#職場生存心理學 #人格小測驗
#自知之明 #心理學讓你不再黑人問號
#避免成為職場笨蛋的特效藥
在企業演講時，我常開玩笑的說：「職場如苦海」，臺下聽眾會心一笑。我接著澄清，苦海未必都是痛苦的；職場也可能是我們獲得許多喜悅、成就、友情之處。這邊指的苦海，不妨說是一種「修煉場」，一種修煉我們與不同個性、不同樣貌的他者、人際相處能耐的場域。
在職場上工作越久的人會發現，搞定事情本身並不是最困難的。真正讓事情變得難處理的因素，往往源自於「人」。這也是為何許多職場前輩常說：「#先學會做人，#再來學做事」的原因。
作為研究人類行為的領域，心理學與本書作者提到的行為科學都對人性深感興趣。我們好奇為什麼面對同一個情境，不同人所「想」的不一樣，所「為」也不同，是什麼因素造成這些差異？而我們又可以怎麼去做分類？
本書作者湯瑪斯・埃里克森提出的性格分類法已有許久的歷史。四型人格：紅、黃、綠、藍（或者坊間更常用的：老虎、孔雀、無尾熊、貓頭鷹）各自有其優勢與劣勢，是初探人類性格很值得參考的架構。
在職涯諮詢時，我常提醒個案，優勢在不同場域，也可能成為劣勢；反之亦然。紅色人的高行動力看似優勢，卻也可能在一個需要「等待」多於「行動」的場域變成劣勢。黃色人的創意看似優勢，但若發生在務實、保守的工作場域，則無用武之地。綠色人的體貼友善看似優勢，但也可能默默變成職場濫好人。藍色人的井然有序看似優勢，但在新創團隊裡，可能會讓團隊創意能量被削減。#一個好的團隊，#需要各種人來成就彼此。
因此，優劣勢往往是相對的，取決於你的立場與所在的環境。但更重要的一個命題其實是：你對自己是一個怎樣的人，是否有所自覺？你眼中的自己，和「他人眼中的你」是否一致？
細心的讀者可能會發現，本書的原文書名是：Surrounded by Idiots，也就是被笨蛋圍繞。但作為導讀，引領讀者繼續往下閱讀之前，我想提醒：在職場上，#我們最怕的其實不是遇到笨蛋。#而是在不知不覺中，#成為他人眼中的笨蛋，卻不自知。
倘若每個在職場中修煉的我們，都能對自己所言所為更有自覺，知己後而能知彼，相信職場這苦海，就有機會變成快樂之源。
事實上，這套性格分類理論，在企業界早已不是新概念。早有許多企業應用裡頭的分類架構來協助不同性格的成員溝通與共事，但坊間可取得的參考讀物卻屈指可數，很高興繼作者後期著作《#無良這種病》之後，商業周刊能慧眼識珠的引進，《拆解人性的「四色溝通術」》，這本更基礎卻深具啟發與參考性的讀物。
本書不但是一本「識人」指南，更是一本「識己」指南。透過簡單明瞭的介紹、活靈活現的案例介紹，相信讀者未來在職場上將更具看人的慧眼。理解自己的行為模式，同時接納對方的，並試著找到對雙方來說都自在而舒服的互動方法。閱讀本書，深思與實踐，我們都能慢慢修得更多做人的智慧。
文／蘇益賢（臨床心理師）
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