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主題學習 : 【零失誤工作術】
特別企劃 : 【撩撥渴望，營造感官刺激體驗行銷4堂課】
才保證「下次會注意」，也檢查了，卻還是寫錯字；「早知道」再更仔細一點；一再叮嚀部屬小心，相同錯誤卻重複發生。想避免犯錯，光是提醒自己不一定有用！計算出錯、忘記附件、時間衝突，你必須要了解人性的弱點，從機制下手，才能朝著零失誤邁進。
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#出刊訊 #經理人月刊 #台灣商管學習第一品牌經理人月刊
之前我曾寫過一篇關於日曆的觀察，想知道我們買日曆除了記錄時間外，消費者究竟是在掏錢買什麼單？
那時候我看日曆，像是一種文化周邊產品，提供的還有情感體驗；另外還有日曆本身自帶的社交屬性，意外實現線上線下的融合，是個聰明的內容載體。
日曆更像是品牌的一種策展邏輯。
經過了幾年的日曆大戰，從買個儀式感、買個功能，到買各種創意，從行銷人員的角度來看，日曆市場不斷推陳出新是好事，但同樣身為消費者的我，實際上面對卻是...想與一份簡單跟著日曆過日子的心意，背道而馳的日常🥺
「啊，好久沒撕日曆了！」
「日子怎麼過這麼快？」
我想《讀曆書店 2022 》可能是聽到這類消費者的心聲，所以 2022 年特別加上了「社群丼解說版」，有 傑哥 親自撰寫的「每月節慶借勢解析跟內容建議」，提醒每個月的行銷人要注意哪些重點大日子、可以考慮的內容切入點有哪些...重點是，直接寄到你的信箱的電子報形式，不。用。撕。
「每月一撕」並不可恥，至少我們還保有每月一「思」。（不是）
《讀曆書店》彙集了 365 句台灣作家的作品選句，就像一本桌上的小型書店， 這也很能帶給行銷人靈感，加上有 365 個全世界的獨特選日，365 天天天都有節日可以借勢......... 對行銷人來說真是一則以喜一則以憂（並不是）。
《讀曆書店 2022 》 Bonus 版本更像是又買到一本線上營銷月曆的感覺～傑哥讓我瞄了一眼 11 月的版本，萬聖節、雙十一、感恩節、還有我的生日（這個沒有放，希望 2023 年可以增加。）
我很喜歡最後的結論，「借勢內容必須強化品牌聯想，如果受眾沒有因為你的內容持續累積對品牌的印象，那麼借勢內容再怎麼有趣都只是成為網路笑話。」
做出「品牌借勢」跟「網路笑話」的差別，在於日常底子的積累。單純只是「追熱點」，創意其實會變得更加零碎。
「社群丼解說特別版」對我來說，除了知道別人怎麼做節日借勢外，我也會換個角度去想，全部都不要按照上面的思考邏輯去做，大破大立也是個方向。
做為社群小編，一定要打有準備的仗。
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《讀曆書店 2022》社群丼解說特別版｜熱點在手，KPI 說有就有：https://lihi1.com/JPrGk
可麗露是 @dococo.dessert 🤍
#讀曆書店2022 #生鮮時書
#線上故宮很好玩
#ARVR3D通通有
#不用曬太陽就可以逛
大家知道「線上故宮」嗎？前一陣子我去逛了幾次，非常好玩，有AR/VR、3D、Podcast、Google Arts & Culture等各種介面，來跟大家介紹幾個有趣的。
首先是 #720度VR虛擬實境 ，帶你從故宮正門一路往裡走，平常曬太陽走到腳酸的超大場地和樓梯。在線上故宮，點點箭頭，就身歷其境！
也不用擔心不知道從哪裡逛，線上故宮同樣也有設定各種主題精選路線，就像有導覽員帶著你逛各個展間。我最喜歡「皇帝的玩具箱」，可以一覽皇帝過去把玩的珍品、金銀文物！
故宮最有名的 #翠玉白菜 、 #肉形石 、 #龍藏經 等經典收藏。在線上故宮，設計成3D展示，可以左翻右翻、各種角度觀賞，甚至比去現場看的還清楚😍
線上限定和Google Arts & Culture合作的展覽，精挑細選19個主題，也很值得看，未來也期待會有更多的展出。
其他還有開播到第三季Podcast，每一集講述不同文物故事，例如「張大千其實有些叛逆」、「朕知道了！揭露奏摺秘辛」、「古代的移動便利商店」，光是主題就讓人很想一探究竟。
還有 #線上展覽，除了故宮自己策展，也邀請民眾親自參與線上策展，用不同的角度詮釋文物。像是「超想睡特展」，介紹過去各種形態的床以及與床有關的圖畫，我才了解原來床在古代不僅是臥具，更是坐具被當作椅子使用。
Youtube頻道，不僅有文物與展覽精彩的介紹影片，還有一個相當新穎的主題叫作 #古畫動漫 ，讓書畫上的人物動了起來，就像在看動漫一樣。
#線上故宮
#還可以更好
今天正好教文委員會安排國立故宮博物院 National Palace Museum吳密察院長業務報告，我趁機和吳院長討論線上故宮怎樣可以更好。
院長說，故宮自2000年以來便開始投入 #數位 工作，只是過去都統一放在官網裡。隨著數位內容發展越來越多，又因為疫情，便另外成立 #線上故宮 集結所有的數位資源，讓民眾更容易使用。
#實體故宮國外遊客佔快8成
#線上只佔2成
統計顯示，2019年實體故宮遊客共350萬人次，國外遊客276萬人次，佔整體的78.86%。
但線上故宮2020開辦第一年的500多萬瀏覽人次，國外瀏覽量卻僅佔兩成。
還有，實體八成的國外遊客以中國、日本、南韓等國為大宗；線上兩成的國外旅客改變成以美國、日本、香港、新加玻等國為主。
明顯的是 #中國 消失了，院長回應我中國民眾可能是受到網路 #防火牆 的限制而無法瀏覽。
但我也發現，除了中國， #南韓 也不見了。
目前故宮官網的語言設定分別有中文、英文、日文；而線上故宮只有中文與英文。或許是因為語言限制，影響國外遊客瀏覽的便利性，我建議院長可以研究看看增設線上故宮的語言。
故宮作為我國最重要的博物館，實體遊客減少，正是 #化危機為轉機 的機會。
實體故宮外國遊客很喜歡，就要想辦法在線上故宮呈現，拉高線上故宮的國外遊客到訪數及比例。尤其是後疫情時代，台灣民眾有實體到訪的機會。外國遊客實體機會減少，必須要把遊客導入線上；更要努力觸及更多國家。
#線上故宮只計算總瀏覽人次
#改變計算項目才能對症下藥
#改善線上瀏覽品質
目前只有計算 #總瀏覽人次 作為成效指標，無法得知遊客平均在網頁的停留時間、不重複瀏覽量、跳出率、瀏覽頁數等資訊。
舉例來說，瀏覽者在網頁停留的時間越高，也就代表內容品質會讓瀏覽者想看完。跳出率越低，也就代表瀏覽者有再次點擊網站內的其他內容。
所以我也建議院長，要增加線上故宮的成效指標，加以分析研究，才能精進使者的線上體驗。
#線上帶動線下
#更好線上故宮可以吸引更多實體遊客
我認為線上故宮除了因應疫情，還要隨著數位科技發展做整體設計。更好的線上體驗，會促進瀏覽者「想要去現場看一看」的動能；就像我們看到超美的景點照片，也會想著有機會要去看看實體。
線上故宮絕對是一個值得再更多投入的方向，期許故宮進一步行銷到國際各國，帶動臺灣觀光。
#來逛線上故宮
https://theme.npm.edu.tw/npmonline/
邀請大家有空逛一逛、看一看。留言分享發現了什麼有趣好玩的內容，或是告訴我還有什麼可以精進的方向。
也請大家一起分享給你的朋友、家人，讓更多人都能參觀這麼棒的線上故宮！
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