力教練」。
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