品牌Q&A Vol.4 「成熟品牌篇」
Q:我的品牌有點歷史,還能與新品牌競爭嗎?
A:研究顯示,「新」品牌通常不是每一位消費者所需要的,影響消費者更多的是「關連性」,較新的品牌當然比較容易和市場需求產生關連,畢竟他們不帶有「舊」品牌形象的先入之見。
不過,成熟的品牌受益於品牌知名度和歷史,在這個充滿許多品牌可選擇的世界裡,熟悉度和信任度將使消費者感到更加放心,成熟品牌需要注重在調整溝通訊息,使其能夠與消費者保有「關連性」卻又不會失去自我的核心價值和多年來所建構出的體驗。
#案例分享 #樂高LEGO
在全世界受到歡迎的玩具領導品牌-樂高LEGO,近期正在與數量眾多的大型玩具廠商競爭,為了持續拉開與其他品牌的距離,樂高LEGO將品牌的核心價值「玩具」轉變成為了「創意」。
其作法是從原來專注在組合「已被定型的玩具」或像IKEA般擁有組合說明書的遊玩模式到改變成一個不限年齡參與並透過附上「隨機樂高方塊」的玩法,使消費者在玩玩具過程中回歸到「創意」的營銷活動,透過轉移品牌的目標,樂高LEGO正對那些對於品牌還充滿著情感因素的新舊世代喊話。
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感傷的時刻還是來了,
這是Brandtopia系列的最後一篇貼文,
因為Bradon,Brendy和Brandit暫時先去別的星球巡田水了,
但這絕不是終點,
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我們之後有緣再見!
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同時也有10000部Youtube影片,追蹤數超過2,910的網紅コバにゃんチャンネル,也在其Youtube影片中提到,...
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品牌Q&A Vol.2 「B2B品牌篇」
Q:B2B的公司也能創造品牌嗎?
馬丁·林德斯特羅姆(Martin Lindstrom),一位知名且受歡迎的品牌顧問,在他其中一本書中提到品牌同時是一種「感覺」與「承諾」。
換句話說,不管是消費者抑或是買家,品牌必須使顧客產生情感回應。此外,品牌所有者必須明確規劃要傳遞給受眾的利益。
B2B品牌推廣的普及程度確實不如消費者市場。然而,買家也會根據感覺來做生意,例如信任、期待或者是喜悅。成功的B2B品牌(例如Intel、UPS或IBM)與消費者市場上的品牌一樣有價值。
面對AMD在微處理器芯片產業中的激烈較勁,Intel 英特爾決定將品牌轉向瞄準被稱呼為「成就者」的市場,這些人愛好學習,並花費相當多的時間使用電腦來獲得大量知識、觀念、並用於其自身工作的決定之中,然而他們並不是工程師或程式設計員。
為了吸引此類目標族群,Intel決定將其芯片定位為高級產品,並宣布所有設備製造商如購買Intel處理器將能夠獲得6%的回扣,並讓OEM合作夥伴能將這筆款項使用於廣告預算中,藉此鼓勵所有PC (個人電腦)的合作夥伴在其廣告中添加 Intel inside的標章,此策略大發成功,而接下來的事,大家都知道了。
另外一個例子即是Caterpillar Machines (開拓重工)和 CAT 鞋,雖然瞄準的市場不盡相同,但卻同樣傳達戶外、堅固的訊息。 (PS. CAT鞋為開拓重工所發展之B2C品牌)
B2B公司最大的挑戰是必須將自己當成品牌來經營與管理,而不是只專注於產品或服務。通常B2B公司分配較少的資源在行銷與品牌的推廣上,而較專注於產品的銷售。
成為B2B品牌意味著從基於價格、規格和產品屬性的傳統銷售模式轉變為一個如同消費者品牌一樣管理其形象的品牌,並專注於向買家傳遞清楚的情感與回應。
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brandit 在 經濟部工業局 Facebook 的最佳貼文
Hey!一直都有在關注我們Brandtopia的夥伴們!
不知不覺我們已經看了好多個案例囉~
大家有沒有什麼心得或感想呢?
接下來幾篇貼文我們將會針對四種品牌類型來為大家進行Q&A,
這次就讓Bradon替大家問出心中的想法,
一次解答大家心中的疑惑~
品牌Q&A Vol.1 「新創品牌篇」
Q:我有非常棒的新點子,我該如何開始呢?
A:也許你已經認為你的新點子或產品有多棒了,但你依然需要確保其是擁有市場的,不要急著對品牌進行設計和包裝,多問問周遭的人並拿到潛在客戶的回饋,了解品牌該有哪些特點才能吸引他們的注意,要改變消費者的習慣是困難的,因此新品牌才更需要提供一些吸引人、新的或是與眾不同的特點才行。
台灣企業在市場上光以「價格」或「低成本」等訴求已不足夠,因此必須確保你的品牌能夠提供「額外」或「獨特」的東西,在某些情況下,你不該只專注在你的產品上,而是那些圍繞在產品周邊的所有事物,例如品牌故事、品牌溝通語調、品牌形象等…
當Uber在2008年創立時,他們專注在使用新科技解決一個老問題:
「為什麼計程車總是那麼難叫?」
Uber利用的正是那些Y世代消費者的需求,他們希望能夠獲得簡單、奢華和酷炫的感受,而Uber從一開始就發現了這些,如今它已成為過去數十年間最成功的創新品牌。
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